强化「心理预演」，加速与成功有约

事业要成功，必定要有良好的人际网络。我们常说没有关系要找关系，找了关系要用关系；想要扩张关系，不妨先由自身周遭去整理：如同学、同乡、同宗、同袍、同事、同姓、同好、同修（信仰一致者）、同病相怜。这「九同」关系构成了一个基本的人际关系网。每一「同」列出10个潜在客，户你的人际网络就至少有80到90个基本成员，每个成员都有他们各自的网络供你发掘，所以人际网络的拓展是无限大的！而在这个网络中，「给」和「取」（Give and Take）要维持平衡，尽量让自己成为一个正数，而不是负数。 给取平衡共创双赢 以前我曾接过一个陌生人的电话，说是希望用十分钟的时间，和我分享一个理财观念。但我和此人素不相识，便直问他到底要卖什么？他赶紧解释并非要销售高品，而是要和我分享一个组合保险的概念。我一听是保险便婉拒，一来我早已买了保险，二来我早期所从事的第一个工作就是保险，自认对此已相当了解。但没想到此人非但没有因为我的拒绝而挂电话，反而表示要来拜访并请教我这个老前辈。此时，我们之间的「给」与「取」似乎达到了平衡，等到他来了，确实也没有推销，只是和我一起讨论，将我目前的保险和他所能提供的服务做一番分析比较，相同的保额，他能提供更多的保险项目。 最后，我选择了这位先生的保险。因为从他分析的过程中，我找到了自己的价值，而他所展现出的专业、镇定和熟练度，更让我个人深感佩服，从业务角度及人际关系的范畴看，你不仅要让你的顾客了解商品价值；同样的，你也要自省能否让你的朋友觉得你是个有价值的人，而非让人毫无印象、毫无感觉。 也就是说，要创造自我的附加价值，让自己的形象定位清楚，如此朋友能带来朋友、关系带来关系、机会带来机会，人际网络也就不断拓展了。 从失败中记取教训调整自己 当然，在拓展的过程中，被人拒绝是常有的事，此时就要看你对挫折的容忍度有多少。我认为失败是一个阶段的结束或开始，因为离成功还有一段距离，所以还有努力的空间。失败能让我们调整自己（只是暂时没有成功，而这并不是常态），失败是一个学习成长的机会（或是让我们选择另一个发展的可能性），失败不是对个人人格上的责难，而是对你的观念、策略、做事方法的检验与考验。失败不是致命的缺憾，而是说明你有一部分的能力技巧不足，还需要再加强练习。最后，失败不是社会传染病，而是你自己的选择，你有权选择向成功的道路迈进。 最可怕的失败是畏惧失败；最可悲的失败是自甘失败；最可耻的失败是不战而败；最可恨的失败是不肯承认失败、固执己见；最可恨的失败是不肯承认失败。失败是成功的种子，失败一次也就接近成功一步。 建构「成功图像」强化自我 在此，我透露一个减少失败的方法，那就是建构「自我意像」。如何成为你心目中理想的自己？如何塑造成功的自己，在进行一个活动之前，先做好充分的排练与准备，比方说你要去拜访客户，最好事先掌握每个细节，从敲门到对话都先排练过。若不预做准备，善用「图像记忆」方式，当然就无法充分应对、化险为夷。 所谓图像记忆，指的就是在心中不断预演成功图像，一个人成功的绩效是来自于「生涯策略的效果」乘以「自我管理的效率」，这个架构让我们在追逐成功的过程中省了非常多力气。 想在人生经营或事业经营上都得心应手吗？先强化自我「心理预演」的能力，将成功图像深印在脑海中，随时抓取、随机应变，成功指日可待。 （出处／直销世纪杂志第71期，1998/11/1）