为4岁的许诺拚搏半世纪 百丽丝丹 郭淑真 70岁人生正要开始

 

她借由不断学习和苦干、一砖一瓦地盖起高楼，却在大环境逼压下夷为平地，从呼风唤雨的大老板、回归平凡平淡的家庭主妇。历经那些披荆斩棘的过程，她说「坚强」是从小的自我要求，为这两个字，她不容自己被负面思绪打垮；为这两个字，她年过花甲依然挺身再起、另拓新局。问她从谷底翻身成功的感想，郭淑真愣了愣：「成功？我没有成功啊！我觉得一切正要开始！」

 

图片提供／郭淑真、百丽丝丹公司

 

一场突如其来的浩劫，改变了一个4岁小女孩的一生。

 

4岁立志向  要让家人过好日子

民国48年，八七水灾重创中南部，也毁了郭淑真的家，父亲放下身段、当起人力车伕。「当时我4岁，看见爸爸奋力在车前拉、哥哥和妈妈使劲在车后推，那一幕让我当下就立定志向，长大以后一定要赚钱让爸爸妈妈过好日子！」

 

她念初中的时候，哥哥发生严重车祸。听到家人四处奔走、筹借37万才救回哥哥的命，郭淑真不顾爸妈反对，迳自办理退学、投入职场。她的理由就一句：「我不能眼睁睁看著他们受苦！」

 

白天在工厂上班，晚上去学裁剪打版，18岁就大胆请了4、5个师傅开起裁缝店。「我学了打版，总要有机会实习。」这是她的动机，意外地做出口碑，客人络绎不绝。

 

她要回母校念夜间部、补回先前中断的课业，还用心良苦地带著所有师傅同行，大家互相打气，一起完成初中课程。不为一纸文凭，而是她始终认定：知识是成功的关键。

 

她鼓励员工：「人生不是只在做一家店而已，还要有量。」她的量，就是更大的市场、更多的商机，因为下一座等她攀爬的山头已然在心中成形──「我要开工厂！」

 

7年积聚  练就全套真功夫

「我不懂运输、不懂怎么算船期和做出口……」她盘算著，毅然结束店面、进入一家专营服装出口的小型私人公司，一做7年。别人不想处理的问题，她揽过来。员工离职造成的缺口，她去递补。在老板眼中，她任劳任怨，一个人可抵上好几个人，而她只想赶快摸熟出口贸易的每一个环节。「工作量不断增加，我就不断学习，对我来说不是负担，因为我目标明确。」

 

就在万事俱足之际，年幼的长子从床上滚下、送进医院。她一时不知该先赶去医院、还是先处理手中海外客户的巨额订单，焦虑间她忽有领会：「照顾孩子是我的责任，我需要一个自由的工作。」

 

她提出辞呈，女老板惊慌失措。郭淑真知道老板除了对她依赖太重，也担心她自立门户、成为竞争对手。重情重义的她许诺：一、会以半年时间帮公司训练好接班人，二、就算自行开业，也绝不做服装。

 

于是，别人离职多半扣薪，她却领了7万元奖金。老员工惊叹：「妳是从这家公司离职离得最光荣的人！」

 

一纸撤厂令  所有成就归零

受朋友委托，郭淑真当起代理。她承做银饰品和徽章的生意越来越旺，在成本与竞争力考量下，打算到中国大陆设厂。她一个人前赴上海，研究物价指数、观察租界和当地市场消费情况，甚至和居民聊天、了解收入水平，做足了市调才拍板定案。

 

她自视眼光精准，找遍亲友、豪借1000万开厂。因为孩子还小，暂由台湾干部去管理上百名的员工，没想到3年后亏损惊人。

 

郭淑真原本是去收摊的，在了解状况后发现竟是自家管理阶层出了问题。她沟通无效，干脆大刀阔斧、全数不续聘，另外招募一批大学毕业生，亲自训练。2年后公司运作上轨道，5年后达到高峰。上海各百货公司都有她的银饰品和徽章专柜，并同时经营外销。公司不但转亏为盈，而且前景可期。

 

