八马：稳步加码拓展美、中两大市场
图片提供／八马公司
做为少数跻身全球直销百大排行榜的本土直销公司八马国际（Total Swiss），近年来，其全球排名不断取得进展，从2014年首次进榜的73名，在9年之间，大步跨越60个名次，至2022年已跻身为全球直销第13名。
根据本次调查结果显示，八马公司于2023年全球业绩继续保持稳步成长，全年营业额为9.22亿美元，较2022年的8.27亿美元增长11%，名次则前进了一名，排名第12。而在其全球17个市场中，除了台湾以外，韩国、香港、新加坡的表现也居于前茅。
用培训把士气变为持续的战力
八马公司表示，在连续3年疫情期间，虽然收获了远距销售的经验与业绩；不过，直销事业组织活动的能量却受到了某种程度的影响，有少部分经营者已经习惯了面对萤幕敲敲键盘做买卖方式，出现某种返回组织运作的障碍。
为了帮助全球经营者快速走出疫情，找回熟悉的直销感，八马公司创办人王文钦在防疫刚刚松绑的2022年9月底，就立即展开破冰之行，第一站先到新加坡，为睽违千日的伙伴们打气，紧接著，他又前往越南、韩国等地，一直到2023年年底，王文钦一整年在各地飞来飞去，到每一个市场鼓舞经营者重回经营直销事业的正轨。
直销又称为组织行销，所以，回到正轨除了企业领航者身先士卒之外，还需要有相关配套，才能把被鼓舞出来的士气落到实处、延续下去。
因此，自2023年开始，八马公司积极招兵买马，扩建组训部门，有节奏地举办新人、中阶、高阶培训活动，用以再造伙伴的基本功、调动经营者的狼性。而这一个调动狼性，把士气转为战力的组训活动，也为八马2023年的年度业绩贡献了力量。另外，在疫情期间推出的每月一次全球百万抽奖，在疫后仍然延续进行，继续发挥凝聚全球伙伴与稳固组织的重要力量。
引进药品结合直销与传统
八马公司表示，2023年最关键的市场策略就是正式推出肝药产品。
直销通常以营养保健产品为主力，药品产品的技术、法规和销售模式与保健品大不同，无一不是挑战，因此直销界很少有人碰触。不过，八马公司却认为，没有人做就是蓝海，技术、法规、销售的考验反而有可能成为领先竞争者的门槛。因此，八马公司于2022年9月与德英制药厂进行产销联手，正式引进肝药产品，锁定肝脏问题的无限商机，并快速设立30家药局及药妆店，结合直销与传统通路的特质，相辅相成。
用传统店面开发陌生顾客，用专业药师建立顾客的信赖感，用直销的特质将顾客无痕转成爱用者、经营者，透过一系列的创新布局，在全球市场逐渐将药品产品发展成为一个全新的支柱。
三管齐下强化美容保养业绩
美容保养品是全球直销市场除了营养保健品之外的另一个主力品类，在许多地区，例如南美与东欧，美容保养产品的比例甚至能占到市场的6、7成。在过去，雅芳曾经是全球直销的第一名公司，即使到了现在，销售美容保养品的巴西Natura公司，也仍然紧追第一名之后，稳居于全球第二名。
美容保养品其实也是八马公司重要的品类，但由于八马的Fit Solution完全营养产品具有容易分享的产品力，致使会员普遍对于Fit Solution产生依赖，从而忽略了手上另一个可以善用的好物。
近年来，美容保养产品在亚太市场逐渐抬头，八马公司也积极调整市场策略，加大力度引导全球经营者积极推广八马Time Solution系列产品。
2023年7月间，八马公司召集上千名有志于美容保养产品的全球经营者，由创办人王文钦亲自进行了连续3天的美容保养产品训练。在训练中，王文钦强调：「营养解决方案所要处理的部分很多，美容保养产品只要处理皮肤的问题，很显然，皮肤保养更容易做得好，重点就是要有SOP，我们有最好的产品，也有最好的SOP可以推广出去。」
在积极引导、培训及优惠方案的协同助力下，2023年下半年，八马公司的美容保养产品也取得了比起往年相对明显的成长。
八马之所以早在2014年就进入全球百大行列，很重要的原因在于，八马公司跨国经营的布局脚步相当迅速，2020至2022年因为疫情的限制，并没有新增任何新市场，2023年起，八马再次展开市场版图的扩展计划，并且将美国与中国市场纳入这一波的布局计划中。
八马公司认为，在重新迈开拓展市场版图的脚步，以及美国与中国两大市场全面启动之后，应可为八马公司创造另一波成长。
本著「取之社会、用之社会」以及「把力量用在政府照顾不到的地方」这两个准则，八马公司每一年都在运动员身上投注大量的资源，而得到赞助的空手道、溜冰、桌球选手，也总能在亚运及各类国际大赛中扬眉吐气、摘金夺银。就在上个（5）月，八马公司赞助的台北市空手道队再传捷报，先是在全国大专运动会中拿下8面金牌，接著又在东亚空手道锦标赛摘下3面金牌。
对八马公司来说，运动员在竞技舞台的胜出是一种喜悦；国家正副元首的颁奖是一种肯定；而在赞助过程中所形塑的独特企业文化，则是八马能够长期驰骋于全球的软实力。