許菁菁

讓顧客心動的 不是價格，而是被你照顧的感覺

你只是純粹賣產品給顧客嗎？還是你有幫助他使用這項產品，讓他得到他想要的成果？有時多一點細節，讓人感覺到你的用心，就會讓人相信你的個人品牌，強化你與顧客的黏著度。 小力5年前經由大學同學的推薦開始經營直銷事業，前3個月不是出席公司、團隊的課程活動與聚會，就是觀摩直屬上線胖哥的邀約、銷售、跟進、事業分享的實戰經驗。小力以勤奮及願意學習的態度與行為，在第4個月突破零銷售

女人經濟獨立，過日子就有底氣

女神的優雅不是不跌倒，而是每次跌倒後，都能勇敢地站起來，繼續往財富自由前進。 2月底，開始收到許多不同通路琳瑯滿目慶賀38婦女節的活動，針對女性族群推出特別優惠，並搭配「女性力量」的故事宣傳，強調品牌對女性的支持，引起潛在消費者關注。另外是製作以女性成就為主題的品牌影片，展現品牌對女性消費者的尊重與關懷，並結合產品推薦，吸引女性購買。 其中，吸引我眼球的是藍心湄

我們缺的不是顧客，而是發現顧客的行動力

在家面壁不如出門碰壁，面壁代表成功銷售是零，而碰壁代表提高下一個成功銷售的機率，有分享有機會，不斷分享是成功的秘訣之一。 姪子今年27歲，個性安靜內向憨厚，從小就養不胖，有個瘦皮猴的綽號。3年前大學畢業，在台北找工作不順利，就回宜蘭找part time工作，嘗試過市公所的行政人員、宜蘭美食的銷售人員⋯⋯跌跌撞撞2年過去，他的爸爸開始急了：「你對接棒

讓你嘴角上揚的 才是真目標

當用文字寫下追求的目標時，如果妳的感受是享受達成目標的那一刻、是嘴角上揚、心中有股暖流、喜悅的，代表這時對自我的信任感已油然而生。 隨著現代人重視健康與環保，「蔬食」越來越受到消費者歡迎。距離家裡步行約10分鐘，一年多前開了一家蔬食餐廳，風格明亮、裝潢簡單且整潔，一開幕就吸引我去嚐鮮，一試成主顧。 這幾周去了3次，都吃閉門羹，但門

當內心足夠強大 妳還懼誰呢？

堅強並不是讓自己完美、無懈可擊，而是要如何接受失敗、負面的事件，並有快速修正的能力，也就是具備受挫的勇氣、重來一次的心理素質。內心強大並不是要跟誰爭個你死我活，而是與自己的戰鬥，擁有自制力。 11月全台為世界棒球賽瘋狂，不少電商與零售商在雙11促銷檔期後也趁這個話題，即時推出「歡慶中華棒球隊前進東京決賽」限時限量優惠。11月13日晚上，中韓棒球之戰打得精采，數個l

追求共好 讓XYZ世代都買單

拍短影音、泡夜店、穿潮牌，就想召聚年輕人？與其用盡全力去模仿別人的優勢，不如找出自我的優勢，從中找到力量和快樂。自信同理獨特的妳，走到哪都能閃閃發光。 這個晚上，一如既往般，晚餐後，兒子拿著學校作業給爸爸檢查，而我收拾好餐桌就坐在長沙發上打開電視節目「女人我最大」，不但想了解時尚潮流，還想看著節目中主持人與藝人間有趣的互動，有滿多的笑點讓我開懷大笑，也是我擁有me

拿出行動 打造操之在己的收入曲線

2024巴黎奧運開幕式藝術總監托馬‧喬利（Thomas Jolly）說：「這會是『史上最有想法』的奧運開幕式，這個計畫太龐大，我大可以直接在你面前恐慌症發作、瞬間崩潰，但我選擇保持冷靜，穩當地把事情做完。」 女兒的高中自學計畫在暑假告一段落，並順利進入大學階段。一年多前，女兒開始反映高二選擇第一類組後，不適應導師的風格與班風，還好有輔導室的老師與女兒密切互動，看見

