TST不能说的秘密
2021年娱乐界新闻不断,各种人设的坍塌,让吃瓜的大众多了好多的话题,也转移了部分对未来的忧虑感。本以为王某人的事件将作为娱乐界的收口之作,就在12月30日,又有娱乐界大咖的公司暴雷,让分享行业也一并躺著中枪。本期笔者将以这个刚发生的案例做为引子,分享事件背后的本质及问题。
就在准备结束的2021年底,12月30日,社交电商大户「TST庭秘密」(下称「TST」)在媒体曝光被石家庄裕华区市场监督管理局核查,因涉嫌利用网络从事传销活动而被立案调查并冻结6个亿的资金,随后数周「TST」成为舆情的热搜话题。
为何一家大型电商会成为舆论焦点?
笔者看来主要有以下几个成因:
- TST的创始人林瑞阳和张庭夫妇是知名的演艺人士出身,并有众多一线名人为企业站台,而刚好就在事情曝光前,著名艺人王某人正在舆论的风口浪尖上,此事件的曝光利于继续吸引吃瓜大众的眼球,完全符合舆论报导的最终目的——成就新闻热点;
- 在此阶段,电商及各类网红头部人物都涉入各种违法违规行为,受到国家监管机构的严厉查处,TST此时的曝光也与此相呼应,能让社会舆论及市场监管机构倍增关注,成为新闻热点;
- TST创办人的高调宣传及炫富,在当下疫情广泛影响下,贫富悬殊进一步拉大,让有仇富心理的大众更为关注,从而引来更多的关注度,利于媒体的发挥,继续成为新闻热点;
- 此事件本身就存在著很多的不合理现象,这也是政府监管部门所关注的重心之一,对后续报导继续成为新闻热点是有很大的可塑空间;
- 该企业所销售产品的核心竞争力,是透过OEM处理,迟早都会有暴雷的一天,再坚固的堡垒,往往都是从内部开始破坏,这个事件也是如此;还有很多的成因,笔者就不在此一一表述,存在就有它的合理性,请读者们各自脑洞大开吧!
因为本文发表的时间差,可能在各位读者看到本次分享的时候,事件已经到了快结束的时候,但笔者还是要继续预判未来的发展(这是经验积累下来的预判)。读者朋友通过笔者表述的部分成因,不难猜想到事件的关键问题。
此事件将会有如何的发展?
就公共关系的处理手法来说,本事件并未到达国家机器(强制执法部门)出动的阶段,只要还是在市场监督管理局的处理阶段,事件就会有转机;事情目前的核心是,曝光的媒体抓住了大众的眼球,让事件得以不断发酵,当舆论开始减退的时候就是事件得以解决的拐点。
相信TST此时已经启动最高级别的应急公关机制,先淡化媒体舆论的持续发酵,同步与国家监管部门进行有效沟通,并在法律层面上获得有利的司法解释。当在舆论层面得以缓解,任何事情都可以得到有效解决的,大家都懂的。
我们从多个维度来看:不同于2019年的权健事件,这个事件并未到达执法的最高层;这个事件没有触犯到更多的利益链;这个事件还游离在灰色的边缘地带;这个事件并不在当下的风暴圈内;这个事件还在相对的合法依规的范畴内。只要应对得当,这个事件不会有更大的发酵。
市场监管部门在取证的过程中,就碰到很大的障碍,明确表示,这个企业是有懂行的人在规划,躲避了很多的政策法规。媒体的新闻热点也是为利益所服务,只要有相应的利益满足,整个利益链就能得到平衡。
透过事件得到的启示
合法依规是永远的主轴,顶层设计关乎企业未来发展的方方面面,外行看热闹,内行看门道,这就是整体设计的重要性;在具体内容的设计及执行方面,有行家里手在协助是让企业高速发展的关键;企业防火墙的规划设立能大大降低风险,其安全的重要性是企业的命脉;以产品为导向,强化产品的独特性是企业能否走得长远的核心生命力;炫富与风险是并存,笔者的浅见,闷声发大财才是王道。
新的一年开始了,这一年是转折的一年,是机会与风险并存的关键年,如何降低风险,打好基础、平稳过度是今年的关键。分享行业的蟼伏期即将结束,让我们展开双臂迎接可见的阳光。
