永续发展ESG商业模式 企业升级的契机 2022年第27届直销学术研讨会

摄影／林忠成

中华直销管理学会主办的2022年第27届直销学术研讨会，于11月17日在台大医院国际会议中心举办，本届研讨会主题为「永续发展ESG商业模式：企业升级的契机」，专题演讲以及论文发表的主轴，就聚焦在ESG以及社会企业责任等议题。

ESG弯道超车，CSR为社会负责

中华直销管理学会秘书长、正修科技大学企管系副教授陈国雄发表「弯道超车  竞争者破坏式创新ESG获利商业模式」专题演讲，开头就提到，2022年5月，特斯拉被踢出标普500ESG，股价应声下挫，一天大跌8％，反映出目前整体社会对ESG议题的重视。他举各大全球性企业为例，当企业经营进入瓶颈，从原本的方向转个弯，将ESG及CSR做为发展重点时，反而能让企业起死回生，再创荣景。

陈国雄强调，直销公司彼此之间竞争激烈，各公司业绩排名有如逆水行舟，不进则退，稍不留神就会被超越，ESG提供一个弯道超车的机会，如何找出缺口突围，摆脱竞争者，值得决策者思考。

台湾酵素村董事长郑卜元特别出席发表「国际绿潮流  启动碳足迹」专题演讲，他以台湾酵素村为例，介绍工厂如何兼顾经济利益，不忘企业社会责任，与农民互助共利、推动地方创生，更关心土地及整个地球生态，同时也分享酵素村取得碳标签的历程，提供与会者在实现ESG目标时极具参考价值的案例。

秀得美国际总经理麦志民以「ESG实践之分享—企业与基金会结合运作」为题，分享秀得美国际与人人体重管理基金会配合，宣导健康减重观念，同时让公司产品与事业理念自然而然进入会员的生活中。美商贺宝芙亚太北亚区政府事务部处长林佾德在「直销事业社会责任」演讲中指出：从CSR的角度看来，企业要「取之社会，用之社会」，不光是为股东赚钱，还要对社会、环境的发展有所贡献，而ESG的三大面向，则是用来检视在获利之外，公司的存在是否对社区有利，以及在创造财富过程中是不是符合道德。

高雄师范大学博士高惠娟的「守护地球与企业永续ESG」演讲，从历史脉络分析，人类从农业时代进入工业时代后，快速破坏、消耗地球环境与资源，造成气候变迁与能源危机，企业与个人怎么透过大小行动来减低碳排放，她引丹尼尔‧高曼的话：「你的碳手印就是你为减少碳足迹所做的一切。」建议个人透过生活中的减碳活动，用碳手印减少碳足迹。

直销反脆弱，疫后更幸福

《直销世纪》总编辑常子兰，以「疫后不弃兵  疫情催出直销反脆弱性」为题的演讲中，首先指出「元宇宙」对市场行销带来的改变，实体场景、人物转向虚拟，不愿改变的就会被淘汰；并分析了2021年台湾直销市场的经营状况，疫情当前，直销产值创历史新高，首次出现两家业绩破百亿的公司，前10大的门槛更拉高到30亿以上。严峻的疫情中，依旧逆势成长，充分反映出直销的反脆弱特性。

开南大学行销学系教授萧君华发表「直销商幸福感及影响因素量表编制—基于联合国全球幸福报告含OECD美好生活指数量表之研究」论文，以联合国「全球幸福报告」、OECD「美好生活指数（BLI）」、「台湾国民幸福指数」及其他幸福感的研究，编制「直销商幸福感指数量表」，详细的研究报告与分析，亦在本期杂志专题中。

放学趣教育咨询首席顾问谢家祥发表「社会责任对企业永续发展之影响分析：以直销产业为例」一文，指出直销事业应优先注重直销商成为企业资产并落实人力资源关注内容，将有助于推动ESG之社会构面其余准则。而直销企业对待员工与直销商、提升产品品质等完善作为，将会直接或间接影响社会各界对直销企业的观感。