把酸葡萄變成糖葫蘆 看見自己獨特的美麗

人在低谷需看見自己的優勢，人在高峰需感恩他人的協助；人生每個階段有低谷就有高峰，不需為自己的失落找藉口，而是要看見自己的優勢一躍而上。 認識凱妞有5年了，5年前的她25歲，長髮飄逸、模特兒的身材、臉蛋甜美、直率單純，樂於助人的個性帶給她好人緣，當時她在化妝品公司擔任行政助理。 在一次與她面談中，了解她是十足有目標感的女孩，建議她可以突破職場舒適圈

找到屬於你的NVIDIA 讓晉升目標變成現實

「晉升」對每個人的意義不同，如何培養自己或夥伴更快速晉升的首要關鍵就是「寫下10項晉升的理由」，再透過「三重奏」跟宇宙下訂單，這樣身邊的人將會同心同力支持你晉升的目標。 6月在FB上看到許多親友分享參加孩子畢業典禮的貼文，回想自己國小到研究所每個階段的畢業典禮，是家人一起聚會慶賀的時刻。排行老么的我，隨著年紀越大的畢業典禮，參與的家人人數就越多，研

媽媽們 享受一個人的時光 這不是任性失職，而是妳的權利

親愛的媽媽們，想在繁忙的日子裡創造出自己的時間，最大的關鍵就是「自己的時間優先，他人的時間其次」。為了家人愛心噴發的你，試著換個心態，先為自己確保充裕的「Me Time」，即使做了這麼一點點改變，妳也無需內疚，因為那是理所當然。 因應母親節的話題，今年yes123求職網進行「職場媽媽焦慮疲勞與母親節願望調查」；職場媽媽的主要焦慮來源為職場與家庭，而

轉換不安 你也可以自帶發電機

懂得放下自我，放下也放過那個讓自己遇到瓶頸的主觀觀點，學習後退一步，轉換一個觀點來看事情。一旦人生視角轉變了，人生風景也將180度大轉變。轉變視角就會驅動自己，就能改變他人的行動，讓事業和生活變得更好。 4月3日早上7點58分，你在哪？一切平安嗎？這是4月與家人朋友聯繫的第一個話題；當時的我，正準備出門，本以爲搖兩下就會停，哪知在幾秒的瞬間就聽到清

二不二要 突破搶線困境

組織發展不進則退，退出的夥伴用2分鐘跟妳說再見，妳卻用2年在原地療傷，多划不來！經營事業要「看有不看無」，將心力專注於留在妳身邊的夥伴，一起往未來前進，而不是將眼光停留在已離開的夥伴，停滯了事業的發展。 有天晚上，正要到房間叫女兒吃宵夜時，女兒在講電話，我就輕輕關上房門，回到客廳繼續追劇，女兒掛完電話跑跳著到客廳開心地跟我說：「下周一放學後，要跟同學去看沙丘，因為

讓自己成為吸引人的那道光

用PPA 4個面向思考來打造個人品牌，當團隊每位夥伴都成功形塑個人品牌時，每位夥伴就會是自動發光體，團隊發光發熱的能量就會越大。 有一次與朋友們相約到新加坡參加活動，因路況特好，猶如有前導車開路，我們比預期提早1小時到機場等待登機。當天是寒流的氣候，就一起先找個店喝個熱咖啡、吃點輕食來暖暖身體。 值得你回味的幸福清

