黄村煜（新益美集团副总裁暨台湾分公司总经理） 刻在心底的企业社会责任

我们都知道行销有4P，是公司为了开发产品或寻找目标市场时，订定的行销策略架构，分别是product（产品）、price（价格）、place（通路）、promotion（促销），直销还要加一个P，people（人）。人是直销事业的根源，如果没有觉察到这一点，就会掉入直销陷阱。

直销产业在台湾深根40多年，经营的意境已经不一样了，除了质的提升，格局也要放大，直销商不能单用直销看天下，企业也不能只有生存策略，没有发展策略，生存策略是独善其身，发展策略才能与社会连结、兼善天下。

新益美办的活动／培训课程，在业界是数一数二的多元，除了一年3次表扬大会、3次奖励研习之外，更成立志工团队积极参与公益活动，为这个社会善尽一份心意，实现对自己的承诺、对社会的承诺，让社会看到直销产业的光明面。

例如在近期的奖励研习安排至台东金仑部落，除了带领伙伴融入在地活动之外，也为原乡市集带进收入。大地因为有人而重生，多给原乡一个机会，就能把原住民青年从外地找回来，让他们对家乡产生认同，繁荣原乡经济。 

同行总是说新益美伙伴是千岁团，但我们用实际行动证明，不管任何年龄都有圆梦的权利和能力，因此，我们也资助理念一致的「不老骑士」公益活动。此外，每次表扬大会，公司都会邀请一些特殊的团体与会或担任表演嘉宾，除了希望伙伴持续做到手心向下，也透过这些团体激励大家，凡事没有不可能，只有做还是不做。

有一次在表扬大会中邀请到「混障综艺团」，这是由一群视障、听语障、肢障、脊髓损伤、脑麻等不同障别与罕见疾病病患组成的表演团体，那场表演我们看到了视障者演奏出动听的乐章、肢体障碍团员跳出最优美的舞步，一个平凡人再简单不过的动作，他们做起来都异常辛苦，但每个团员依然用强劲的生命力演绎出精彩，全场备受感动。

面对阻碍，我们不该只是抱怨自己身上有多少枷锁，而是应该想著自己还拥有了多少自由，一切的可能都来自于希望，当你彻底放弃了希望，一切才真的都不可能。

企业参与社会公益，就更不用说了，包括资助偏乡国小南投县仁爱乡亲爱国小管弦乐团练习经费、南投久美国小踢踏舞鞋经费等等，我始终相信，只要多用一点心，就能创造无限机会，企业反之社会回馈社会。每家企业关注的焦点不尽相同，一家企业只要锁定一个对象，持续关注，善尽企业社会责任，整个社会就会亮起来。做到这一点，我想我们每个人晚上睡觉作梦都会笑。（整理／常子兰）