从《华灯初上》到《辉瑞登月任务》

3月18日《华灯初上》第三季上档后，没有追的，请举手！这部台剧从去年11月底上线开始就引发热烈讨论，大家都在猜：凶手到底是谁？编剧巧妙地让每个角色都有嫌疑，彼此抽丝剥茧的过程、急于得知真相的期待，为疫下生活增添不少茶余饭后的逸趣。

剧中日式酒店老板苏妈妈有一句经典台词：「我们卖的是暧昧、恋爱的氛围」，有人把这个称为「华灯初上经济学」，认为这句话点出了服务业经营的精髓——和顾客谈一场若有似无的恋爱，让对方感受你的周到体贴，觉得你对他另眼相待，进而迫切地渴望继续得到你的服务。

但经营直销适合套用「华灯初上经济学」吗？直销说到底也是服务层面的竞争，多一点嘘寒问暖、多一点同理设想，确实就多一点机会留住顾客，但嘘寒问暖绝不能虚情假意，同理设想也不能虚应故事，你若暧昧，他就忽悠，没两下戏就演完了。直销事业要成功，不只要和顾客谈恋爱，还必须给出婚约的承诺，真心不骗、爱河永浴，才能多子多孙、多结果子。暧昧那一套，就留在戏里吧！

而去年年中，让大家期待敲碗的是什么呢？严峻的疫情让每个人都有感染病毒的嫌疑，殷殷至盼的就是可以增加抗体的疫苗，其中由德国BioNTech和美国辉瑞制药合作开发的BNT疫苗，也是台湾民众大旱中所望之云霓。

最近辉瑞执行长艾伯特˙博尔拉博士（Dr. Albert Bourla）出版了《辉瑞登月任务》一书，他直言，在2019年1月公司改组时，没有人会想到短短2年内，辉瑞能改变那么多人的生命。博尔拉把这项任务的完成比喻为登陆月球，因为辉瑞的一小步，会是人类的一大步。

他指出，辉瑞能够成功，不是因为运气，而是早已做好准备，靠著4个简单的价值观驱动——勇气、卓越、平等与喜悦。这4个名词就是辉瑞文化的精髓，让辉瑞人得以做好准备、面对挑战、改变世界。

每一个新创事业其实也都是一项「登月任务」，幸运不曾眷顾没有准备的人，你有没有勇于挑战、大胆创新？能不能卓越领导、共创成果？是不是平等重视、展现多元？会不会全心投入、乐在其中？决定了你的创业结果。

《华灯初上》的苏妈妈还有一个金句：「这世界就是结果论，赢的人永远是对的，输了你怪谁？」成王败寇，输了真的只能怪自己，但赢的人就能对到永远吗？我还是想重申：在新鲜的甜蜜点过后，有没有实力继续稳步领跑，残酷的市场会给出真实的答案。