【直销菁英会客室】 业绩起来了公司突然收摊! 经营5年了还有人不相信! 凯康莉 林益火他们如何临危不乱逆转胜?
【直销菁英会客室】每期邀请成功领导人来作客,透过现身说法,从直销战技出发,帮助读者洞察性格差异的影响力,看见性格的优势,让事业经营、组织运作左右逢源。
谁来作客:凯康莉 林益火
一心想创业的林益火,退伍后没上几年班,就决定自己当老板。创业的理想很丰满,现实却很骨感,做到最后,把当兵省下来的储蓄都赔上了。他不明白为什么别人做得起来,自己却不行,于是到处请教成功人士,但每个人只肯透露个20%、30%,他连问好几个,加起来也就将近100%了。
找到方法后,建材业的生意越做越火,1985年,工厂开到泰国,当时曼谷第一条捷运车站用的建材就是他生产的。在台湾,林益火进口美国、日本的原料,跟建筑师、设计师合作,事业做得如日中天,他却有在最高峰的时候急流勇退的打算。而就在退休前一年,姪子来跟他分享一项助眠产品,深入了解后,他发现这个市场可以做,便一脚跨进直销,转眼至今已经20年。
只有重振旗鼓,才可能再吸引人过来
问:听说曾经有一家公司因为你的业绩而起死回生,你是怎么做到的?
答:我加入一家销售减重保健品的公司,后来才知道,他们在我进去3个月前已经准备收摊。我了解状况后告诉他们,直销不能只经营消费者,单靠办OPP也不行。于是,我开始运用组织系统筹办净化营,由公司免费提供两天的产品试用。这个方法很得人心,我一直办、一直办,就这么把公司的业绩拉起来。
记得我去美国接受表扬的时候,他们把青天白日满地红的国旗打到舞台的大萤幕上面,下方写了两个字:Uncle Lin(林益火的暱称),整个会场里好多人都感动落泪,因为从来没有看过国旗能这样展现在海外大会的舞台上。
问:但是这家公司后来还是决定退出亚洲市场,你是怎么度过这么大的逆境?
答:一个星期五的黄昏,我接到通知,隔天早上要开领袖会议。当下很开心,以为要推出新产品或者新方案,没想到视讯会议一开始,亚洲区总经理就说:「我们决定自此时此刻起,把台湾跟香港市场收掉。」
当时一片鸦雀无声,我们与会的5个领袖都愣住了。大概5分钟后,我心神就转过来了,先接受事实,然后马上思索下一步。会议15分钟左右结束,我很快把消息发布给伙伴,同时告诉他们:「我林某某在此时此刻不会离开,我会先帮你们处理好相关事宜。」不论要退货、要添购、或者有人还没领到奖金,我等所有事情都处理完才离开。
公司收掉,组织至少折损一半、甚至1/3。但这就像天灾,你挡得住吗?人各有志,我尊重伙伴的意愿。我知道只有当自己反败为胜、在新公司重振旗鼓,眼前离开的那些人才有可能再被吸引过来。
这次事件带来的打击很大,当时连家人都反对我再做直销,但是我没有动摇对这个行业的信心。很多人觉得年纪大就没有用了,的确,有时想去当个警卫都没人要。我觉得这时候就要思考:怎么样再为自己创造被需要的价值?直销正好提供这样的平台。
发牢骚只是浪费时间、又杀死细胞
问:你觉得自己这次逆转胜的关键在哪里?
答:我在经营传统事业中得到很多经验,处理危机比较镇定,怨天尤人没有用,我常跟伙伴讲:「发牢骚只是浪费时间、又杀死自己的细胞,不如把发牢骚的精力用来安排该做的事。」我劝他们,就算心里难受也不要形于色,带著负面情绪,只会让自己在社交关系上扣分。
有人遇到困难就躺平,觉得一生都完了。但是上帝常常是要让你从这一次的经验去学习,然后引你走到另一条更辉煌的大道。至于怎么走,就考验你的执行力。只要执行力够,就能走过最初最辛苦的那一段路。
辉达在10年内两度濒临倒闭,黄仁勋如果拉长著脸、满腹苦水地去找张忠谋,张忠谋应该早就跑掉了,但是他是带著新计划去说服张忠谋,才争取到合作机会。天灾难防,我们要相信一定可以重来,然后用执行力去落实全新的规划。
谁说老了就要整天在家陪电视机
问:以你目前的高度,觉得从事直销最值回票价的地方是什么?
答:对我来说是时间的自由。我今天想去哪里就可以去哪里、谁需要我我就去帮谁,可以随心所欲地安排生活。我太太好几次提到,我做直销对她来说最大的好处不是财富,而是得到一个全新的老公。因为我以前要不应酬、要不出国,难得在家。我喜欢像现在这样,有很多时间可以跟家人在一起。
经营直销,我不是发薪水的角色,而是教练,我拿钓竿给你、教你方法,我不用自己去捕鱼,但每个人钓到鱼都跟我有关系。尤其跟伙伴们可以很多元化地举办各种交流活动,大家打成一片、欢聚一堂。重点是:我变年轻了!因为伙伴们几乎都比我年轻,跟他们相处,我的思维和心态受到他们很大的影响。
谁说老了就要整天在家陪电视机?我现在全省到处跑、帮助需要的人,让他们得到快乐;而我呢,因为付出了爱,比他们更快乐!
林益火逆转胜心法
- 不论年纪,要为自己创造被需要的价值。
- 别让任何负面情绪形于色、影响人际关系。
- 遇到问题平心处理善后,对伙伴负责到底。
- 遇到逆境,用执行力去落实全新的规画。
- 你成功了,别人自然就靠过来。
