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了解色彩,让直销事业更加光彩
棕色与黄绿色是'97年夏季的流行色彩,棕色所代表的语言是诚实、肯定,而黄绿色所代表的意义是革新、变化,这两种颜色的象征意义正是直销人亟欲带给客户的印象。
棕色的色彩形象是脚踏实地,给人安全感及刻苦耐劳的感觉,这种带著大地芬芳气息的颜色,也是人们对大自然的期许,意味著地球的土地不要再受重金属的污染。
棕色为诚实的中性色彩
在公众的演讲场合中,讲演者的形象带给台下听众第一印象。笔者第一次面对数十位扶轮社男性会员作为时1个钟头的演讲时,由于性别差异,笔者深怕台下男士们产生的感觉是,「台上所讲的是女人的观点」,而非感受到台上演讲者是中性的专业资讯提供者。
为了打破性别的藩篱,笔者选择了一件棕色时装,藉著棕色的服装语言给予听众诚实、肯定的形象,而那场演讲,我亦成功地掌握他们全程的专注及踊跃的发问,而无性别差异的观点存在。
面对客户时,诚实与肯定是直销人员很重要的形象。直销商到客户家做推荐时,如果发现许多客户家中的沙发及客厅布置多采用木质材料搭配棕色家具,就可以马上知道这位客户的个性为保守、需要安全感,直销商所应给予客户的形象亦宜配合;不仅对产品的报告及解说需要详尽、明确、仔细分析,更应给予对方脚踏实地的安全感。当然客户也将更信赖你的专业性及技术性的资讯支援。
如果直销商或直销公司想要布置客厅或公司的沙发,笔者建议棕色的沙发椅上,可以加些不同色泽的椅垫,如鲜黄色、绿色、蓝色、紫色等等。棕色系列的布置除了给人肯定的形象外,不同色泽的椅垫更可活化棕色系,而且这些颜色都能被棕色所包容,搭配起来也较不突兀。
在卧室,选择棕色木质家具,可以随著心情、季节而更换不同色泽的床单。厨房里,木质棕色的橱柜配上米色的门、鲜黄色的手把,会使厨房显得温暖,能安定主妇的情绪,做出味美的佳肴。
黄绿色带来革新意味
黄绿色使我们想到春天刚刚发出的嫩芽及一片阳光普照的大草原,将叶子照得浅浅透明的绿与金黄阳光所呈现的黄绿色感觉,充满自然、活力、开朗与辽阔的新气象,今年流行的正是这样绿色加上黄的黄绿色及卡其绿。
黄绿色在大自然里扮演著更新的形象,相对地,黄绿色的色彩形象也是革新、变化,接受挑战及可以开始一个新的计划。
直销事业是深具挑战的事业,如果你是持保守态度的直销商,今年夏季可以试著将黄绿色穿在身上来改变形象,主动积极与上线接触,听听他们的理念与想法,欣赏他们的冒险改革成绩,学习他们积极、挑战的态度与行动,拓展属于自我的直销版图。
如果无法在身上洒下黄绿色彩,建议你多看看黄绿色,或许是一条桌巾或一件洋装,只要常常看见黄绿色,它就能引发你内在潜藏的冒险精神,使你更具改变的意愿。
如果与客户第一次见面,宜避开黄绿色的穿著,因为黄绿色的服装语言会令客户招架不住,应选择较有安全感的颜色为佳,若是第二次见面,则可以选择一同喝咖啡的方式,以放松、和谐的气氛引发他面对改变的意愿,此时黄绿色彩就非常适合你的穿著,客户面对黄绿色这种变动色彩感受,也较能接受你所提出的新计划。
了解色彩对于自己及客户的影响后,聪明的直销商们,别忘了随时注意自己与客户周遭的颜色,让自己看起来神采奕奕,塑造良好形象。
(出处/直销世纪杂志第55期,1997/07/01)
