你是自己的人生程式设计师吗？

我觉得《与成功有约》（The Seven Habits of Highly Effective People的译本）不仅是一本能帮助我们创造全面成功人生（包括个人、家庭、事业、人际关系等）的「教战守策」，它更是一本做为个人内在成长、淬炼与升华的「有价之宝」。 承如编序者张德娴小姐所说：「身为现代人，可不简单。外来的压力、自我的期许，迫使我们像追日的夸父，用尽了一生的力气。……但是面面俱到，并非易事。……于是，焦虑、疏离、厌倦、不安，便成为时代的通病。」既然，我们己是走到了不可避免的时代结局，如何能尽其所能的改善它，或化不可能为可能呢？ 全面观照生命 其实很多事情都是「操之在我」。身为直销人，处在忙碌、脚步迅速的新时代，应可以感受到无时无刻不在接受考验──或若于与人沟通，无法消除别人对自己的「不信任感」；或无法充份掌握时间、效率，或事业遇上瓶颈……等等。但是，作者柯维（Stephen R. Covey）却给予我们全方位的指引：从「依赖」走向「独立」、再从「独立」走向「互赖」；从「个人的成功」进展到「人际关系的成功」、再达到「全面观照生命」的境界！ 本书的基本架构，是由「7大准则」组织合成的，进而创造出「3阶段成长」的空间。第一阶段的成长是「依赖」─即别人应帮忙我、照顾我、为我的成败负责。此时，应尽快让自己努力学习、自我成长，以便达到「个人的成 功」；这就要先掌握住成功3大准则：操之在我、确立目标、掌握重点。 第二阶段的成长是「独立」─即「我」可以自立、为自己成败负责；独立虽好，但并不完全适用于现代分工的社会，所以要进一步地往「人际关系的成功」迈进，真正走向「互赖」的境界；这也必得掌握成功的另三大准则；利人利己、设身处地、集思广益。 柯维认为，只有到达「互赖」（第三阶段）的人生境界─不论在生理上、情感上，或知识上的互赖，才能「全面观照生命」，也才能达到「均衡发展」（第7准则）的成长。他说：「人生最高明的投资策略，莫过于在身体、心智、精神、待人处事方面，严格要求自己，从日积月累的进境中，不但可拓展自我成长空间，也协助了 他人成长。」 而事实上，7大准则实有密不可分的关系。柯维指出：「愈是操之在我（准则一），就愈能掌握人生方向（准则二），并有效管理人生（准则三）。能够不断砥砺自己（准则7）的人，方懂得如何了解别人（准备5），寻求圆满的解决之道（准则4、6）。同理，一个人愈独立（准则一、二、三），就愈善于与人相处……。」，这7项准则相辅相成、环环相扣，形成了一个充实的「圆」─圆满、圆融的人生！ 故事名言震撼人心 在《与成功有约》中，作者经常运用小测验、小故事。甚至引用一些震撼人心的名言，来加以阐释他的论点。譬如，在第一章谈到「心灵地图」与「观念转移」时，便画了两张「女人图」─少妇图与老妇图来做实验。借由对此二图的概念及所看到的结果，可以透彻认识我们对人以及人际关系的本质。 又如，在第8章「做个『双向传播』的聆听者」中，举了一对父子对谈的例子。他将这部份对谈重复演练三次，一一解释哪部分的沟通出了问题，最后一次终于能让儿子说出心中真正的感觉。这其中的秘诀在于：注意对方所要表达的真正讯息，不要因「好为人师」或个人的「价值判断」而使得沟通产生偏差！要做个善解人意的好听众，才能达到有效的沟通！ 柯维善于引用名言，最令我感动的一句是：「弱者才会残忍，唯强者懂得温柔。」其实，这也正是他所强调的重点，人唯有从依赖、独立到互赖过程中走过，做到真正的强者，才能散发出对别人的宽容的气度！另外，柯维自己指出：我们每个人都是「自己的人生程式设计师」！他要求每天写出属于个人的程式，亦即「人生使命宣言」─我们不要问生命意义何在，而是如何让自己的生命有意义。确立自己人生中扮演的角色，并时时加以检讨，使其更为丰富！依此类推，我们更可以撰写「家庭使命宣言」，甚至「组织使命宣言」！ 演练法则通往成功 要通往全面成功的道路是没有捷径、却有方法的。柯维给予我们许多原则、方法，以掌握成功方向。譬如他在提到时间管理法则时，就列出「事务分类表」─把事情分成「紧急且重要」、「紧急但不重要」、「不紧急但重要」「不紧急也不重要」4个等级，只要能分清那些事情属于那一个等级，工作效率必然大幅提升。不仅如此，柯维更进一步分析偏重某等级事务，会产生什么结果。另外， 诸如「管理方法6标准」、「个人管理4步骤」、「高效率的秘诀─授权」、「存入6种感情存款」、「利人利己5要领」等等，都是极佳秘密武器。 每位直销人一定都想要让自己有良好的人际关系、有令人称羡的事业，更欲享有这一切都是要靠努力而得来的。而「努力」则非得靠一定的步骤、原则与方法，才可能「种瓜得瓜，种豆得豆」。至于如何纯熟演练法则，则有赖各位直销人智慧与经验的累积，以及配合公司领导人们的教育训练了！ （出处／直销世纪杂志第36期，1995/12/01）