刘必荣

谈判的「开关艺术」

对很多人而言，「能卖」、「不能卖」是二分的，要嘛就能，要嘛就不能，非黑即白。可是谈判却不能这样。 全黑或全白，就是「全赢」或「全输」，而谈判讲求的是「赢者不全赢，输者不全输」，是灰色的。 换句话说，我们得在黑白之间，开创出灰色