哪里来的勇气？

养一只猪时，妳给牠山珍海味，牠总是爱吃不吃的样子；养两只猪时，即使食物降级了，还是会乖乖进食；当养三只猪时，不论是否是美食，都想要吃到超饱，所以，养三只猪的成效是每只都很肥美且很有市场价值。

 

母亲提过：「未食五日节粽，破裘毋甘放」，意指端午节后才算是夏天，才可以收冬衣和棉被。趁端午节连假整理小孩子冬衣时，接到国小同学筱茹来电：「菁，妳女儿在申请自学方案，小萍有一些经验可以聊聊，我们约下周末在信义区碰面，约A9馆中午12点……」

 

碰面当天，筱茹亲手做了法式马卡龙甜点给我们各一盒，还有她的手作卡片，当下满满的幸福感。我问筱茹：「何时开甜点店啊？」她的回答依然是：「我做的甜点，只给有缘人吃，若为生意而做，做出的甜点就会多了一个压力味。」「妳啊，没结婚、没生小孩、没生活压力，才可以花钱花时间去东京和法国学成回来，随性享受做甜点的乐趣。」

 

活出充满勇气的人生

筱茹说：「人生短暂，做自己向往的事喽！记得跟我同年的表嫂弯弯吗？她突然被诊断有渐冻人症，今年农历年走了，起初发病时，不少亲友介绍各式密医给她，不论台东、高雄，再远她先生都开车带著弯弯找密医，几个月后，弯弯决定不要再花时间到处找密医，她想带两个小孩一起去没有去过的国家，留给孩子一起玩乐的回忆。

 

「接著，弯弯就开始计划到日本、美国、欧洲各国的行程，即使后期只能坐轮椅，忍著自己不舒服，仍坚持带孩子出国，随著病情的进展，四肢瘫痪、无法言语、无法吞咽……最后只剩下眼球可以自主运作，孩子每次放学回家第一件事就是放下书包跑去抱抱妈妈，弯弯透过眼控系统与小孩对话，也将旅游的纪录、小孩子的作息习惯与自己后事规划，都一一文字化给到先生……」

 

就这样，当天聚会的话题从自学计划转到弯弯告别人生的过程。回家路上，我想著弯弯不因病痛而断了理智线，知道给孩子最珍贵的资产就是陪同孩子到各国旅游放大眼界，知道不要让先生乱了生活，用文字清楚交接照顾孩子的SOP，也知道用自己想要的方式告别亲友，用文字交代告别式的所有规划，渐冻症虽逐步瘫痪弯弯的行动与自主能力，但无法侵略弯弯的心，弯弯活出充满勇气的人生。

 

 

业绩过于集中一两人的风险

随著暑假来到，社群大多PO上出国旅游的照片，好友苏妹也不例外。苏妹在直销产业将近20年的时间，进入耳顺之年，因为疫情的关系，6月份才到美国与快两岁的长孙第一次实体相见欢。苏妹在美国时，照三餐传亲孙子、抱孙子的照片给我，欣赏照片后我都贴图回应，回应3次之后，她line来电：「菁菁，妳有没有看到照片？」

 

「有啊，我有回贴图。」

 

「只有贴图没有文字不像妳的作风。」

 

「怎么了？越洋call我，不是因为只有贴图没文字吧？」

 

「我以为来美国看看孙子，心情会好些，可是，孙子睡著了，我又会想到组织的事，妳知道我团队今年连续4个月，月月达标，而且是成长第一名，我规划今年回到全亚太团队排名前10名，台湾市场是达成目标的关键市场，可是，自从小华说要协助儿子发展副业后，她的组织线的业绩就折腰跌了，影响我的团队这个月又可能无法达成目标……」

 

「妳的组织除了小华是主要干部外，还有哪几位？」

 

「还有玲玲，可是她女儿生了，她帮女儿做月子，这几个月影响到工作的时间，我60％的业绩来源是小华和玲玲这两个主线。」

 

「马来西亚市场和香港市场的组织有机会弥补台湾的业绩缺口吗？」

 

「我列过名单，马来西亚有3位中阶直销商规划在第四季晋升，主要业绩的增长会在9月开始，若台湾市场第三季没有回升，缺口会越大。」

 

「台湾有规划晋升中阶干部吗？」

 

「台湾市场的老干部们都很资深，推动晋升很辛苦，不是身体有状况，就是需要照顾长辈……」

 

听了10分钟描述后我回应：「特别从美国跟我通电话，应该不是想听安慰的话，我的分析是现在业务结果来自1年前的行动耕耘，需检视两个点：第一，近一年妳是否有每月做业务行动量的榜样，月月增员3位？第二，小华与玲玲近3年一直是妳台湾市场的主要组织，为什么没有第三个主要干部晋升？还记得我说组织发展犹如三只小猪争宠的故事吗？

 

三只小猪争宠的故事

「养一只猪时，妳给牠山珍海味，牠总是爱吃不吃的样子，不管换什么高档的食物饲养，牠就是瘦巴巴的；养两只猪时，即使食物降级了，还是会乖乖进食；当养三只猪时，不论是否是美食，都想要吃到超饱，所以，养三只猪的成效是每只都很肥美且很有市场价值。这个月台湾市场是否达标属于紧急问题，重要的是要列出台湾组织下半年要发展的3个行动方向与重点。」后续，苏妹边聊边厘清3个必须耕耘的行动方向。

 

直销组织的发展过程，一定会出现组织停滞期，领导者面对停滞期的3个重点：第一、面对事实的勇气；第二、保有自己是领跑者的姿态，当领导者要拉起正蹲著不前进的伙伴时，一定是领导者站在比伙伴高的位置，站著的姿态拉起伙伴向前跑的力气是最大的，换言之，发现组织现况是缺人或缺销售，领导者一定先从自己做出行动量，带动伙伴的业务行动量；第三、无三不成局，有局才有势，随时检视组织中是否有3位培养晋升的对象，这是组织活络的关键，也让领导者免于被单一干部绑架的风险。

 

今年的金曲奖，我对大多新生代的获奖歌手是陌生的，最熟悉的莫过于获得特别贡献奖的欧阳菲菲，她穿著黑色帅气礼服，招牌的又蓬又长发型，拿著贡献奖双手高举，用依然厚实磁性的声音说著：「唱歌、表演一直是我人生的梦想，如果可以，我会继续唱下去。永不放弃！感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己。」

 

亲爱的，诺贝尔文学奖得主欧内斯特‧海明威有句名言：「勇气是压力下展现的优雅。」

 

（Courage is grace under pressure.），弯弯面对死亡威胁的压力下，以实现人生清单转换掉病痛的焦点来展现她的勇气；苏妹以面对团队的弱点，展现她的勇气；欧阳菲菲以坚持梦想，展现她的勇气。我认为，勇气是在面对痛苦和不确定性时的心智力量，勇气来自聆听自己心中的声音。让我们一起展现勇气，优雅地跨过阻碍前进的石头吧！

 

 

勇气是压力下展现的优雅

～海明威