玩具可以不只是玩具
中央印字头、压纸卷筒、可滑动的滑动架,以及连接滑动架的按键,将「真的」纸张放进压纸卷筒,按压按键,会发出和操作真的打字机时一样的声音,顿时让我怀旧思绪爆棚,想起大四时每周五为了隔天一早殷允芃老师的新闻英文报告,跟兄弟牌打字机奋战的无尽夜晚。这是女儿的新「玩具」——乐高打字机。
没多久,她又有新欢入手。粉蓝色的伟士牌摩托车,有单侧固定的前轮、2个座位、可拆卸的引擎盖和引擎、可转动的龙头、可立的中柱,还有许多画龙点睛的细节,包括伟士牌标志、经典1960年代义大利车牌、安全帽与装有花束的配件篮,连备胎都备好著,忠实还原各种特色,不放过任何细节,让我不禁又怀旧起来,想起电影《罗马假期》中,奥黛丽赫本载著葛雷葛莱毕克在街上惊险穿梭的画面。
提到乐高,我们会想到的关键词不外乎:积木,小孩玩具、方圆模块、组装,但事实上发展至今,玩(迷)乐高的年龄层,已经从3岁拉高到99岁,男女老少都能乐在其中,特定系列组合不仅小孩玩不了,价位更高达5位数。
你很难想像,在电竞游戏霸占了大人小孩休闲时间的时代,这家90岁老企业,不仅挺过1998年的咬合专利到期(任何人都可以制造、贩售和乐高一样的积木,导致市场上出现低价品竞争)、2003年的破产边缘(2000年后互动式电脑游戏兴起,吸走了一大票小孩),在金融海啸后的2008到2010年,乐高获利成长甚至比苹果电脑还高,并且在疫情肆虐的2021年再创营收高峰。
事实上,在危急存亡之秋,乐高也尝试过积木以外的业务,做过电玩、电影、电视,做到把企业送急诊。最后他们想通了一件事:乐高迷人之处在于「变化」,拥有超过3700种砖型模块,仅用6块相同颜色的积木,就可以创造出9亿种组合;然而它持续迷人之处却在于「不变」,聚焦积木开发,产品回归积木本身,守住核心经典,让玩具比你想像的玩具更好玩,乐高就可以乐到最后。
但乐高真的可以放心地一路乐下去吗?现任乐高集团执行主席纳斯托普(Jørgen Vig Knudstorp)说:「比起预测未来,重新检讨自己的存在意义才是必要之事。然后以它为出发点,建立配合变化的战略,这才是避开创新的两难(往更高或更低市场走)的唯一方法。」企业不论新旧,黑马或是千里马,这句话都值得深思。
(一转身,我们家又多了一个新摆设——哈利波特的霍格华兹特快车。)
