2021 台湾多层次传销事业 经营发展状况调查结果报导
2021年的传销事业经营发展状况调查结果，有好几项数字都创了历史新高，包括营业总额（1068.45亿元）、领取佣（奖）金之传销商人数、领取佣（奖）金者之平均领取金额（48,207元），以及营养食品（701.28亿元）、美容保养品（197.18亿元）和其他类产品（65.98）亿元的销售业绩，完全展现了传销事业的反脆弱特质。
资料来源／公平交易委员会
2021年底前向公平会报备从事多层次传销事业的业者有440家，其中实际回报调查的事业有381家，回报率86.59％，而回报事业中于2021年间仍有实施多层次传销的计347家，较2020年的314家，增加了33家，这个数字是史上第二高（增加最多的一年是2009年，较2008增加44家）。其登记所在地区，以北部231家（占66.57％）最多，中部有64家（18.44％）居次，南部则有51家（14.70％），而东部地区也出现了1家。
- 营业额分析
2021年347家多层次传销事业的营业总额，终于冲破千亿大关，缔造了1068.45亿元新高成绩，一口气增加了88.36亿元，成长率9.01％。（参表一）
观察1992年至2021年营业总额的变化，整体趋势是上升的，在2004年及2005年间出现第一波高峰，达到683亿元，随后陡降，2006年一下子跌了130亿，负成长率高达19.06％，直到2008年起逐年升高，2010年重新回到600亿，2013年、2015年分别突破700亿及800亿，2016年更成长近10％，营业总额逼近900亿，可惜却在2018年中断了连续10年的成长纪录，下跌56亿，不过2019年再现强劲升势，以近13％的成长率，突破900亿，2020年或受新冠疫情影响，成长趋缓，但2021年，漂亮地突破千亿，缔造了新高点。
表一、台湾地区直销产业近12年整体营业额一览表
年度
营业额（亿元）
成长率（％）
2010
608.95
8.41
2011
654.30
7.45
2012
658.16
0.59
2013
716.70
8.89
2014
752.44
4.99
2015
801.38
6.50
2016
881.21
9.96
2017
886.19
0.57
2018
830.27
-6.31
2019
935.41
12.66
2020
980.09
4.78
2021
1068.45
9.01
- 21家10亿以上事业营业额占比高达7成5
「10亿」一直是能否进入台湾前20大的观察指标，因为很有趣的，不管总体业绩如何起伏，年营业额10亿以上的事业家数多在20～22家左右。2021年10亿元以上的事业有21家，比2020年少了1家，占总事业家数6.05％，但这21家事业就创造了802.79亿元营业额，比前一年的737.88亿还多了约65亿，占比高达75.14％。由于总体营业额增长了88.36亿，表示有超过23亿的业绩成长，是由20强以后的事业贡献的，显见中段班也展现了强劲的气势。
就营业规模家数分布观察，以营业额介于1000万元至未及1亿元的事业家数最多，有108家，营业额合计约为43.84亿元，较前一年减少1.16亿，占整体营业额4.10％；其他依次为营业额介于100万元至未及1000万元的有97家，比前一年多了23家，营业额约4.39亿元，营业总额占比0.41％；1亿元以上未达5亿元的有53家、未达100万元的也有53家，营业总额占比分别为11.11％、0.02％；5亿至未达10亿的有15家，营业额合计约98.5亿，占营业总额比率为9.22％。
而我们可以看到，2021年营业额达5亿以上的事业家数，已经来到36家，因此，想要挤入前30大，原本「5亿」的门槛已经拉高了。（表二）
表二、2021年直销事业营业额分布情形
多层次传销营业额别
事业家数
（家）
结构比
（％）
营业额
（百万元）
占营业总额比（％）
总计
347
100.00
106,844.56
100.00
未及100万元
53
15.27
18.83
0.02
100万元至未及1,000万元
97
27.95
438.77
0.41
1,000万元至未及1亿元
1亿元至未及5亿元
108
53
31.12
15.27
4,384.46
11,873.01
4.10
11.11
5亿元至未及10亿元
15
4.32
9,850.18
9.22
10亿元以上
21
6.05
80,279.32
75.14
二、经营概况分析
- 超过一半传销事业成立不满5年
根据调查，台湾第一家多层次传销公司成立于1985年；而就347家事业的报备实施时间观察，以2017年以后成立的传销事业家数最多，计188家，占54.18％，亦即市场上有超过5成的公司经营还不满5年，较2020增加了49家，这也是近年来新成立事业家数最多的一年，似乎可见有越来越多事业看好直销通路，纷纷投入。不过整体而言，资深事业的营运体质相对稳健，呈现稳定发展。
表三、事业实施多层次传销之时间分布
单位：家
年底别
总计
1991以前
1992~2001
2002~2011
2012~2016
2017以后
2017
339
10
45
96
120
68
2018
346
10
44
90
87
115
2019
334
10
42
78
72
132
2020
314
9
40
73
53
139
2021
347
9
40
64
46
188
- 传销商人数增加约16万，参加率超过15％
