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事半功倍的成功表达秘诀

经管宝典 · 编辑部 · No.53
沟通有其目的,只有达到目的,沟通才算成功。想要达到目标,可以善加利用表达的技巧,因为一次成功的表达可以准确地传递讯息,建立彼此间的好感,强化关系,进而达到沟通的目标。 表达成功首重准备 至于如何做到成功的表达,美商英美烟草台湾分公司公共事务物经理关家莉提供4点应注意事项。 首先,做好事前的准备工作。所谓事前的准备包含了解对象、时间、场地、设备、确认目标、准备沟通的内容等。 关家莉表示,因为沟通对象背景的不同、目的不同,所以事前准备沟通的内容也不相同,场地为开放式或封闭式环境会影响谈话品质,而谈话时间的长短也会影响谈话内容的准备,所以表达的事前准备工作千万不可马虎。 她特别提到,无论任何情况下,一定要事先准备,千万不要自恃与对方熟稔而毫无准备便与对方沟通,这种做法只会白白浪费时间而得不到效果。 关家莉建议,如果无法克服对表达的恐惧,不妨先从对镜练习做起,练习谈话的内容、手势、眼神等,其次再与相熟的朋友事先模拟彼此对谈的内容,预先设想突发的状况,除了在应对时会更顺利外,亦可建立自信心,再进而…
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