善待员工，就是善待企业
「有满意的员工，才有满意的顾客」这句话，相信许多企业主都认同，只不过仍习于将「顾客满意」放在第一位，偶尔才回头去调查员工的工作满意度。因此，当Hal Rosenbluth提出「The Customer Comes Second（顾客第
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林行宜
「有满意的员工，才有满意的顾客」这句话，相信许多企业主都认同，只不过仍习于将「顾客满意」放在第一位，偶尔才回头去调查员工的工作满意度。因此，当Hal Rosenbluth提出「The Customer Comes Second（顾客第