用PO文换客人 打造数位个人品牌的步骤
想经营社群却不知道怎么开始，打算开始又有一些内在阻碍，这一期我们一起找出这些障碍，善用主题标签说故事，打造一个可以变现的个人品牌。
口述／赖铭堃‧整理／林忠成
每天起床后，打开LINE看长辈发来的早安图、打开FB、IG、YT、TikTok、Threads滑贴文、看短影片，我们每天都活在社群网路中，也知道社群可以用来做个人品牌行销，但你今天发文了吗？
也许你知道发文对你正在做的事业有帮助，也想透过社群来助事业一臂之力，却一直没有发文，有人会说：「因为没有Fu」、「不知道要发什么内容」，或者「不好意思发文」，甚至「担心人家知道我在做直销」……一定还有很多原因，让你不愿或不敢在社群发文，透过这篇文章，我会帮助你改变思维，并且找出发文的灵感。
改变思维，才能达成行为
27年来，我有1万小时以上的授课经验，上课学员超过2万名，这些学员中，尽管了解经营社群的重要性，大多数人对于发文、发影片都有障碍，各自的原因不同，我归纳出以下几个因素：
- 不好意思展现自己
「不好意思」这4个字深深烙印在台湾人的DNA中，到超商买东西时，会跟店员说：「不好意思，我要买……」，搭计程车时，也会跟司机说：「不好意思，我要到……」这4个字展现出客气礼貌，同时也限制住大家表现自己的欲望。
回推到日据时代，当时日本政府为了便于管理台湾人，希望台湾人听话照做，禁止台湾人任意表达个人意见，因此，百年来，就让我们养成低调、不张扬的个性，这真的是好的吗？
开一家店都希望近悦远来，有更多顾客进店，才能生意兴隆，如果开了店还怕人知道，生意会好吗？有人说太高调可能会招人嫉妒，怕会惹祸上身。其实，在网路社群上，高调不等于争议发言，名人每天晒自己的小孩、宠物，将自己的生活大方展现在网友面前，够高调吧，不但没有惹祸上身，真实展现萤光幕下的面貌，反而收获了更多粉丝，为他们带来更多演出和代言的机会。
- 只有你在乎你自己
就算知道社群的重要，要打造数位化的自己时，大多数人都有个心魔，怕自己的照片没有经过修图、效果不好，写的文字不够精彩、无法吸引人。我说实话：只有你在乎你自己。
仔细想想，收到大合照，你第一件事是不是放大看自己被拍得好不好看，你会去管谁的脸不好看吗？太在意要呈现完美效果，反而没有效果，因为你一篇文都没有发。
- 与过去的自己和解
另一个不在社群上发文的原因，就是过去有不好的经验，比如曾有恐怖情人，担心被找到；原生家庭的影响，不敢发表自己的想法等等。这只是其中两个原因，再往深层去挖，找出那个不敢、不能、不愿在社群发文的原因，即使还是没有发文意愿，也会解决个人的某些内在问题。
另外一个重点是没有自信。也许小时候作文写不好曾被老师处罚、不好看的照片被贴在公布栏，自此不敢表现自己，担心自己不够好、被人笑话等等。你一定看过有人大头贴没有完整露出正脸，也许是用书本遮住，或干脆放背影照；周润发在《赌神》电影中的角色从来没有被拍到正脸而成为传奇，但身为知名演员，周润发拍照时不会遮住自己的脸，因为露脸才能让他被大众记住。
当然，如果你还是觉得不想露脸也没关系，但效果可能没那么好，因为人只会对人有感情，不会对品牌有感情。不管产品品牌力有多强，发文内容没有让大家看到你的「个人品牌」，熟悉感与信任度就会打折。
个人品牌就是人们想起你的样子
英国管理大师韩第（ Charles Handy）在《你拿什么定义自己？》一书中，要读者思考：你拿什么定义自己的成败？又如何界定自己的生命价值与方向？哪些东西是我们珍视的价值，是金钱，还是家人？工作在我们人生扮演什么角色？听到这些问题，你是不是觉得沉重起来了？
个人品牌，就是人们想起你的样子，你想要人们怎么记住你，就要先思考自己是谁、想呈现的个人品牌形象是什么？
在社群经营个人品牌，我们可以将「定义自己」这个主题，用20个主题标签（Hashtag）来拆解，以我自己为例（下图）：
找出20个专属的主题标签，创造自己的品牌故事。