就在这时，虹桥机场策画扩建，她的厂房恰在预定范围内。官方以人民币6万元做为补偿金，勒令迁离。这个晴天霹雳粉碎了她对整个大环境的信心，她把所有机器分送员工、把手上订单全数移交，万念俱灰地回到台湾。

 

从4岁的许愿，到贸易公司7年的酝酿，到实现自己开厂生产、经销国内外的梦想，所有心血和成就，在郭淑真60岁那年化为乌有。她自嘲：「我以为要开始过著清淡的晚年了！」

 

因祸得福  进入直销后扶摇直上

她不甘心地退休，身心状况都不好，之后加入教会、学习静心。「我仿佛听到内在心灵的声音——不能就此罢休，我要东山再起！可是我已经60岁了，不可能像以前一样不要命地打拚，那还能做什么？」

 

直销业的朋友曾找上门，她嗤之以鼻：「我是接订单、一卖就一个货柜商品的人，怎么会去一瓶一瓶地推销东西！」

 

有一天走在路上，一台小客车转弯不慎擦撞到她先生，先生又把她撞个四脚朝天。这一跌非同小可，除了骨折、3个月无法行走，更可怕的是，脑震荡有后遗症，她无法张开眼睛。

 

她去看诊，医师居然推荐「百丽丝丹」的产品，这是她素来排斥的直销。没想到吃了3个月，眼睛就恢复正常。她的干细胞数目也由最初7000万的低值，1年后窜升到2.2亿，这是一般25岁年轻人才有的数字。

 

「我在最短时间内找到了对的东西！」她惊喜地加入百丽丝丹事业，「我1年就成为蝴蝶兰总会长（最高聘阶），开始穿套装，朋友惊讶我的改变，我也开心地大声宣布：我重出江湖了！」

 

生命中每一道难题，似乎都巧妙地成为她下次攻顶的推动力。跨入一个迥然不同的场域，郭淑真势如破竹：「以前我做传统事业，所有压力自己一个人扛，现在有整个团队跟我一起拚，就像请了两千个员工，却不用付薪水。如果你做过传统产业，就知道做直销简单太多了！」

 

难道做直销没有遇到挫折？她毫不掩抑：「做传统才多挫折咧！做直销有什么挫折？我把以前几十年累积的经验和韧性用过来，一帆风顺！」

 

有伴有理想  人生七十才开始

「观念改变，结果才会改变。我不能挂记著以前的身份，必须从零学起，所以几乎每一堂课都不缺席。产品强，其实是我一帆风顺的主要原因，我更要努力加强专业知识，才能完整地介绍给需要的人和复制下去。」

 

她带领4条独立线，犹如经营4家分公司，要求大家奉行「纪律、规则和品格」。「这是我的核心价值，成功靠的是品格和助力。我常说：你要把每一个下线当成老板，你是在跟股东一起工作，不能只顾自己。一个品格高的人，才会真心对下线、对客人负责任。要时时注意你的下线领多少收入，把他的成功当作你的责任。」

 

理性与坚忍是她个性的强项。遇上危机，总能跨越情绪、保持冷静，然后坚强面对。即使走在江山尽毁的那个低谷，郭淑真也从不落泪。「眼泪只会削弱意志，让我无法突破困难。」她说：「我要做一个传递正能量的人。」

 

团队取名「卓越」，著重的不是人数，而是品质和效率。4家分公司只是暖身，她笑说：「我一开始就看懂这个事业，我要开10家分公司！」即使3度获颁公司最高荣誉的金峰奖，郭淑真认定的巅峰还在前方，她神色自若，势在必得。

 

有过往的茹苦含辛，才有今日的如鱼得水。「老实说，我该受的锻炼，在经营传统那些年都磨得差不多了，现在是我人生最舒服的时刻。很多人围绕著我，等待我帮忙、或者不断感谢我的帮忙，我一心要让他们成功，行有余力还可以另外做些慈善，这正是我要的生活！」

 

没有清淡过晚年这回事了！70岁的郭淑真再次强调：「一切才正要开始！」

 

成功座右铭：知识是成功的关键，观念改变，结果才会改变。