跟英女王伊莉沙白二世学 胆识

 

勇敢地面对挑战，冷静地分析情势，理性地做出未来不会后悔的决定，最重要的是，在我们累积面对挑战的经验时，也就是在提升我们的「胆识」。

 

 

9月全球的焦点之一，就是在位最久的英国女王伊莉莎白二世逝世。看到各个媒体平台都表示出哀悼之意，好奇的我也Google了一下女王的相关介绍，才知道她年仅26岁时就继位为女王，我心里不禁想著，正值青春年华的年纪，需要凭著多强大的责任感与努力，才可以获得英国国民的爱戴与国际间的尊敬。

 

看到其中一篇报导中说道：「英国女王伊莉莎白二世病逝！这7大金句道尽她在位70年的女王之路」（源自《美丽佳人》9月12日报导）让我印象深刻，其中女王的一句话：「胆小的人可以逃跑，但危机往往是由拥有胆识的人解决。」（Cowards falter, but danger is often overcome by those who nobly dare.）让我反省面对近来外在环境的挑战，可以用什么思维与态度来面对。

 

胆小的人可以逃跑，但危机往往是由拥有胆识的人解决。

 

情绪影响判断力的案例

这阵子，我的辅导对象有几位面临人生事业的关键抉择。初阶直销商丽丽，当初因为小孩离开职场，将近10年后，因离婚而需自己有收入来源，很喜欢分享事物的她，很容易在不销而销的情境下，获得很好的销售绩效；照常理，在事业道路上应该比许多人更快晋升，但丽丽停在原地将近两年。

 

2月时，丽丽找我：「我想要晋升，需要如何做？」当场，我回应：「为什么有晋升的想法？」丽丽讲了10几分钟，内容大多是在抱怨环境与现在的生活，无法描绘出晋升将带给她的好处或美好画面，于是，我请她静心想想，写下要晋升的3大理由，下周见面前准备好。

 

隔了一个多月，丽丽不再跟我提及晋升这个话题，但我观察到一个现象，她并不常与她的上线领导人互动，反而喜爱与其他团队的领导人互动，好奇得询问丽丽这个现象，她的回答是：「上线很偏心婷婷，跟婷婷说话比较温柔，我有事或有心里话时，当然就找其他上线说。」

 

「丽丽，是谁让妳认识这份事业机会？是谁辅导妳事业的起步？妳小组的伙伴，若什么事都找旁线的干部问或寻求协助，妳的感受与看法会是什么？」当下丽丽的回应仍是抱怨上线的偏心，而前两周收到她的讯息：「团队发生了让我不开心的事，我决定马上离开这个团队，重新开始。」

 

亲爱的，这段讯息妳解读到什么吗？「因为不开心，所以选择放弃」，在决定的当下，或许我们会有如释重负的感觉，甚至可能出现一丝丝好像报复了什么的快感，但是很多时候，因为情绪而做出的决定，在将来，感到惋惜的机率会更高，因为当时受到情绪的影响，容易失去了平时的判断力。

 

还记得，2月与丽丽面谈后再次碰面时，我赞美丽丽与人分享的特质，同时介绍一本书给丽丽——《情绪掌控决定妳的人生格局，别让1%的情绪失控，毁了妳99%的努力》，欢迎丽丽看了之后，跟我分享她的收获。虽然没有等到她看完之后的回馈，但衷心希望她的决定是在平静且深思之后的结果，当然也祝福她能找到属于她的天地。

 

克服挑战与困难的案例

9月13日，受邀参加小芳直销商屏东工作室的开幕典礼，看到小芳在来宾伙伴前侃侃而谈，心中为她感到无比欢喜，小芳真的是一位值得钦佩的女性。第一次见到小芳，是在她成为直销商约3个月时，在她上线工作室的开幕活动中相遇，看到小芳积极招呼到场的来宾，引起我的注目，便过去与她聊天。

 

小芳很投入地跟我分享她与上线和团队学习的种种收获，当时我的职业病来了，就顺口问了小芳：「计划何时拥有自己的工作室，让更多伙伴跟妳一样有收获？」「我想把屏东老家重新改造，一楼要有伙伴上课交流的空间，二楼要有产品体验区……只是还要与先生讨论装潢的资金与婆婆的意见。」

 

小芳清楚描述梦想中工作室的样子，她的坚定与热情让我自然而然想协助她，于是第二次见面，是与她的上线领导人到小芳的屏东老家，当天小芳拿著自己手绘的空间设计图与我们讨论，看到她一笔一画，划出心目中的工作室，我非常笃定小芳会克服与家人沟通以及装潢资金的种种问题。

 

不过之后，除了家人支持的挑战，也因疫情的影响，小芳原来谈好要装潢施工的师傅因为确诊，被迫换手，必须重新沟通、重新选材料……而第三次见面距离第一次见面不到半年的时间，已是参加小芳工作室的开幕典礼。

 

第三次见面，来到小芳的工作室，整个空间的质感、规划，跟当初她描述的如出一辙，也听到小芳在开幕分享中，透露出喜悦与骄傲，当天参与的来宾塞得工作室满满的，在短短恭贺的交谈当中，可以听出小芳在这过程中遇到的挑战与辛苦，也可以看到她现阶段梦想实现的感动。

 

面对挑战的勇气和胆识

姊妹们，我想在任何时候、任何情况与环境，一定都会遇到突如其来的挑战和低潮，让我们总有不顺心如意的时候，可能是人、也可能是事，有情绪起伏是必然的，会害怕恐惧，想放弃也是可以理解的，但更重要的是，我们怎么认真地去面对这些事情，不要因为一时的情绪，坏了自己的选择与决定，或是白白浪费了之前的努力。

 

这两个例子中的主角，用了不一样的角度与方式去面对问题，我想说的是，没有绝对的对与错，而是试著勇敢地面对挑战，冷静地分析情势，理性地做出未来不会后悔的决定；最重要的是，在我们累积面对挑战的经验时，也就是在提升我们的「胆识」。

 

最后还是送给大家女王的话：「胆小的人可以逃跑，但危机往往是由拥有胆识的人解决。」26岁接任英国女王的伊莉莎白二世，当时她也不知道会有因二次大战面对国家破产的挑战，也不知会有大英帝国解体的挑战，是吗？让我们更有勇气与胆识面对未来的挑战吧！