学习输入／输出 3：7才是黄金比例
Knowing is not enough; we must apply. Willing is not enough, we must do.
如果少了应用，只有知识还不够。如果少了行动，意愿也只是空谈。
～德国诗人 戏剧家 歌德（Johann Wolfgang von Goethe，1749-1832）
读书，到底有没有用？学习，是不是在浪费时间？很多人一生迷惘寻不著答案。
我们先来读二首古诗，从中领略一下其中的复杂心情：
天子重英豪，文章教尔曹 ; 万般皆下品，唯有读书高
～北宋 汪洙《神童诗》
仙佛茫茫两未成，只知独夜不平鸣。风蓬飘尽悲歌气，泥絮沾来薄幸名。
十有九人堪白眼，百无一用是书生。莫因诗卷愁成谶，春鸟秋虫自作声。
～清 黄景仁《杂感》
一样说到「读书」，多数人的心情应该是又爱又恨、五味杂陈。从小师长总是苦口婆心地教诲我们，人一生若想有一番作为，把书读好似乎是必经过程。等到我们真的勉为其难地听话读了书、考好成绩、拿了学位，进到社会却又发现那张自己花了一、二十年美好青春换来的文凭，保存期限竟然只有半年。原来，只有好好读书，似乎不足以为我们一生的成功挂保证。
邱吉尔为什么获选为史上最伟大的英国人
2002年英国广播公司BBC举行了一个「最伟大100名英国人」的票选，结果邱吉尔打败了大文豪莎士比亚和划时代的数学家、物理学家牛顿，获选为史上最伟大的英国人。读书到底有没有用？我想分享一下英国前首相邱吉尔的故事。
邱吉尔出生于1874年11月30日英国牛津郡的布伦亨宫，他的父亲伦道夫˙邱吉尔（Lord Randolph Henry Spencer-Churchill）是公爵之后，伦道夫最高担任英国派驻印度事务部大臣，曾参与第三次英缅战争，兼并缅甸。他的母亲珍纳˙杰洛姆（Jennie Jerome）则是美国大富豪隆纳德˙杰洛姆的女儿。
和其他典型的贵族子弟一样，邱吉尔7岁就被送到寄宿学校，并在15岁时进入以招收当地富家子弟为主的哈洛学校（Harrow School）就读。孩提时期的邱吉尔十分顽皮，聪明但个性叛逆，在校成绩并不突出。而父亲由于身为政府要员工作繁重，所以父子间的关系相当疏淡。
至于母亲虽然也很少探望他，但常透过书信鼓励邱吉尔，并寄了很多书籍供他阅读，其中不乏《罗马帝国兴衰史》、《富国策》……这些要成为领导人必读的书。邱吉尔曾在自传中提及：「母亲之于我就像是闪耀的星星，我是如此地爱她，即使常隔著不可企及的距离」，说明珍纳˙杰洛姆虽然和他实际相处时间不多，但对邱吉尔一生的影响却是非常巨大。
成功逃离战俘营的惊险历程
1892年，邱吉尔离开了哈洛学校，他参加了3次入学考才成功考进桑赫斯特英国皇家学院（Royal Military Academy Sandhurst），并于1894年从该校毕业。1895年2月，他以陆军中尉的身分加入女王第四轻骑兵团，同年10月，他被英国情报部门吸收，负责收集西班牙军队所使用枪弹的相关情报，之后他就以《每日纪事报》记者的身分，在包括古巴、西班牙、印度……这些国家之间往来穿梭，经历了5年左右军旅和记者双重身分的职业生涯。
1899年，邱吉尔离开军队，尝试往政坛发展，不过出师不利，他代表保守党在奥尔德姆（Oldham）选区参加补选，票数屈居第三，无缘晋身国会殿堂。落选后，他以《早晨邮报》特派记者身份前往南非，采访第二次波耳战争（Second Boer War），不料在随英军士兵行伍途中不幸被俘虏，被关押在首都普勒托利亚的战俘营。邱吉尔虽是随军记者，但因携带武器并实际参与战斗，加上波耳人得知邱吉尔有英国贵族的血统，祖父和父亲都曾担任英国政府要职，所以拒绝释放，打算把他当成重要人质严加看管。
