如何激励行走的百科全书？

【直销菁英会客室】每期邀请成功领导人来作客，透过现身说法，从直销战技出发，帮助读者洞察性格差异的影响力，看见性格的优势，让事业经营、组织运作左右逢源。

 

 

谁来作客：凯丽 杨宗山

 

在学校里，有一种同学每隔几天就去图书馆借几本书回来，上课也总是最认真听讲，比起考试拿高分，他们更沉浸于学习知识的乐趣。他们不一定是学霸，而是喜欢知识带给他们的满足感。

 

这一型的人具备优秀的观察力，对未知的事物都抱持著好奇心；平常人认为艰深难懂、看了头就晕的学术书籍，他们反而爱不释手地钻研，就像海绵一样，吸收著包罗万象的知识。对他们来说，学习就像吃饭睡觉一样，是不可或缺的项目，他们热爱搜集资讯，愿意花时间观察、了解、思考、探究。

 

虽然不乐于社交，但他们也不完全孤僻，和他们聊天，完全不用担心没话题，上至天文、下至地理，无所不涉猎，在团队中通常扮演著知识长、参谋军师的角色。

 

get busy living or get busy dying

 

问：杨老师过去是物理补教名师，曾经赶飞机从南到北教课，这也意味著当时赚得盆满钵满，你喜欢这种生活吗？

 

杨：我记得那时候每天早上从高雄搭6点50分的班机到松山机场，赶上第一堂8点半的课，一直上到晚上9点。以一天排12堂来说，我最多一个礼拜有80堂，也就是只有礼拜天晚上休息，其余时间除了吃饭睡觉，通通在上课。

 

这样的生活，我当然不喜欢！坦白说，对我来说这叫做谋财害命——­­谋学生的财、害自己的命。那时候，我一年当中有360天在教书、5天在生病，每年撑到除夕身体就垮了，大年初五病又自动痊愈，接著准备上课。

 

问：你的身体蛮配合行事历的！我们很好奇，你是怎么转入直销产业的？

 

杨：这就是缘份。电影「肖申克的救赎」中有一句台词讲到，人生有两种选择：get busy living or get busy dying。前者是生活，后者是生存，我不喜欢一辈子是在为生存过日子。其实每一种生活都可以过得精采、每一个当下都可以享受美好。

 

大部分的人似乎都只著眼在生存，总是想：等我退休了、小孩长大了，我才去做那些想做的事。事实上，这样思维的人，一辈子除了变老，很难实现梦想或者达到成就。对我来说，对明天没有任何期待的生命是可悲的。

 

在直销领域，你可以只是兼职或斜杠，也可以把它当作事业，用更高的格局来看待，或者把自己当成CEO。你可以自己决定经营和生活的模式。

 

快乐造就了成功，投入才是关键

 

问：你这种人才在直销界可说是凤毛麟角，以你渊博的知识和相当高的社经地位，会从什么样的角度来审视一家直销公司，然后认同它？

 

杨：一家公司的创业初心很重要，这是我首先考量的。常听人说台湾直销平台比阳台多，很多人往往做一阵子就必须东山再起，他的努力无法累积，主要是公司的实力和财力有限，无法让他们看到永续的前景，只好转换跑道。所以，我关注的第二个重点就是公司规模和企业格局。比如一家公司的产品如果没有自主权，要担负的风险就比较大。

 

问：杨老师为我们做了深度的提醒，就是公司要有企业使命，也要有永续经营的实力。你现在已经是高阶领导人，一路走来，你觉得经营组织行销最大的挑战在哪里？

 

杨：在管理上最大的挑战还是「人」，每个人来自不同的家庭背景和生活领域，思想观念不尽相同；怎么让他们认同公司、和你有相同的价值观、又愿意一路走到底，这是最难的。

 

要达到携手同行，重点是他要喜欢这样的生活模式，然后才会投入。有人认为成功之后才会快乐，我的观念恰好相反，我认为是快乐造就了成功，「投入」才是成功的关键。

 

以前我的工作不需要跟这么多人互动，刚进入直销时，遇到不同频的人，还是得提供服务，我也会不舒服。但是我后来慢慢想通了，这些我不喜欢的人会出现，是在帮我把某些心结打开。

 

我常讲「顺著生命的河流动」，生命把我安排到这个领域，必然是要我去面对自己匮乏的部分、去做好这个功课。直销的平台就是一个修练场，可以帮我们修整心中的罣碍或者过去的创伤，这样，相同的问题就不会反复出现，我们也会更成熟。

 

业绩治百病、服务得天下、系统定江山

 

问：我发现你在解决问题的角度，是从底层逻辑去思考。

 

杨：我认同。就像我刚刚强调的「投入」，如果一个产业不是源自你的核心欲望，就很难吸引你投入。为了求生存而做这个事业，会很辛苦；但是因为喜欢而投入，就可以享受每一个当下、每一个历程，我想成功就能伴随而来。

 

道德经5162个字中，没有教人如何去努力，谈的是无为而为。因为努力背后是辛苦、投入背后是享受。顺著内在核心欲望去从事你想做的事，我认为那才是成功的必要条件。

 

问：你刚刚提到，从事直销的困扰往往在于人，那你愿意在这行业持续下去的理由是什么？

 

杨：我想打造一个系统，让跟随我的伙伴可以轻松地嫁接过来。透过系统的协助，让他们拥有事半功倍的成效。以前听长辈讲过一句话：业绩治百病、服务得天下、系统定江山。

 

直销要完整复制太难，一些基本话术、基本功可以复制，但有太多东西是没办法复制的，比方说人格特质。要伙伴们在短时间内去影响或者说服别人，有一定的难度。如果有一个系统可以让他们很轻松地跨越这个门槛，组织就能快速裂变。

 

问：回首这一路，你觉得从事直销，对人生来说，最值回票价的地方是什么？

 

杨：应该就是再也不必像以前一样、日复一日过著赶课的生活。例如这次，我从四川到广州、深圳，再到洛杉矶、拉斯维加斯、纽约，然后从多伦多回来，在多伦多还巧遇百年一见的日全蚀，这样的生活让我对每个明天都充满期待。

 

无畏不是一无所惧，而是即使害怕也勇往直前

 

问：你把自己从追求生存提升到追求生活，那么，你认为从事直销要怎么做比较容易成功？

 

杨：我觉得找到一群愿意跟你一起携手打拼的人很重要。所以，你必须先让自己成为对的人，把格局不断提升，才能吸引更多优秀的人，这样的成功模式是最快的。

 

我的团队里有不同任务小组，包括健康管理、公益活动、网路营销、直播带货等。以健康管理来说，就是要让大家明白：把健康顾好，老年生活才有品质和尊严，而不是上了年纪就只能坐在轮椅上、被外劳推到公园晒太阳，外劳聚在一起开同学会，时间到了再把老人推回去，万一推错人也没关系，反正明天还会推过来。

 

问：听说你是公司产品课魅力和实力都很强大的讲师，伙伴们都崇拜你对健康知识的理解和分析，连医生都来讨教。

 

杨：我的个性是，如果我对产品了解不够透彻，第一关就很难说服自己。所以，只要有新品上市，我一定会去搜集资料、做深度研究。所有的医疗行为都只是从旁协助，真正能治好疾病的一定是你自己。

 

问：什么样的人格特质对你特别有吸引力？

 

杨：我欣赏的人格特质是无畏，不是一无所惧，而是即使害怕也勇往直前。一颗无畏的心胜过千军万马。只要你的初心和方向正确，勇敢踏出那一步，老天会给你意想不到的成果！