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在善的循环中永续成长

刘树崇 · No.371

 

如何留住人才,是各企业成长的关键,有一项调查指出,除了薪酬、工作环境及成长机会等因素,公司在ESG的投入及愿景文化,也成为人们选择工作时的重要考量。

 

今年自从疫情减缓后,许多国家都很乐观地预测国民消费力开始升高,各行各业恢复正常营业,经济成长率趋向上升,然而由于俄乌战争影响物价上涨,加上近日的以巴冲突,造成各项成本增高,吃掉不少获利,许多企业都仍处于困境,尤其在人力需求方面,无论劳力或技术职位,都发现不少公司大量缺工。

 

104人力银行表示,现行市场还缺工98万人,而台湾受雇员工净退出2万人次,其中87%都是自愿离职,这表示员工想换到更理想的职位,既然有工作缺,为何员工仍找不到理想的工作呢?这是人力市场的大问题。

 

再看PwC会计师事务所针对44国约5万名员工的调查,在「希望与恐惧」的报告中指出,大离职潮并未随疫情而降低,反而全球有20%的人想换工作,而台湾则有10%。所以如何留住人才,成为各企业成长的关键,调查报告指出,薪酬、工作环境及成长机会都是员工去留考虑因素,但是有一项调查指出,公司在ESG的投入及愿景文化,也是他们选择工作时的重要考量。

 

企业面对的新挑战

台湾的国民净财富(National Net Wealth)4062亿美元,排名全世界第13,还赢过瑞士。所谓「净财富」,是总体资产减去债务的净额,与房地产、股票、汇率自然资源及资本技术有关。

 

安联(Allianz)在全球财富调查报告中指出,台湾人净资产13万8220欧元,等于台币431万,超越日本及新加坡,是亚洲第一位,但是家庭负债却占90%的家庭收入,而亚洲地区平均负债率为60%,可见我们的负债率太高,贫富差距悬殊,若是中下阶层的收入无法增加,而贷款负债过多,造成生活压力,以致少子化、健保负担、社会问题等恶性循环会接著来临。

 

现今的企业领导人,在面对这么复杂的挑战,既要维持公司获利及成长,又要兼顾零碳排放的目标,压力实在非常大;然而睿智的领导人已经体会到,惟有跨越股东价值极大化的简单思维,找出可以在获利同时,也兼顾环境及社会的责任,才能开创永续的契机。因此,回归善的基本核心价值,运用善的循环系统(From Good to Growth),创新满足社会需求的能力,带动了市场商机,建立品牌忠诚度,不像过去一昧专注在竞争策略上,与敌人一争长短。

 

ESG成功创新模式案例

我在此愿意举几个案件,从环保(Environmental)、社会(Social)、治理(Governace)及能源(Resources)的成功创新模式与大家分享:

 

在哥伦比亚的路边小贩,晚间都会偷接公用电来照明摊位,政府抓不胜抓,于是哥伦比亚电力公司找一家企业制造了一款便宜又实用的馊水油发电机,政府又有补助,既环保又解决馊水油排放及偷电的问题,广受小贩商家爱用。

 

深圳的艾尼亚电器,本来卖高端的电风扇产品,经过几年销路不好,亏了一大笔钱,因此反其道而行,研发制造了最便宜的电风扇,卖到低端市场,这种电扇具有独特的太阳能电板,白天可以储电,晚上可照明及吹风,制造成本压到极低,在电力不足的非洲、南美、东南亚地区广受欢迎,成为电扇界的黑马。

 

美商多特瑞公司以互相效力合作计划,与各地的小农进行直接合作,提供技术以提升产能及品质,给予合理的报酬利润,创造出许多的工作机会,协助产地的尼泊尔、肯亚等小农社区,建立小学及舍房,改善教育及生活品质,赢得会员对公司的信任,也提升了消费者的黏著度。

 

另外在俄乌战争发生后,万事达卡在波兰成立难民避难所,不仅照顾乌克兰的难民生活,还帮助他们转介工作机会及就学服务,正是企业投入人道关怀的典范。

 

在大陆昆山的台商保扬新型材料公司,开发出e-dye waterless color system,利用高科技的染色技术,消除了纺织品用化学染色的高污染问题,减少用水量及化学品的排放,还可把纺织品回收再重新染色,吸引创投者的青睐,是纺织品染色的重大改革。

 

宏碁电脑从产品设计就以循环经济的优先概念,透过绿色设计、环保材料、可回收循环等,从产品本身、包材、回收系统等都纳入考量,推出的环保笔电就是最佳的成功案例,采用环保回收材料(PCR),机壳使用30%消费后再生塑胶材料,大约可减少21%二氧化碳排放量,键帽也是50%以上PCR材质制成,不只让用户可以轻松进行后续的维护与零组件升级,也有利于未来的回收,可进一步实现「绿色循环」的环保目标。

 

IKEA不只销售全新的家具日用品,还把二手家具整修后出售,一则减少废弃物的问题,二则提高家具再利用的价值,供应市场更经济实惠的再生产品,并且教导人们如何DIY修复家具及日用品,做到生活环保的目标。

 

印尼为了解决金融体系无法为幅员广大的乡村提供在地实体银行服务,因而建立涵盖广大地区的网路系统,提供网银APP,解决乡村金融银行汇款的问题,提升了产销交易的金流便利性。

 

而台北市政府利用5G与物联网的科技,建立了智慧城市(Smart City)系统,我们看到路上更多的纯电大巴士,而全世界独有的便捷YouBike2.0,在大台北地区就有2500站点,加上全方位的智慧交通、教育、环保、农业及医疗照护,提供市民更舒适的生活品质及居住环境。

 

从以上的案例,我们可以看到,透过善的循环,同样可以达成经济成长的目标,这样的商机无限大;根据联合国估计,到2030年ESG永续发展目标,将可在全球带动12兆美元市场机会,创造3亿8千万个工作机会;因此,高瞻远瞩的领导人,能积极掌握未来趋势,担当永续转型的使命,带领团队开创新局,追求平衡和谐的社会,带给人们更美好的生活环境。