被指为叛徒，如何逆转形象、东山再起？ 谁来作客：康立全球 郑振宗
【直销菁英会客室】每期邀请成功领导人来作客，透过现身说法，从直销战技出发，帮助读者洞察性格差异的影响力，看见性格的优势，让事业经营、组织运作左右逢源。
职业军人出身的郑振宗，担任过两位将军的侍从官，是他觉得很骄傲的经历。当时部队长官还打算栽培他到美国深造，但是他一心想创业，尤其历经921大地震之后，有了很深的危机意识，期望能有时间多陪伴父母。告别军旅生涯，陆续开过咖啡厅和简餐店，甚至连锁经营，最辉煌时期在高屏地区共拥有11家店面。
带兵原则：不能把团队带到危险的地方
问：你是怎么与康立结缘的呢？
答：我之前对直销一点兴趣都没有，顶多为了捧场买些产品。直到我遇到642系统，发现他们非常专业，而且其中蛮多是中小企业主转型。他们对组职、通路的概念，和我做连锁是一致的，这才是我要的！
加入后，从大陆、香港、到东南亚，累积了15年的国内外经验，有些老板还请我担任顾问，要我帮忙做培训。我当时就想：我应该有自己的事业、带自己的团队啊。
12年前，我加入一家本土公司，打拼4年后，发觉老板不善经营，公司看不到未来。就在这时，一个朋友跟我提到康立在台湾要推出新计划，于是我去拜访了总经理，前后聊了两个多月决定投入。
问：当年决心加入康立的关键是什么？
答：根据带兵的训练，我不能把团队带到危险的地方。康立的稳健经营和全新规画，让我可以放心地对那些要跟随我的伙伴说：「康立不是最大的公司，我也不敢说是最好的，但它是安全的，而且这套新计划对我们非常有利。」我认为带伙伴去一个能够让他们圆梦、给他们幸福的地方，这是领导者的责任。
希望在别人眼中，我是个愿意散播爱的好朋友
问：你觉得自己成功的关键是掌握了哪些要领？
答：642强调开发、教育和管理三个系统，我融合自己开连锁店的概念、对财务的了解和军中领导统御的历练，设计符合当前市场的语言和容易吸引客户的话题。
比如康立的主力产品是负离子眼镜，我就发动一个「行动眼镜行」的号召，让市场开发扩散到各个乡镇、甚至进入校园，宣导视力保健的理念，得到很大的回响，伙伴的成交率也都提高了。
经营管理重的是文化，也就是人文素养。有人说我们应该著重业绩，不要介入伙伴太多。但是我把伙伴当家人，一旦得知伙伴有困难，就无法袖手旁观，而是会积极帮他扫除障碍。所以，我深入每个伙伴的家庭，跟他们的亲人都变成好朋友，甚至有些原本持反对意见的家人，后来也加入公司。
我不是一个有强烈企图心的人，我要的也从来不是成功本身，而是它背后的价值。12年前，我建立康立第一个系统时，就强调以爱为出发点。对我来说，月入百万如果只是为了自己，很容易就放弃，可以帮助到他人，才是让我坚持的动力。「爱、希望、智慧、品德、感恩」，我在深思后写下这些主轴，坚持了12年。真正的直销绝不是推销，我不是销售高手，只希望在别人眼中，是个愿意散播爱的好朋友。
问：我们想听听你逆转胜的故事。
答：那是我决定离开先前的本土公司时，我去跟高层一一致谢，也说明不会影响团队成员，没想到接下来就遭到毁天灭地的攻击，不是开枪，是用大砲要置我于死地。留下来的子弟兵纷纷告诉我，有人对他们说：「你们的领导人抛弃你们了！」把我塑造成叛徒，还刻意演了一出伤感落泪的戏码。
跟著我出走的伙伴当然义愤填膺，但我叮嘱他们不要对立、不要回应，让时间证明一切。我不是放弃那些留下来的伙伴，会离开是因为确定无法带领他们成功。我一开始做了一个错误的选择，让很多相信我的人期望落空，我必须承担这些业力，所以那一年过得很不愉快。
不到半年时间，留下来的伙伴逐渐看到公司的问题，也相继离开，这时他们才体悟早该相信我的提醒。在康立东山再起之后，证明了我的想法——有时无法成功，不是我们不努力，而是没有好的平台得以发挥。
重起炉灶，就要打掉重练、从头学起
问：你再次成功的重要因素有哪些？
答：打掉重练！我从头开始学，上了所有的课程，配合康立的主力产品诉求，不断请教眼科医师、累积知识。我也自己设计问卷、做市场调查，收集很多数据，这些都有利于市场开发。
带兵打仗，后勤不能出问题，所以，公司决策正确很重要，这样我们才能无后顾之忧地放手一搏。我曾请教康立创办人吴铭仁总裁成功之道，他说：「专业、专注、专心！」他把员工当家人，这个理念与我不谋而合。我始终相信：一个企业的成功，跟领航者的起心动念有绝对的关系。
问：经历了这么多，你觉得从事直销最值回票价的地方在哪里？
答：因为有国际视野，让我更爱这片土地，希望能为它做点事，「爱台湾」不能沦为口号，于是，我成立了「中华全球护眼公益协会」，这不是为了业绩推广，因为里面有一半的人不是康立会员。
一个好朋友听到有人谈起我时说：「他在做光明的事业。」让我觉得很欣慰，也值得，我帮助人们眼睛健康，也帮助很多伙伴事业成功，他们的人生真的更光明了！这可能是老天赋予我的使命，我要继续努力把它做得更好！
郑振宗逆转胜心法
- 选择一个好平台，才能发挥能力、迈向成功。
- 带领伙伴安全地圆梦，是领导者的责任。
- 意见冲突的时候，不要回应、对立，让时间证明一切。
- 重起炉灶，就要把自己打掉重练，归零、重新学习。