不賣書的書店、造福大眾的博物館 源自超越金錢價值的資產——善良

越會算，越做不大；越會精打細算的人，往往最後算計到其他人身上或是非正規的作法上，那接下來失去的絕對比眼前得到的更多。 12月9日宜蘭娘家有喜事，姪子的婚禮，因疫情而延後近3年，備受親友們重視，有專程從國外飛回來的親友、有多年不見的長輩、有第一次見面姪子的教授……整個婚禮，有傳統的儀式，也有年輕人設計的有獎徵答、多位專業攝影師指揮全場貴賓

擁抱脆弱

「脆弱」不是軟弱，不是輸的感覺，沒有走過脆弱，不可能獲得真正的勇敢。當我們願意在生命每個當下直視脆弱，同時也撬開了自信、喜樂、創造力與一切可能性。 近兩個月自己的身體持續感到疼痛，首先是左半邊的肩頸到左手的痛麻，有時一陣椎心之疼，疼到坐立難安，連睡覺都得忍痛翻身；換了幾個醫生後，雖有漸漸舒緩，但當天氣轉涼後，又開始感受左手臂的麻痛。前幾周又因為腸胃問題，接受腹腔鏡

想 逆轉勝嗎？

2023年的直銷事業賽道，還有兩個月的時間，為超越自己訂定的目標前進，就是在為2024年累積更強大的事業基石。增強心理素質、付出行動，今天就是開始衝刺的最佳時機點！ 今年中秋連假與隔周的雙十連假，妳在哪度假呢？杭州亞運恰好在這兩個連假期間舉行，讓我有多些時間關注賽況。台灣運動健兒們奪下67面獎牌，在45個國家中排名第六，同時台灣金牌數突破 19 面，追平史上最佳成績。 &nbs

用心看見她的美

不是沒有美的事物，是你沒有發現美的眼睛；不是沒有發現美的眼睛，而是沒有發現美的心。 9月開始支持女兒執行高三的自學計畫，我必須調整自己生活的優先順序，轉換以女兒的自學行程為優先，同時也檢視自己過往錯過幾位熟識高階直銷商的聚會，可以排進陪同女兒自學期間的行程，與她們交流這2、3年的人生體驗。 9月5日天氣晴，搭了近1小時的捷運到淡水與小茹碰面。小茹在直銷業經營近30年，是位善解人

你是在溝通，還是在唱獨角戲？

如果溝通的目的是要成交，則先以探詢問題來獲得對方需求的訊息，再來是調整自己分享的內容，與對方的需求做連結，是銷售成交的成功關鍵之一。 小孩子對暑假總是充滿期待，總覺得光陰似箭，而對媽媽而言，暑假是頭皮發麻的時刻，總覺得度日如年。我對小孩暑假的安排，除了暑期的才藝班、家庭旅行，大多行程是小孩到奶奶家報到。 奶奶的教養觀念是以高標準在要求小孩子的生活習慣，小孩子在奶

哪裡來的勇氣？

養一隻豬時，妳給牠山珍海味，牠總是愛吃不吃的樣子；養兩隻豬時，即使食物降級了，還是會乖乖進食；當養三隻豬時，不論是否是美食，都想要吃到超飽，所以，養三隻豬的成效是每隻都很肥美且很有市場價值。 母親提過：「未食五日節粽，破裘毋甘放」，意指端午節後才算是夏天，才可以收冬衣和棉被。趁端午節連假整理小孩子冬衣時，接到國小同學筱茹來電：「菁，妳女兒在申請自學方案，小萍有一些經驗可以聊聊，我

放下競爭心態、盡全力奔跑 初心三部曲

親愛的，兔年的上半年過得好嗎？進入下半年前，給自己的心一些時間與空間，謝謝自己的心，找出自己對生活、事業各方面的初心，妳將發現下半年度會更有力量。 為慶祝母親今年80歲的生日，和家人們討論要選哪家飯店、邀請哪些親友，就在籌畫過程中，看到宜蘭新開幕的飯店報導，引起我注目的是，江振誠為這家飯店的餐飲總監，《時代》雜誌兩度讚譽他是「印度洋上最偉大的廚師」、獲選為「全球最