从微商转直销 宇澄生技 启动两个月营收就破亿
在微商位居鼇头的山本富也,跨足直销之后,用2个月的时间,就冲出1亿的业绩,会员人数飙到2万人,展现强劲的市场动能。敏锐的嗅觉、爆款的产品、灵活的广宣,宇澄这匹黑马,目标要跑进台湾前10大。
图片提供/宇澄生技
过去几年,微商快速崛起,不少企业透过社群媒体创造惊人的销售成绩。然而,随著市场变迁,微商的成长红利逐渐消失,许多在微商领域表现亮眼的品牌纷纷寻找新的出路。宇澄生技就是在这样的思维下诞生。
宇澄生技董事长林伸坤,从美发品批发零售起家,2001年自创品牌、创立山本集团,旗下山本富也国际(2017年成立),即采微商模式运营,以重视口感的减重饮品很快就收拢一批团妈,每个月业绩都爆量,名列台湾微商前茅。
然而,随著微商市场的热度逐渐退烧,林伸坤发现,微商的奖励制度无法满足代理商的长期发展需求,促使他决定转型。宇澄生技就在这样的背景下,于2024年7月成立。
在直销找到解决微商瓶颈的答案
事实上,微商与直销在运作上有许多相似之处,都依赖个人销售与人际网络进行推广,都透过经销商扩展市场。然而,两者的核心机制却存在著根本差异。
微商的门槛较低,通常不需要经过培训即可经营,代理商透过自购囤货再转销售获取利润,订单主要是借由社群媒体传递,交易方式简单直接,既没有实体店面,也不需要面对面,更不必建立或经营团队。这种模式虽然能迅速累积销售量,但有其局限性,当市场趋于饱和,成长就遇到瓶颈,代理商的收入也会跟著下降,同时在销售上很吃个人魅力。
相较之下,直销经营较为系统化,强调人际互动、团队合作、简单复制,直销商透过组织发展与奖励制度建立长期收益,除了销售产品,还需要接受培训与组织领导,以维持事业的可持续性,这也是许多微商代理商最终选择转战直销的原因。
「代理商选择跟著我们,对我们来说,就是责任啊!」山本集团总裁谢宜蒨在直销找到补强微商的解方:「我特别喜欢直销的世袭制度,让努力永远不会白费,这点是采买断机制的微商做不到的。」
投资检验中心,赢得消费者信心
宇澄的转型并非贸然为之,而是基于7年多来在微商领域累积的市场基础与资源。山本富也在微商市场,透过减重产品累积了庞大的消费者与代理商群体。这些班底对品牌具有高度忠诚,对董事长和总裁有家人般的情谊,当公司宣布转型直销时,代理商二话不说选择跟随,减少了重新建立市场的成本与风险。
宇澄生技的另一个优势是,不同于部分微商依赖中国代工产品,山本富也自创立以来即强调台湾制造,并投资自有工厂与检验机构(ATM,艾特盟检验中心),确保从产品研发、原料取得到生产检验,每一批次产品都经严格把关。品质符合高标准,这种「一条龙」模式是林伸坤相当自豪的地方,也是赢得经销商和消费者信心的所在。营运长大心补充:「艾特盟是国家认可的产品检测机构,类似SGS认证。」
由于自有工厂和检验中心,宇澄生技产品的另一大特色是,可以做到「有效足量添加」,而不只是「有添加」。林伸坤认为,产品的效果不能仅停留在标榜含有某种成分,而是要在每个细节中做到足量添加,确保消费者从产品中获得有实际效果的成分。
打造消费者需求的完美产品
目前宇澄生技有30多项产品,林伸坤坚持产品研发理念必须「以人为本」,「7年的微商经验,让我们知道市场需求在哪里。我们的产品研发不是为了赚钱随便推出,而是从消费者的需求出发,真正了解并解决他们的痛点。」
以减重产品为例,林伸坤深知,减重不是一个短期的目标,而是一场长期的抗战,消费者需要的是能够融入日常生活且长期有效的产品。基于此,宇澄生技的减重产品不仅注重效果,还强调口感与便捷性。
「很多人不敢喝防弹咖啡,我们就把咖啡口感调到大家都可以接受,甚至喜欢,一天没喝就觉得怪怪的。」谢宜蒨笑说:「产品一定要兼具健康与美味,做到让大家期待,才有机会在消费者身上发挥功效。」
大心举例:「我们的『莓日孅』就是要取代你手中的那杯手摇饮。」这款冷热皆宜的全龄饮品,一包售价比一杯珍奶还便宜,上市第一个月销售就破4万盒,「产品融入生活,不需要改变饮食习惯或刻意运动,减重才能持之以恒。」不太喜欢发言的林伸坤这时插话:「这个是『带路鸡』啦,赔钱在卖。」
教导代理商学习社交型创业
在微商转直销的过程中,宇澄也经历了阵痛期。直销与微商,还有一点不同——微商在线上成交,直销多线下缔结。习惯面对手机作业的代理商,不习惯直面顾客沟通;在镜头前落落大方的她们,碰到活生生的顾客往往词穷,用谢宜蒨的话来说:「她们甚至有点社恐」。一位山本富也最大团队的代理商就曾跟她抱怨:「我以前用手机,收入就破千万了,为什么现在要去面对人!」
抗拒的声浪一波波,谢宜蒨有点无奈:「只能靠培训,一点一滴改变脑袋,教她们社交型创业。」很多代理商观念没转,看到「直销」二字就卡住,邀约是大部分人的罩门。为了领代理商走出舒适圈,谢宜蒨引进生命灵数课程、皮肤检测仪器等,让大家有话题、好邀约,「不然一开口讲产品,人就跑了。」
其实,这群年龄在45岁上下、具事业心、习惯线上操作的代理商,是当前许多直销公司求之若渴的宝。很多直销公司困在直销商年龄层过高、消费者居多、不会操作社群,苦思翻转,宇澄的代理商从微商阶段就具备的特质,正可以在直销领域大展身手。
此外,林伸坤也不惜花钱请艺人代言、在电视节目冠名,用大量曝光的方式让产品被看见、被记住,减少代理商解释公司和产品的唇舌,让邀约和销售更为顺利。大心分享:「我们找过蔡淑臻、岳虹、白家绮,最近一款胶原蛋白保健食品则找了李多慧。」
站稳台湾之后,宇澄生技计划今年6月前进马来西亚,年底跨到新加坡,明年开启越南市场,带领直销商用一套制度跑向全球。而今年的策略重点是扩大异业结盟,积极召募商家将产品放到宇澄的商城,「我们有会员、有平台,可以一起把饼做大。」
宇澄的转型,反映出微商品牌在市场趋势变化下的挑战与机会。从目前的发展来看,宇澄成功地利用既有资源迅速扩张,提供了一条更长远的发展道路,至于能不能继续扩大市场份额,需要时间来验证。
宇澄生技
成立时间:2024年
董事长:林伸坤
主要产品:保健食品、美容保养品、宠物保健品
