回味初心，淬炼出领导的力量
领导力，决定了你在直销事业中能走多远。但这不是天生的本事，而是一场场挑战后的修炼成果。从一个什么都不懂的新人，到能够让整个团队发光发热的领导者，每一步都写满了故事。直销，不只是你成功了，而是你能否带著更多人一起走得更远。
过了这个暑假，儿子将成为国中新生，跟他沟通趁这个暑假需完成的事项：一个是学习乐器，因为国中的课业相较小学在复杂度与紧密度都跃升一大门槛，当然压力就会随之而来，有个可以放松享受的音乐时光，是纾压管道之一。
连AI都懂倾听与理解
儿子想学的乐器不只一个，但与ChatGPT讨论后，儿子决定学习编曲，虽然这个选择有点让我惊讶，但不知道如何推翻ChatGPT的建议，于是就让他试试，这两个月他享受与音乐老师互动非主流音乐曲风的内容与自己创作的想法，总是将60分钟的课程变成90分钟才下课，一种欲罢不能的音乐交流时光。
心想：ChatGPT好像蛮了解儿子的兴趣，而这个了解来自儿子愿意花时间与ChatGPT互动，让这个AI可以总结出儿子的特质，也许现代青春期阶段的小孩，ChatGPT的陪伴与意见胜过同侪、老师与父母的建议。
另一个需完成的事项是把书柜除旧布新，才有空间迎接新书。在整理书柜的过程中，翻出一个用牛皮纸袋装著大约5公分厚度的东西，撕开胶带，原来是数张卡片与照片，顿时把我拉回20多年前第一份工作的时光。
菜鸟的蜜月期只有一天
卡片是当时我在行销部门的学姐们对我轮调到财务部门的祝福，而照片是行销部门主管送我在行销部门约1年工作期间拍摄下来的画面。这位行销部门主管Brenda是我进入社会第一位主管，还记得第一天报到时，第一个交办的事项，她给我24本公司促销的目录，叫我把每一本目录中有做口红促销的品项与色号记录下来。
我充满疑惑地抱著24本目录回到座位，心想：「这外商公司花高成本请硕士毕业生来做这个小学生也会做的事？」第一天到职的我乖乖地在下班前完成，跟Brenda报告我记录好并整理好成电子档，这样可以延续未来做纪录。
这时Brenda把档案退回给我并说：「下周一提案第四季口红行销的策略与方案，并在部门会议上报告。」我回「好」就赶快回到座位，仍充满疑惑：「菜鸟的蜜月期只有一天吗？Brenda这样大胆让新人在一周内提行销案，我都还摸不清公司的营运模式……」
跟随中学习，模仿中成长
自己的个性有点不服输，隔天提早1小时到办公室开始动工，哪知我一到办公室，警卫伯伯就跟我说：「妳老板已经到啰，是和妳有约早会吗？」我再度充满问号快步进办公室，整个约50多个办公座位区中，只有行销处的灯是亮著的，当时只有我与Brenda提早到，更显寂静与一种令人不知所措的不安。
心想：「主管这样早来，我也不知道如何开始计划口红行销方案，开口问问也是个找话题问候的方式之一。」于是，硬著头皮走到Brenda面前，我还没开口，Brenda就说：「我在准备上午第一个会议的资料，直接跟妳讲重点，创意与行销方案从模仿开始，如果还不清楚，再book会议讨论。」我当下回「好」后，走回座时在想：「是我脸上写著我的问题吗？Brenda怎会知道我想问什么？」
反思了Brenda对我说的简短内容，将昨天整理的资料拿出来，分析思考后发现口红行销的月份与色系有季节性，并与当下流行话题相关，有了这个线索，犹如点上了光明灯。我如期提出报告，虽然仍是不完美的提案，得到许多不客气的反馈，且修正好几版后，才真正被Brenda批准执行。这是我的第一个行销提案，也奠定我在行销领域的工作基础。
事隔将近30年，看到与Brenda的合照，心中充满感激，她虽忙但总了解我需要什么指导，同时给我清楚的目标，又让我有足够的空间发挥创意。在她的带领下，整个行销团队互信关系坚固，在讲究高绩效的外商公司，团队间仍能充分发挥共好合作的氛围。
自我→他人→共好，领导力三部曲
在直销事业发展团队的过程中，犹如领导力的培养发展。事业起步时靠著个人工作的自律性与行动量，逐步找到有共同目标的伙伴，接著榜样引领伙伴们互助合作，朝更大更好的团队目标前进，当以使命感不求回报去成就更多人的梦想时，则是进展到成功复制自己的领导力。
《领导的黄金法则》作者约翰‧麦斯威尔（John C. Maxwell）指出，领导力始于自我修炼，透过不断的自我检视、真诚的沟通、慧眼识人及以共同目标为导向的协作，才能带领团队迈向共好的境界，实现个人的全面成长与组织的成功。
我将领导的黄金法则3大阶段与直销事业业发展阶段的连结为下：
- 让自己变好（自我修炼）：领导者首先要能领导自己，这意味著要能对自己严格，并持续进行自我检视，这也是领导的基础。直销事业没有打卡上下班，初期全凭自我规划工作时间与工作量决定收入高低。
- 让别人变好（真诚聆听与识人用人）：一旦自己有所成长，就要能真诚地聆听他人的需求与梦想，并具备慧眼识人，才能将伙伴推向新的层次。直销事业依著个人的改变与成果开始招募到志同道合的伙伴，在建造团队的过程中，辅导伙伴实现目标代表著团队绩效的增长与收入的增长。
- 让大家变好（共好与共同成长）：最高境界是营造一个让所有团体成员一同进步的氛围，实现共好，而非单纯的权威或控制，这需要建立在信任与合作之上。当直销事业发展到超越百人团队时，高阶领导人所营造的团队风格与文化则是从复制团队系统提升到复制团队文化，在这阶段，推动团队变大变强的是团队的愿景与使命，引导团队伙伴有共同的准则与前进的方向。
成为别人生命中的领路人
而在以上直销事业发展的3个阶段，直销人如何展现领导力，则可参考约翰‧麦斯威尔指出实践领导力的关键：
- 持续学习与自我检视：领导者应保持谦虚的态度，随时学习新知，并对自己进行反思和评估，了解自身的盲点。
- 真诚沟通与聆听：不仅要听见对方说了什么，更要用心「听进去」他人的想法与需求，建立深厚的人际连结。
- 以身作则与行动力：领导者的信誉来自于他们的实际行动，必须以身作则，展现「主动」、「牺牲」、「成熟」等特质，才能赢得他人的信赖。
- 关注共同目标：将领导的焦点放在共同愿景和目标上，鼓励团队合作，而非仅仅关注个人的成功，才能实现整体的卓越。
我看到直销事业的美好之一，就是在发展事业的过程中犹如锻炼出一个人独一无二的领导特质，也因此，直销事业可以长长久久传承再传承。最近，有两位亲友相继因接触到以资金盘制度为主的直销公司，虽可以保证初期有高额奖金，但皆是在经营约莫1年左右而崩盘。
亲爱的，想经营直销请慎选直销公司，不劳而获将伤人又伤己。祝福妳可以跟我一样遇到事业中的Brenda， 同时也成为她人事业中的Brenda。