回归根本

追求成功是所有直销人共同的目标。为了鼓舞每个人坚定的意志、持续不懈的朝向目标努力，「直销」便被许多人神话了。诸如：直销是人类有始以来最伟大的制度、直销是第五商法（？）、直销改变了我的一生、我从事直销是为了回馈与公益、感激公司、伟大的上线、上线我爱您、我崇拜您……。 是不是在充满礼赞之后，大多数的直销人就真的成功了呢？未必！我们姑且不要陈义过高，认为从事直销要有多伟大的理想与抱负（那是直销领袖个人的事）。不妨认定金钱报酬就是我们从事直销的原始目标（根据直销世纪的调查也的确如此），有了满意的收入后，再来谈其他的理想与抱负。 因此，如何使得大多数的直销人，每日持续进步，收入持续增加，可能是更务实的做法，而不是煽动许多没有经验的「直销新兵」，全力的拚、无保留的努力、用尽人际资源，最后，失望的离去。 如何有效的(Effective & Efficient)规划直销事业，使之做的长、做的稳、做的快乐、做的健康，我认为要回归直销通路的本质。直销商所扮演的角色，是通路的服务功能，照通路的理论来看，包含接触（连络、邀约）、协商（说明、说服）、促销、教育、服务（售前、售中、售后）、实体配送（送货）、调节供需（适当的存货）、承担风险等，这才是所有直销商 应该共同完成的事。平常直销组织所从事的推荐、零售、服务、训练等活动，不外都是为了达成通路的服务功能。 有少数直销组织习于强调收入、塑造成功者的魅力、运用潜能课程吸收直销商，这些做法固然可取，但绝不是直销事业的根本之道，毕竟，直销需要的是持续的努力，而非一时的激情。 （出处／直销世纪杂志第18期，1994/06/01）