传销商人数达到364.87万人，较2020年348.91万人，增加15.96万人。由于部分传销商重复参加2家以上传销事业，剔除重复加入人数估算，传销商人数为363.0万人。依内政部统计资料，我国2021年底人口数约为2,337.53万人，则加入传销率（参加传销人数占全国总人口数之比率）约15.56％，即平均每万人中有1,556人加入多层次传销，较2020年的14.76％，增加0.8个百分点。
- 新加入传销商比例超过2成
新加入传销商人数计81.17万人次，占总传销商人数（364.87万人）的22.25％，较2020年之新加入传销商人数（99.68万人）减少18.51万人，是近几年来新进传销商占比最低的一年，或许与疫情中增员不易有关。其中新加入传销商人数达5万人以上的事业，有3家，与2020年相同，而这3家事业的营业额均超过10亿元，其中有2家成立超过15年。
- 女性传销商占比近7成
女性传销商有251.50万人，占传销商总人数比重为68.93％，较2020年降低2.31个百分点，其中有218家事业其女性传销商占比超过50％，甚至有24家是超过90％，显见女性实为经营传销事业的主力。
表四、各年龄层传销商人数及性别组成
年龄分布
男性传销商占比
女性传销商占比
传销商总人数百分比
7岁～19岁
0.25％
0.12％
0.15％
20岁～29岁
13.75％
7.43％
9.13％
30岁～39岁
21.61％
14.97％
16.75％
40岁～49岁
20.78％
25.08％
23.92％
50岁～59岁
19.22％
22.73％
21.79％
60岁～69岁
15.32％
22.44％
20.53％
70岁以上
9.07％
7.23％
7.73％
总计
100％
100％
100％
注：由于受查事业并非皆有统计各年龄层男、女性传销商之人数，所以是以当年度有填报问卷各年龄层男、女性传销商人数之285家事业回报数据为基础。
- 领奖金的人数和金额都创了新高
传销事业佣（奖）金支出计475.02亿元，曾领取佣（奖）金的传销商约98.5万人（有统计以来最高纪录），占传销商总人数27.00％，平均每人全年领取金额为48,207元（有统计以来最高纪录），较2020年的45,087元，增加3,120元，而新加入传销商领取的佣（奖）金占事业发放奖金比率的平均值为24.97％，较2020年的22.40％，上升2.57个百分点。
其中女性传销商领取奖金人数为72.34万人，占总领取人数73.42％，发放金额为334.02亿元（占总发放金额70.32％）；男性传销商领取奖金人数为26.19万人，领取金额为141.00亿元。另各传销事业领取佣（奖）金前10名男女之比例，女性人数占多数之事业有250家（占总家数72.05％），男女比例相等之事业有41家（占总家数11.82％）。
三、产品与通路整合概况
■ 营养食品和美容保养品销售双创纪录
本次调查将传销事业销售商品或服务种类，分成13大类，营养食品类仍为销售大宗，销售家数有291家（占总家数83.86％），且营业额701.28亿元，居所有商品类别之冠，占营业总额65.64％；其次为美容保养品，销售业者有213家（占总家数61.38％），营业额为197.18亿元，占营业总额18.45％；而销售其他类商品（包括精油、开运商品等）的有105家（占总家数30.26％），营业额为65.98亿元，跃居第三大类，占营业总额6.18％。
前二大销售商品——营养保健食品和美容保养品，合计营业额占比高达84.09％。而若以营业额来看，前三大类销售商品——营养食品类、美容保养品类及其他类，2021年度营业额均较2020年增加，且都创了历年来的新高纪录，其中营养食品类增加约64.1亿元（增加比率约10.06％），美容保养品类增加约27.2亿元（增加比率约16.00％），其他类增加约7.1亿元（增加比率约12.05％）。以销售数字来说，营养食品增加的最多（64.1亿），颇能反映疫情中大众对于营养保健的强烈需求，但若以成长率来看，美容保养品则以16％居冠。
表六、2020年直销商品或劳务销售概况
商品名称
家数
百分比（％）
营业额（百万元）
占营业额比（％）
总计
347
100.00
106,844.56
100.00
1. 营养保健食品
291
83.86
70,127.55
65.64
2. 美容保养品
213
61.38
19,717.75
18.45
3. 清洁用品
109
31.41
3,362.06
3.15
4. 健康器材
26
7.49
1,022.99
0.94
5. 净、滤饮水器材
41
11.82
2,236.06
2.09
6. 衣著与饰品
42
12.10
1,788.70
1.67
7. 寝具
18
5.19
963.11
0.90
8. 图书文具及录影音带
33
9.51
127.04
0.12
9. 厨具、餐具
11
3.17
140.42
0.13
10. 资讯商品
7
2.02
54.87
0.05
11. 服务类商品
12
3.46
726.01
0.68
12. 骨灰罐与生前契约
1
0.29
0.23
0.00
13. 其他
105
30.26
6,597.76
6.18
- 超过6成传销事业提供网路订购
2021年采行网路行销方式的多层次传销事业计有222家，占整体事业家数63.98％，较2020年的63.06％略上升0.92个百分点；使用网路（线上）订购机制者有212家（占总家数61.10％），而设立网路商城供传销商购买商品之事业有178家（占总家数51.30％），两者皆有的计有168家（占总家数48.41％），可知目前传销事业采行之网路行销方式仍以网路购物为主。