这20个标签归纳了我对自己的定义，也就是我想呈现的品牌形象，社群上的用户一定记不住我所有的主题标签，但总会有几个标签让他们看了特别有感；比如「#社群行销讲师」，如果对方有这个需求，他也许会想继续观察我的其他贴文，了解我在这个领域专精的内容是什么，再考虑是否找我上课。
「#兔子叫馒头」这个标签透露出我有养兔子，如果对方也养兔子的话，可能就会想跟我交流养兔子的心得。但大部分的人不会因为这个主题标签就来跟你交流，你必须透过持续的贴文，将养兔子的日常展现出来，才能吸引人来留言按赞。
如果你有一个主题标签是「 #爱喝美式咖啡」，你会怎么用图文来呈现呢？相信不少人都会想到在星巴克拍一杯与咖啡的合照，再想想，这样的照片是不是随处可见，很难让人觉得有何特别之处。
在早餐店，捧著一杯美式咖啡，凑在鼻口前感受咖啡的香气，闭上眼表现出沉醉的样子，再配上「花若盛开，蝴蝶自来」的文字，其中的反差感就可以得到很多的共鸣。
不少人经营直销，最怕被人贴标签，但要怎么避免被他人贴标签呢？最好的办法就是自己贴自己标签，你的主题标签里有「#直销」，别人一看就知道，也不会再来质疑你是不是直销，想贴你标签也贴不上去了。
如何定义自己决定了人们怎么定义你，如果你还不知道怎么打造个人品牌，就从想出20个主题标签开始吧。
20个主题标签，也许还无法完整涵盖你的个人特质，可以参考「创业者个人品牌标签」图内的12项主题建议，拉出更多适合自己的标签，这些标签让你对自己有进一步的认识，发展成贴文，就能让网友建立对你的品牌识别。
从12个创业者个人品牌标签中挖掘出更多的标签。
一次说一个故事，不要发记录文
经营社群，是经由熟悉感建立信任感的过程，比起沿街陌生开发，用PO文换客人速度更快、效果更好。但千万不要把社群当日记写——每天记录自己做了哪些事，却没有说出这些事情里的故事。
标签代表第一印象，要让个人品牌的形象深植人心，需要进一步用故事来展现。你认为自己是「有品味」的人，品味从哪里展现呢？也许是从你的穿著打扮、读的书、看的电影、居家装潢、饮食生活，光是一个主题标签就可以延伸出许多相关的子题，针对这些题目，拍照配上文字，就可以建立品牌形象。
拍票根照片，写今天看了什么电影，这是纪录，如果多介绍一下电影的内容主题、观后心得，就会是故事，透过这部电影分享你的内在，让别人觉得你是个有品味、爱看电影、有内涵的人。
参加活动，拍了数十张照片，不要一次发个30张，不会有人点进去一张张看。精选5张照片、讲5个故事，会有更好的效果。参加聚会时一定会拍团体照，也不需要发文纪录，除非你是躺在最前面最显眼的那个，这时就有故事可以讲了，为什么你参加这个活动，为什么要躺在前面，这时候网友目光就会聚焦在你身上。
发文说故事时，tag一起创造故事的朋友帐号，让你的贴文也显示在朋友的页面上，就可以导入更多外部的流量，扩散你的个人品牌力。
善用贴文完成个人品牌的3个维度。
品牌认明才会有品牌指名
手机随时可以拍照，不要浪费了这些照片，一天24小时、1440分钟，你可以挑1分钟来发文，让主题标签堆叠你的品牌识别基础，尽量找出自己最独特的标签，让这个印象深植人心。有个学员的标签是「我有6根脚趾头」，我不记得他的长相与名字，但他的这个标签，我记到现在。
善用标签成为你被辨识的基础，再透过持续发文晋级到「品牌回想」，当网友有相关需求时，可以被记起、讨论与比较。我有个网友长期发改装车的贴文，自然而然建立起改装车与他的连结，当有朋友问我有没有认识做改装车的人，我立即想到这个人，将朋友介绍给他。
被记住才能被选择，就算我自己不需要，当朋友有需求时，我就知道有人可以提供他需要的服务。如果我这位朋友之后再去找这位网友改装车子，有很好的体验，下次一定会再找他，这就达到「品牌指名」的层级，在第一时间被提及、指定。
找出自己的20个主题标签，一天一篇贴文，一年就有365篇故事，不用担心这20个主题用完就没有标签可以用，随著你不断挖掘，绝对会产生更多的标签。这期先用文字说你的品牌故事，下一次，我们进一步来谈如何用短影音打造个人品牌。