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新世纪的生活型态
从产业整体的发展历程来看，产业的兴衰，总是和社会大众的生活型态息息相关。随著生活型态的转变，10年前蓬勃发展的明星产业，到了现在可能已是垂垂老矣的夕阳产业，例如大家每日所接触的零售业，7-eleven在10年前开发这块零售通路的处女地时，面对数十万家传统杂货店，多少零售业的领导厂商，以著漠视的态度，未曾加以注意；直到7-eleven迈入第500家的规模时，才发觉这股结合未来生活型态的通路之战，早已被别人所捷足先登了。
产品通路的大整合
直销事业引入台湾，已迈入20年的光景了，20年来，直销事业从拓荒、立法，到目前的成熟阶段，直销事业的家数高达近800家的规模，且有200多万人次曾加入直销事业，因此，无论是直销公司的经营者，抑或直销事业的领导者，必须时时思考著如何与消费生活型态的变迁相结合，才能在未来竞争的世代中，让直销事业成为21世纪的通路型态。
直销事业是一种能深入家庭的通路组织，所有在这事业积极奋斗的领导者，莫不期许这样的组织，能成为一个永续经营、深入各个家庭的团队。
早期的直销事业，可以借由单一的产品，结合一群积极奋斗的梦想家，利用直销业组织倍增的特性，成就一个庞大的经营团队；但10年后，在直销事业者整体产业经营规模扩增，社会大众对直销接受度的升华，以及消费者对商品需求的型态转变种种因素下，直销事业所提供的，不应只是单一具特色的产品，更要提供能深入家庭生活、结合目前消费者生活型态的全方位产品线，让消费者经由这样的通路型态，享受具品牌及品质保障，超越便利商店所能提供的生活便利品；亦可分享原有产品的行销及通路费用，享有超乎量贩店的价格优势。
因此，无论是重视保健、美容、环保、休闲或瘦身的各个族群，无论是小孩、青少年、家庭主妇或银发族，皆能在这通路中取得其所必需的生活用品，让产品奠基于稳健的组织成员生活中，直销事业才能是百年经营的事业版图。
生活教育的大熔炉
诸多的直销人，总是以日以继夜、焚膏继晷的精神，将自己所有的时间与精力，投注在这个事业之中，而直销事业要能将这群来自各行各业积极的伙伴，融入在这事业的生活熔炉中，不应只是提供产品的销售与贩卖，更要能提供思想生活的激发与活力。
直销事业所创造的附加价值，除了物质生活的改善，心灵层次的提升更是投入这事业的最大动力来源。衷心的期许，不要被少数玩弄制度、炒作高奖金的直销障眼法所迷惑，直销商所享有的，应是一个结合目前生活型态、灌输各种生活教育、积极学习成长的环境，亲身去体会心灵提升后来自成长的喜悦。
激励人性的大磁场
直销事业是经营人的事业，而每个人都需要适时的被激励与鼓励，因此，在公司的经营策略上，不应单只靠著事业手册上所订定的奖励办法，更应该要能结合消费者的消费心理，利用各种的行销策略、激励方案，让所有的直销商及消费者，在接触这个事业的每一时刻，皆能感受到适时的激励与优惠。
直销事业在迈入专业经营的同时，应是能结合产品、价格、包装等各种奖励方案，创造一种有别于便利商店、量贩店刻板的订价模式，并且借由灵活的行销策略，时时从中体会令人兴奋的快乐因子。
深入家庭，深入每个族群的生活型态，让所有人的生活与直销事业息息相关，直销事业在未来所扮演的角色，不会仅是未来的行销趋势，更会是一高品味、高水准的生活模式。
（出处/直销世纪杂志第51期，1997/03/01）