编辑特选发行人的话
挥别双轨制阴影，再创直销坦途
双轨制像一阵旋风，在短短一年之内，横扫台湾的直销业，并引起了极大的争议。随著台湾公平会对双轨制展开全面取缔与调查，这股风潮似将逐渐褪去，然而在马来西亚、大陆、香港等地，双轨制正在蠢蠢欲动，值得有关政府部门与业者密切注意。
其实在双轨制方兴未艾之际，直销世纪杂志就已给与高度关注，为此曾二度邀集专家、学者、公平会官员、业者（双轨制与非双轨制双方代表），针对此一创新手法，沟通各方意见，期以维护直销整体形象，保障大多数直销商权益为著眼，速将引起争议部份加以厘清。
面对双轨制引起的事件，很多人看不清问题的本质，以致在合法、非法之间的模糊地带混淆不清。其实，制度本身无罪，重点是营运的手法是否有偏差。我常说，任何直销制度都有可能被玩成老鼠会，关键在于经营者的理念与运作手法是否恰当。怎么判断呢？其实很简单，只要掌握直销事业的本质。
直销事业的本质在于「建立行销通路」，透过直销商组成的经销网络，将优质的产品提供给广大的消费者。任何直销公司的经营，不能悖离此一原则，奖金制度绝对不是直销事业的重点，如果以奖金制度作为吸引人加入的手段，其精神就已偏离了直销事业的本质，很容易落入老鼠会的几个陷阱：「上线赚下线的钱」、「排在愈上面赚的愈多」、「早加入才会成功」、「只要推荐几个人就可以把本钱赚回来了」。这些讲法是不是很眼熟？这和造成各国社会极大危害的地下吸金公司，其手法是一模一样的。
90年代是行销通路的时代，亚洲各国的经济体制无不朝向建立行销通路发。今后10年内，不论企业或个人，谁能掌有行销通路，谁就是企业竞争的赢家。直销通路和连锁通路、量贩通路同为90年代最重要的三种行销通路，直销通路吸引了亚太地区超过一千万以上的人口加入，已经是一股不可阻挡的潮流。个人从事直销事业，要时时将自己放在「行销通路经营者」的角度来思考，才不会误入岐途。
双轨制被取缔的事件，值得所有从事直销事业的朋友再回头来思考。身为一个「行销通路的经营者」，关键的成功因素是什么？我认为以下几点才是决定成败的关键。
1.产品有广大的市场潜力
产品是直销事业的基础，没有好的产品，直销组织就英雄无用武之地，产品要适合直销通路，也就是要选择「具有特色，能有助健康或提升生活品质，且需要解说或教育的产品」。直销事业生命的长短取决于产品，而不在于奖金制度或组织，如果您有意成为90年代的行销通路经营者，那么首先就要找一个能提供优良产品的公司来配合。
2.专业化的事业环境
直销事业的环境是由公司、产品与直销组织共同构成，通路的建立需要有实力的公司做后盾、优良的产品做前导、懂得直销实务的事业伙伴团结一致共同努力。随著直销事业的普及化、大众化，直销事业在产品规画、组织辅导、教育训练、行政管理等方面的专业化，成了竞争与发展的必要条件。
3.长期经营事业的决心
少数自我标榜的高收入者，不能代表大多数直销人的心声，任何直销通路的经营者，都必须要经过直销新兵、独立经营者、高阶直销商、直销领袖四个阶段的考验。直销人在事业上的成功，是建立在「高生产力而稳固的经销组织」，直销人在财富上的成就，是建立在「持续而稳定的高收入」，直销人在生命上的成就，是建立在「享受自由自主的生活方式」。经营直销就像经营人生，每走过的一步都会留下痕迹，要有面对人生的负责任态度与决心，掌握机会而不投机，才是正确经营直销事业的态度。
部份业者被政府取缔后，曾经采取示威抗议，找有力人士关说或者换个名字转入地下等手段，这些都是不必要的。正本才能清源，只要回归直销事业的本质，做到顾客满意、经销商乐意、经营得意，必能取得社会与政府的支持。企盼所有直销人将眼光放远，挥别双轨阴影，再创直销坦途。
（出处/直销世纪杂志第58期，1997/10/1）