掌握人心好零售

以贩卖的态度来零售好不好呢？如果不断地学习说话术、销售技巧，只是为了设法改变别人的观念、设法说服别人接受产品的话，相信大多数的客户会马上将心门关起来的，结果产品卖不出去，你的挫折也就越积越深了。但若换成「好东西要与好朋友分享」的态度来零售的心态，就容易多了。这也就是为什么常听人说直销从亲朋好友开始的缘故了。 以分享的态度，不要以贩卖的态度来零售，基于分享的态度，客户接不接受都没有关系。建立这样的观念之后，您就可以开始下个动作：列名单。你的名单中大概有二种人：一是熟悉的人，另一是认识而不熟悉的人；所谓熟悉的人，例如父母，是你的第一个客户，你的弟兄姊妹就是第二个客户，所谓认识而不熟悉的人就是：你知道他，他知道你，但彼此不熟悉，甚至叫不出名字的人。 接触前暖身预热 下个动作叫「客户接触」。若是一登门就卖东西赚钱，对方接不接受？所以还没卖东西前，要先有客户接触的动作。到熟悉的朋友家中坐一坐聊天，重新拉回以前的感情。对于认识而不熟悉的人，慢慢做些接触、彼此认识，建立彼此的感情，将不熟悉变成熟悉，在…