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登陆日本直销市场的奇门法则

编辑部 · 1994 年 7 月号 No.19
登陆日本直销市场的奇门法则
一般说来,日本的直销商大致与美国、台湾一些热门产品种类雷同。但值一提的是,有为数不少的日本直销公司仅靠单项产品,即创下了数十亿美元的营业佳绩,该项产品受欢迎的程度可见一斑! 举例来说,日本有种直销商品,一上市便营造惊人的成长率,那就是「内衣」,注意了,这里所指的「内衣」并非传统的BVD,而是指女性用调整型内衣,束腹、束腰、束裤等。据说它能帮助使用者改善身材比例,且效果显著呢!也难怪它能在直销市场上造成轰动。然而这项为女性传福音的产品,售价当然不低,整套买下来可能会花上美金一千八百元(约合台币五万元)。尽管如此,一些以这类产品为主的直销公司,却在短短的一年之间有高达百分之五十到八十的成长率。近几年,这种女性用调整内衣也进军了台湾市场,是否也能在台湾创下佳绩,委实令人期待! 另外,保健食品也是日本直销商品的一大宗。探究其中原因,不乏美商直销公司进入日本市场所带动的浪潮。当然,这也是因为保健意识逐渐受到日本消费者重视之故。很有趣的是,台湾市场景况在这一方面,倒和日本市场不谋而合,是否意味著在其他的方面也可能有密切的交互影响呢? 上一期的「国际橱窗」中曾提及,日本市场竞争激烈,且经营成本漫天高。如果您正计划前往发展事业,该有创业维艰的心理准备言不过话说回来,一切的辛劳也可能会是「值得的」! 进军前夕妥善安排 进军日本第一步就是将名下的公司及其所属产品在日本登记。为求能达到合法且完善的表达,您会需要一些专业人士的配合。他们除了要具备产品的专业知识外,更需熟知日本官方机构「健康福利部(Health and Welfare Ministry)」的运作体系及各方人脉。事前与他们讨论过,可以减少许多不必要的花费,亦可事先知道有那些产品成份在日本是受到管制的。 切记,日本是个保护主意意识极高的国家,您最好计划在日本当地生产部份产品,否则必须面对高得吓人的进口关税及繁琐严峻的规定。 到日本开发新市场或扩张组织下线,当然免不了得将促销用的书面资料,翻译成日文印制。所幸国内的翻译费用较日本当地便宜。但是日文的变异性很大,每天都有更新、不同的语法及说词出现。因此如果所请的翻译人员居住台湾已久,翻译出来的资料最好先送到日本校对后,再行印制工作。 至于直销商领袖们,到日本开发下线组织时最重要的是一份完整的「行前规划」。倘若本身不懂日文,一定要安排一位翻译员随行。千万别期待您的准客户会说国、台语或英语。事先的规划包括人、事、时、地、物各方面的妥善安排,而行前的确认工作更是一次成功的商务旅行不可或缺的。 日本直销商的推荐技巧,往往首重产品本身,其次才是事业机会。这种推荐模式与台湾相似,而有异于欧美,或许是因为东方哲学思想下行为模式较雷同罢!事实上,这种作法同时亦可为产品做市场发展的热身,进一步接触消费大众。 在日本,报章杂志的广告费相当昂贵,可是效果却没那么好。其实,有许多媒体、出版社甚至拒绝刊登有关直销的广告。在人数足够时,举办OPP往往较能获得热烈回响。然而,当地会议场所的租借费用可是所费不赀的,一间可容纳一百人的会议厅,其收费标准为一天七百至一千元美金。日本人一向重视传统及忠诚度,因此反应出来的是个个严谨、意志坚定且忠诚度高的独立直销商─这种特性正是台湾一些喜欢跳槽、半途而废的直销商,应当效法学习的。 直销领域商机无限 总归来说,欲前往日本发展,努力建立人际关系委实重要,否则只怕会徒劳无功、败兴而归。日本并非第二国际的国家,而是世故成熟的先进社会。它对「专业主义」的强调,甚至超越美国这个科技大国。包装对它而言,是「绝对必要」的;倘若在饭店的房内举行会议、或随行翻译人员程度不够等,都将使该次的接触以失败收场。面对日本人,必须谨慎地维持格调及一定的水准,这表示您确实重视该次的商业接触。 日本直销市场反应出来的商机,具有无限大的发展空间及利润价值。现今,成立海外分散机构、国际推荐已成为直销市场发展趋势。台湾与日本同位于东亚,有地缘之便,在历史文化上亦多有重叠之处。在运作上,自然远较欧美人士占得先天的优势。如能充份了解其市场状况,妥善布局人脉关系,并作好营运成本的估算,对前往日本投资时间及金钱的人们而言,日后的报酬也将是无限的! (出处/直销世纪杂志第19期,1994/07/01)