【直销菁英会客室】 业绩起来了公司突然收摊! 经营5年了还有人不相信! 他们如何临危不乱逆转胜? 全球威粒 刘濬豪
【直销菁英会客室】每期邀请成功领导人来作客,透过现身说法,从直销战技出发,帮助读者洞察性格差异的影响力,看见性格的优势,让事业经营、组织运作左右逢源。
谁来作客:全球威粒 刘濬豪
原本从事房地产业务,在「房地合一」政策推出后,感觉这市场会更不好做,就在考虑转行之际,恰好遇到前同事,一杯咖啡,一场关于粒线体产品和技术的交谈,开启刘濬豪的直销之路。
我都做5年了,不相信的还是不相信
问:你在起步阶段有遇到什么困难吗?
答:市场大的同时,机会也伴随著风险。我想过,如果号称是全世界第一家发展这项技术的公司,也意味著绝大多数的人毫无概念,推广起来会相对困难。果不其然,我刚开始跟人家讲产品的时候,10个当中大概有9个会回呛:「你们东西要是这么好,医院都要倒了,医生都要失业了!」在经营最初阶段,可以这么说,我送给亲戚朋友吃,对方还不见得接受,就算我都做5年了,不相信的还是不相信。每个人都有他的机遇和福报,只能顺其自然。
问:你觉得自己成功的关键在哪里?
答:亲力亲为,包括自己去谈case,跟进和落实每个环节,要求伙伴们录音、做笔记、跟我讨论,要会前会,也要会后会。我认为你既然要成功,就必须付出时间。我们是合作对象,事实上我付出的时间更多,因为伙伴多半在南部。
我一个礼拜可能开车南下3、4次,在车上就听他们谈case的录音档,听完再告诉他们哪段讲得好、哪段要调整。对外,我也是大量地教、大量地讲,倾囊相授,不担心对方学了会成为敌人。因为我每讲一次,等于练习一次;我教100次,等于练了100次,这样我的实力还是比较强。而且为了避免被问倒,我会不时增加新的素材,无形中也督促自己不断进步。
谈1个没成功,再谈99个就成功了!
问:回首过去这5年,什么让你觉得最值回票价?
答:自我要求更高了!我对自己的要求本来就高,认为一件事既然要学,就要学好、学完整、甚至学到有能力去教别人。每个人资质不同,必须因材施教。我会去上很多课程,把从外部学习到比较深的知识内化成简单的论述,再教我的伙伴,这件事情让我很有成就感。
有人说你一开始谈case不要找那些社会菁英或专业人士,比如立委、医生、护理师之类的,难度会比较高,可是我现在伞下几乎都是这些人。随著自己一步步提升,接触的层级也越来越高,我觉得真正行销的是行销自己,不是行销公司,所以,不管卖什么东西,我都能信手捻来。
问:你觉得人生可以逆转胜吗?
答:当然可以,关键在于你的目标要明确,并且要努力坚持。比如我要赚钱,那就设定一个大方向,例如一年100万,那么每个月要赚8万、每个礼拜要赚2万,然后你就会知道每天应该做些什么事才能达到这个目标。
如果你想先学习制度,那就设定一个月内学会,然后又可以推算出每个礼拜的进度。重点是把想学的学会之后,就要规划、努力、坚持和训练自己解决问题的能力。公司的这套新技术,你不讲没人会了解它有多独特。你要愿意付出、甚至愿意接受别人反驳或攻击,才能勇于坚持下去。
我刚进全球威粒的时候,设定自己谈100个人会成功1个人的目标,所以,如果今天跟1个人没谈成,我的心态就跟一般人不一样,我会想:「再谈99个,我就成功了!」
我从出社会就参加各种社团,包括狮子会、义警、救国团……所以我的名单够多。当年考大学的时候,我刻意选择夜校,就为了能结识各行各业的人。可以说我的人脉是一直在累积的,后来发现它真的可以变成钱脉,不只赚钱,也能帮你省钱。当你有很多不同专业的朋友,他们可以提供建议,让你少走冤枉路,用最节省成本的方式达到目的。
你要讲,我才知道怎么帮你
问:起步维艰,该掌握哪些要领?翻转成功的关键又是什么?
答:很多人刚进公司都很内向害羞,你要学习跟其他伙伴互动,让自己逐渐喜欢和融入这个团队,否则始终觉得格格不入、没有归属感,这样很难待久。基本上,你一定要保持希望和信心,抱著「我是在帮助人、救人」的心态,这是让你能支撑下去的信念。遇到挫折的时候尽量寻求支援管道,也就是要懂得求救。我常跟伙伴们说:「你要讲,我才知道问题在哪里、该怎么帮你。」
当你准备跟对象谈之前,先把自己装备好,包括仪表、服装和谈话内容。公司教的内容,你要融会贯通成自己的东西,用自己的语言分享,发自内心地认定这个产品好、这家公司棒、这项独特的技术能把我们带到新领域,然后表达出来才会真诚自然。
我在带人的时候,会习惯把一些比较复杂的东西简单化,然后叫他们重复做。我认为,透过学习来自我成长很重要,上课不是为了学话术、介绍产品,而是要学习提升自己解决问题的能力。在我看来,翻转成功的关键就是学习,如果不重视教育这个区块,不只个人很难提升,公司也走不到百年企业。
刘濬豪逆转胜心法
- 遇到问题要主动寻求支援。
- 检视问题,大量学习、重复练习。
- 广结各种专业人士,丰富人脉资源。
- 相信自己,强化自我形象。
正面看待问题,找到激励自己的方
