【人生愿望清单】盛德信 王文龙 心头第一大愿 擦亮台湾品牌、扬威国际

 

图片提供／王文龙

洋洋洒洒罗列了20项愿望清单，每一项都工程浩大，每一项都关系著企业运营，问他难道没有轻松一点、私人一点的愿望吗？盛德信环球集团董事长王文龙毫不考虑地给出两个字——「没有」。

20年前，王文龙看到了天然草本保健食品的商机趋势，从资讯人转而投入大健康产业，而曾经被不肖保健食品业者骗过的他，从创业伊始，就提醒自己：诚信为本，「做跟性命有关的事业，一定要讲信用啊！」

 

将本土好产品分享到全世界

坚持诚信、创新研发，产品一直是他的骄傲。「我们研发生产团队是以做药品的规格和制程在做保健食品，一支产品里面有好几项专利」、「市面上应该少有益生菌是草本成分，而且用的是活菌」、「你有听过保健食品在谈定性定量的吗？我们把天然成分也做到定性定量，一批次一批次去微调」、「我们坚持不用著色剂、防潮剂、防腐剂」、「很多会员是素食者，我们很早就使用素食胶囊」……谈起产品，他滔滔不绝、眼睛都在发光。

不因成本而牺牲对成分品质的要求，每支产品在王文龙心目中都是主打、都是明星，而他最大的心愿就是把这些好产品分享到全世界。「很多人打心底瞧不起本土业者，盛德信很早就开始国际化，我就是要他们看看，台湾出品一样可以扬威海外。」2011年第一站就插旗高难度的日本市场，接著香港、马来西亚、新加坡等地，市场版图一块块拼上来。

不甘心被看扁，王文龙大手大脚地跨出国门，只是过程比想像的艰辛许多，加上疫情因素停摆了3年，他坦承，心心念念的国际化一直没有做到位，也因此，当全球步调重回常轨，「提升全球市场占有率」仍是他心头第一大愿：「我们将根据不同地区的文化特色和市场需求，制定符合当地民情需求的产品型态与行销策略，提供直销商对应的行销工具包。」

 

启动通往幸福的教育列车

资讯人出身，王文龙在盛德信成立没多久，就培养了一批资讯人才，将数位科技导入营运策略与教育工具中，更让他引以为傲的是：「我们很早就投入资源，开发经销商专属的APP。」拿起手机，介绍APP的页面和功能，像个骄傲的父亲兴奋地展示优秀的孩子，而在他的擘划中，未来还将导入人工智慧、生成式 AI 并应用大数据等技术，提升客户服务体验，全面优化商务动能，「当然会员也必须跟上。」

在5、6项跟数位科技有关的愿望之外，王文龙特别要提的是，即将启动「幸福致富教育列车」，他解释，这个列车包含3种课程，为期1天的「活力营」、讲述直销基本心法；2天的「幸福密码」，掌握幸福的10把钥匙；3天的「觉醒奇迹」，帮你找出生命中卡住的事物，然后一一解锁，「活力营每月一次，密码和奇迹课每两个月一次，我自己也去上，才知道内容可以再怎么调整。」王文龙分享在课堂中学到最受用的一句话：「你要证明自己是对的，还是得到想要的结果」，「不偏执己见，才能破除心魔、收成正果。」

20个大愿，20项大工程，王文龙笃信可成：「因为我已经在做了！」

 

王文龙的愿望清单

1

提升全球市场占有率，成为直销佼佼者

2

产品创新研发，关注永续和环保产品

3

打造卓越品牌形象，赢得消费者信赖

4

实践企业社会责任，参与公益活动

5

全面数位化营运，提升服务效率

6

科技智慧应用，优化商务动能

7

建立多元收入来源，降低业务风险

8

推动产业合规，以直销表率为己任

9

提升员工满意度，一条心、一起拼

10

产业链优化，稳定产品供应链

11

全球市场差异化策略，提供对应行销工具

12

提高品牌社群媒体影响力

13

启动全新教育训练体系—幸福致富教育列车

14

强化全球网路行销，增强经销商数位能力

15

建构绿色供应键，合作小农有机栽种

16

新兴市场扩展

17

推动客户忠诚计划，深化CRM顾客服务

18

透过社交软体，开启行销模式

19

元宇宙科技应用，提升交易透明度

20

推动文化融合，建立有温度的直销系统