与时俱进的能力
「过去你可以只是一把刀,负责切割这件事就够了,但是现在你还要会转螺丝、开瓶盖……」这是伯庆领导人廖建坤经常提醒伙伴的话——训练自己成为「瑞士刀型」的人,一点突出、其他不弱;因为会「切割」的人实在太多了,甚至别人那把刀比你还锋利。
所以,如果你只执著于「切割」这一项本事,很容易被取代;但是,如果你连切割都切得藕断丝连,其他的不太行,一点又不突出,更难以在竞争越来越激烈的社会中保有一席之地。
拥有核心技能的多能工,永远炙手可热。至于要具备哪些不弱的「其他」,必须审时度势。台湾安丽业务暨营运长黄桂琴,常用自己的例子提醒大家培养与时俱进竞争力的重要。
她在安丽服务了30几年,最早是负责仓管。在还没有电脑的年代,黄桂琴要管理4000多个栈板,她厉害到每一落栈板堆放的产品数量是多少,洗衣粉几包、牙膏几条,看一眼就知道,盘点零误差。
不只如此,她还能精确做到「先进先出」。假设蛋白粉库存有200个栈板,有3个制造日期,堆高机驾驶来载货时,她能准确地告知要先出第几排第几层的,甚至可以一码不差地背出每个产品的货号。人脑堪比电脑,在30年前确实令人称奇,也让老板爱到不行,她以此为傲。
这样的「技能」即使放诸今日,还是很厉害,「但是现在,你们会羡慕我有这项本事吗?」在科技的助益下,QR code一扫,所有产品讯息一目了然,根本不需要记。黄桂琴很清楚,如果自己不培养与时俱进的能力,观念还停留在30年前,只会背货号、记库存,早就被科技取代,数位化仓库里已无她容身之地。
人工智慧时代已经来临,AI产品已经从王谢堂前,飞入寻常百姓家,AI技术正在渗透每一个行业、每一个工作;尤其工作内容重复性高、效率低、较难获利的工作,被取代性更高。反之,拥有创造力、情感力、直觉和决策能力、社交和人际交往能力、知识管理和创新能力、以及灵活性和适应性等能力,是AI无法取代的,这些能力也将是未来工作的关键能力。
世界瞬息万变,如果你故步自封、不求精进,就算现在的工作不会被科技取代,但那个做的人可能不是你。
