你是组织的益生菌吗？
有一群人，不一定是最高阶，也不一定是最厉害，但他们是组织中不能缺少的关键族群，就像肠道中的益生菌，只要数量够多就能赶走坏菌，这群人只要人数够多，就能创造出优质文化，吸引对的人上车。
人声鼎沸的会场中，看见许多伙伴正忙著准备下一场说明会，站在旁边观察的我，明显感受到这里的与众不同，就是有许多伙伴会主动整理环境、排列椅子、热情地与新朋友招呼，有这种自发行为的伙伴，我们称之为组织中的「益生菌」。
看不见的却很重要
在疫情波涛起伏的这几年，整个消费市场疲弱不堪，却有一个看不见的产品越卖越好——益生菌（Probiotics）。益生菌已被联合国粮食及农业组织和世界卫生组织（FAO／WHO）定义为：「活的微生物，只要给予足够的剂量时，会为宿主带来许多健康好处。」
近20年来，台湾的益生菌市场蓬勃发展，俨然成为家喻户晓的主流保健食品
，更是许多婆婆妈妈用来对付小孩肠胃炎、过敏的好帮手。但益生菌该怎么吃和挑选才是重点，随著科学研究进步，益生菌的功效愈来愈多，究竟益生菌还有哪些功效？
当我们食用益生菌时，益生菌会进入消化道，在那里还生活著其他数十兆的微生物，这些微生物称为「肠道微生物群」，每一个肠道微生物群都是独特的，就像指纹一样，世上没有两个肠道微生物群是一样的。存在里面的微生物大多是在维持身体正常运作和发挥正常生理功能。微生物可以从你无法消化的食物中获取重要营养物质，培训你的免疫系统，也可以改善肠道屏障的完整性。
所以当你食用益生菌时，就是将有益的细菌引导到你的消化系统中，然后促进有益微生物活动，并抑制有害的细菌过度生长。尽管与肠道中的微生物相比，益生菌的数量算是很少，而且停留在肠道的时间也不会太久，不过科学证实，益生菌可以帮助消化和免疫系统的健康。
益生菌让你不脑满肠肥
科学界针对益生菌对健康益处的研究从没停过，目前已确定的两个成果就是促进消化道和免疫健康，例如偶发性的便秘、腹泻、胀气和过敏。有些益生菌还可以控制有害微生物，像是帮助消化乳糖和减少因使用抗生素引起的腹泻问题，因为抗生素会杀死肠道中的好菌和坏菌，因此许多医生在使用抗生素治疗后会建议患者补充益生菌，来帮助消化道恢复。另外，有些益生菌可以减少阴道反复感染的问题，或是透过降低胆固醇来改善心脏健康等。
还有一个受惠于益生菌的族群——婴儿。根据研究指出，适当食用益生菌可以减少婴儿腹痛时间和症状，也可以预防婴儿湿疹和早产儿常见的坏死性小肠结肠炎等，可说是多多益善。目前科学家也在进行其他有潜力的健康功效研究，例如透过肠—脑轴线来改善焦虑和忧郁的问题。
选择益生菌要别有心肠
市面上的益生菌产品如雨后春笋般涌出，但哪种益生菌才是对你有帮助的？首先请记住一点，并非所有的益生菌产品都一样，不同菌株、特性和功效都不同。益生菌的分类和所有生物一样，是按属和种来区分，这个道理就像不同品种的狗也会很不一样，所以就算是相同属、种的益生菌，但菌株不同就会有明显的差异。例如某一只菌株能够改善你的免疫系统，并不代表另一个益生菌菌株也能达到相同效果。
此外，要衡量益生菌产品中含有多少活菌，我们可以看菌株数量或菌落形成单位数（CFU）。通常益生菌产品每剂约可提供1亿到500亿以上的活菌，但要注意的是，并非所有益生菌都要相同剂量才有效，也不是剂量越大越有效，而是要看这只菌的研究剂量和产品标示是否一样，才能够发挥效果，因此，如何选择益生菌就变得非常重要。
我们每个人都是独一无二的个体，有著不同的基因、饮食和居留型微生物（resident microbes），所以每个人对益生菌的反应都不一样，建议可以连续使用益生菌一个月的时间，如果这一个月都看不到任何帮助，那说明这个产品不适合你。选择益生菌产品有几个重点：
- 必须是活菌才有效
- 注意原厂建议的保存温度，有些需要冷藏
- 外盒须标示菌属、菌种和菌株
- 活菌量数要够
- 需有科学资料佐证
WOW 组织也会水土不服
从小到大我们常听到，当一个人搬到一个新环境时容易发生水土不服的现象，到底什么是水土不服？我们从出生开始，几乎空气可以到达的部位，比如皮肤、眼睑、呼吸道、胃肠道、泌尿生殖道的表面都会建立起微生物群，这是人体与微生物相互作用的结果。这些微生物的组成及相互关系是在长期生活中建立的，每个人都不一样，与其健康状况和饮食有关。所以，到一个新地方后，环境的微生物群改变了，加上饮食改变，就会影响原来肠道的微生物，而肠道微生物群的失调就可以解释为「水土不服」。
在组织中也有水土不服的问题，这个「不服」又是什么？答案就是「人」。缺少了什么人，会造成组织卡卡，以至于无法发挥强大的运作力量呢？其实这群人在组织中不一定是最高阶，也不一定是最厉害，但他们是组织中不能缺少的关键族群，就像是肠道中的益生菌一样，只要数量够多就能赶走坏菌，这群人如果人数够多，就能创造出优质文化，吸引对的人上车。
先天基因＋后天微生物＝你的健康
有人说益生菌发展至今已是红海一片，现在益生菌的功效，从头到脚几乎全包了，包括改善失智、睡眠、情绪、口腔、肥胖、代谢（糖尿病）、免疫（过敏）、泌尿道和皮肤等。一方水土养一方人，每个地区的人其体内的微生物群表现都不一样，研究益生菌20多年、台湾教母级益生菌专家吕春美博士指出，医学上透过基因检测方式，才能正确知道什么菌株对你帮助最大、也最有感。
目前已有业者可透过自主研发的微流体生物晶片分析技术，找到最适合个人的菌株（图3），并制作出个人化单一菌种的益生菌产品，亦即把益生菌精准化、有效化，将精准医学的观念融入益生菌产品中，走出一个差异化的蓝海之路，如能引进直销通路，更能达到推广的目的；此外，医学上也有利用对人体有益的细菌或是真菌来调节免疫系统，研发微生物药，协助病患达到改善疾病、恢复健康的目的。
组织医诊断
什么人是组织中的益生菌？担任组织益生菌的伙伴通常具备以下特质：
‧自觉性：这是伙伴自发的行为表现—→每会必到、每到必会
‧超越性：愿意扮演各种不曾做过的角色—→会场、聚会、邀约、主持、接待
‧奉献性：愿意去做看似与奖金没有关系的事情—→学习、激励、分享
‧有效性：这类自发行为对组织有正面影响—→组织绩效提升
组织的益生菌伙伴是组织与公司关系和谐下的产物，可以反映出组织与公司双方互动的正向回馈；也就是说，一家公司大多数的组织、体系中，有一定比例的经销伙伴能够产生以上这些自发行为时，这些伙伴就能扮演组织益生菌的角色，进行调节组织的运作、文化、绩效等，帮助尚未进入状况的伙伴，在良好环境文化下，慢慢地融入组织中。