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李飛彤
把不喜歡變成歡喜
擔任有線電視新聞主播的「女朋友」，為了黑函惡言忿忿不平，更令她氣結的，竟是對方將一些子虛烏有的鳥事，全都羅列在電子郵件上四處轉寄，最糟糕的其實不是這些狗屁叨糟的事，而是她的工作情緒，已經嚴重受到干擾！ 她期望能面對直屬長官，將事情
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生時靠人帶，死時靠人拜
中國人注重「人情關係」，西方人則注重「人際關係」；雖有一字之差，卻有著相當程度的差異！ 「情」是指情緒、情感、情操；往往在針對事的本質上，情緒及情感就主導著結果，此時情操就略遜一籌了！ 中國人的「人情」關係，從另一個角度而言，
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讓愛傳出去
直銷曾被視為過街老鼠，人見人厭，聞之色變！可是您知道嗎？或許真有那麼一天，全世界的人竟然運用直銷的方式，將每一個人所要奉獻的愛，快速傳到每一個層面與角落。 設法改變世界，並採取行動！ 國一新生的第一堂課──社會科
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成功用心，不用技巧
大部份人成日上窮碧落下黃泉，為的是求得一「技」，此技為何技？舉凡銷售技巧、拒絕話術技巧、接近客戶技巧、服務技巧、說話技巧、close技巧、感情處理技巧、親子溝通技巧、夫妻相處技巧、管理技巧、領導統御技巧等等；古人有句好話：「腰纏萬貫，
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都是「下一次」惹的禍
一場演講進場人數的多寡，關鍵因素有哪些？票價、地點、時間、天候、心情，當然還有主講人的知名度吧！ 某訓練機構為了將知名度提升，同時兼顧到曾上過該公司課程的學員，能夠持續保有充電動力，因此開辦了所謂的系列演講。轟轟烈烈，煞有其事的連
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多了脾氣，少了福氣
李飛彤 從大陸回到台灣有點不習慣，儘管不是長期定居大陸。 不習慣什麼？氣！我們好像一直在洩氣，在漏氣！ 剛完成一場訓練，對象是大陸某電器集團內一群將上崗的市場督導員，清一
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強悍對抗消極
人生在世不可能萬事順遂，倘若遇上滯礙難行的困擾時，您會如何處理？ 如果這個困擾不是死神，您就應該強悍面對，我之所以用「強悍」兩個字，的確是因為現今的社會中，人們太容易妥協，逃避，更直接的說就是懦弱！ 懦弱已然似瘟神般地降臨在
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七孔變五孔
前陣子為一家外商公司進行訓練，訓練這種事情應該是很單純的，但是其中卻出現許多光怪陸離的現象。 首先該公司與國外總公司進行年度訓練的會議，會議中針對所有提案公司的企劃做出專業的討論，怪的是，竟然有一位主管私下向美國總公司亞洲總監提出
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服務，NO俗？
大學時，學校側門有間很傳統的麵店，有一回去吃午餐，同桌同學不耐久等，隨口說了句：「怎麼那麼久啊！」，老闆娘耳尖，隨即大聲回了句：「麵不熟不能吃啦！急什麼急？要吃吃生的啦！」 整間麵店笑成一團，大家似乎愛死了老闆娘的率性，每次來吃都
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危才試用
創造團隊高昂的鬥志與旺盛的企圖心，讓每位員工都兢兢業業的賣命，很多企業經常挖空心思地左思右想。一家頗具規模的金融企業，有一套「了不起」的做法，令人不敢恭維。CEO親自主導人事權，用人之明快，快到一年半載就可以「集體」走馬換將。 這
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求誰收留？
景氣持續低迷，老闆關店走人，夥計則扛著行囊繼續找人，找什麼人？找一個願意「收留」你的人！ 什麼樣的人最容易被「收留」？學歷高嗎？非也！經歷豐富嗎？非也！人脈充沛嗎？非也！那麼到底是….。 某公司年底業務競賽如火如荼，眾業務無不
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攻錯學，學攻錯
「為什麼要辦『攻錯學』這個課程？」，「為什麼要請余世維博士？」，「為什麼這麼不景氣還要舉辦大型課程？」 上述的三個問題，最近一直被詢問，我也一直都只有一個答案，因為課程好，就是這樣，至於為何年底辦，沒為什麼，因為要給自己時間，要給
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方的不滾，圓的不穩
在一次前往陽明山授課的途中，蜿蜒的山路與濃霧令我原本熟悉的道路變得相當陌生，幾乎迷失在清晨的陽金公路上。 眼看課程時間將至，心中不免產生不安，再加上此番上山的目的是進行一場企業內菁英講師訓練，更令我有些忐忑不安。不安的導因來自於擔
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兩根筷子好夾菜
人是靠因緣而生，藉眾緣而成就；「眾緣」就是團隊！ 有一個以業務為導向的行銷公司，為了擴大營業版圖，不惜重金在同業間進行大規模的挖角行動，在重賞必有勇夫的前提下，這間公司的組織快速成長，業績更如預期的繳出一張傲人的成績單！ 只是
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爛在一起
很多SOHO族的誕生，其實是源自於不爽、不屑、不鳥、不恥、不悅！ 曾有位個性直率的朋友，具有高度的企劃天分以及異於常人的創意，經常有出人意表的鬼點子，因此獲得「鬼才」的封號。一位皇親國戚在無預警狀態下，一傢伙爬到這位鬼才頭上，當起
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成就靠技術，成功靠態度
近來景氣低靡，許多公司瘦身的瘦身，減重的減重，市場上嗅得出一種山雨欲來風滿樓的氣氛，職場中更是小道亂竄，耳語四起，人人自危的詭異正在蔓延。 一位好友的網路公司，日前因股市慘跌，原本承諾投資的金主臨時抽腿，在不得已的狀況下，忍痛揮大
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心甘情願v.s.心幹氣怨
經濟不景氣，各公司行號無不絞盡腦汁在歲末來臨之際，為公司多進一些帳，降價也好，折扣也罷，求的就是能夠薄利多銷換得現金。 競賽辦法需考量周延性 一家公司為了將業績拉抬，制定了一個獎勵辦法，與其說是獎勵，倒不如說是競
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