邱吉尔很清楚在两军激烈交锋之际，战俘营不能久留，待得越久越危险，一不小心随时都可能会丧命，于是他开始计划逃狱。他根据史帝文生《绑架，Kidnapped》一书的内容，制定了几个可行的逃亡计划。一开始，他策划和同行被虏英国军士兵60多人集体叛逃，这个计划却受到两名带头军官的反对，否决了他的提案。邱吉尔虽然十分懊恼，却没有因此气馁。过了两天，他决定改变计划，和哈尔敦上尉还有布罗奇中尉两人约定好，一起翻墙越狱，结果3人在出发前又临时出状况……于是，邱吉尔念头一转，决定一个人独自离开。
只身翻越高墙，穿过看守士兵的层层巡逻出了城，但当时天色已暗，邱吉尔一开始无法辨识方向，而原本准备好的地图和指南针都留在哈尔敦身上……幸好他过往涉猎天文学书籍所得到的知识适时发挥了作用，靠著仰望天上的猎户星座来辨识方位，邱吉尔摸黑凭借判断找到了一条通往北方的铁道，经过3次尝试、好不容易登上了一列快速通过的货运火车，藏身在第五车厢一个装满煤炭的大麻布袋中，远离敌军的追捕。
次日清晨天一亮，邱吉尔知道继续留在火车上风险很大，就伺机跳下火车、步行来到一个煤矿区。矿主恰巧是一个英国移民约翰˙华德，矿主告诉他，现在整个南非地区都在通缉搜捕他。在矿主的帮助下，邱吉尔先藏身在地底150米深的矿井中待了几天，等风声稍过，再透过一个亲英荷兰人普尔盖那的帮忙，把他送到葡萄牙统治的中立区德拉科亚湾。经过几番波折，邱吉尔顺利逃到洛伦索˙马尔凯斯港的英国领事馆，结束了7天7夜、长达450公里的逃亡生涯！
回到英国后，邱吉尔立刻成了英雄，他单枪匹马靠著智慧和胆识成功越狱的事件一下子被传扬开来，而他也在当时殖民地大臣张伯伦（Neville Chamberlain）的推荐下，进军英国下议会，顺利在26岁当上国会议员，就此开启了长达55年极其辉煌的政治生涯。
读书，到底有没有用？学习，是不是在浪费时间？
除了在政坛上大放异采，大概还有很多人不知道邱吉尔在1953年曾经拿下诺贝尔奖，而且他得到的不是诺贝尔和平奖，而是文学奖。他的巨著《第二次世界大战回忆录》（The Second World War）文笔流畅、内容详实，如果没有深厚的知识内涵当基础，搭配上丰富的人生阅历和充沛情感，「只有」军校毕业的邱吉尔怎么可能完成洋洋洒洒16卷、多达360万字的旷世巨著，还打败当年得奖呼声最高的美国小说家海明威，摘下文学桂冠。（备注：海明威在隔年才以《老人与海》小说拿下诺贝尔文学奖）
每天花5小时阅读的邱吉尔在回忆录《思想与历险》一书中留下这段话：「如果不能和书本做朋友，当作认识的人也好。即使书本不能融入你的生活，也不要拒绝点头之交的机会。」曾经，邱吉尔听闻有人自称已读遍所有重要书籍，并十分引以为傲，于是四处打听。结果那个人虽然留给邱吉尔饱读诗书的印象，但却缺乏深度。
邱吉尔说：「重要的不是读了多少书，而是将书本的内容融会贯通，消化成为属于自己的精神粮食。」以及「如果阅读之后无法加以运用，让书中的知识成为具深度的精神指引，就只是虚有其表而已。」这说明了为何邱吉尔执笔的书籍，至今仍深具生命力、影响著广大的后人，原因正是他能够将庞大阅读内容充分消化吸收，转化成「具建设性的阅读」。
学习没有效果是因为方法不对
在我投身直销领域近20年来，常常有人问我：「要想成功倍增收入、建立组织，最关键因素是什么？」我认为，在经营的前半段，拥有明确的动机和有纪律的行动力，绝对是第一要务。然而随著时间的更迭，组织发展越来越大，透过教育训练塑造出好的组织文化和倍增模式，其重要性更为攸关。
要努力，这件事大家应该没有疑义，但是对「团队文化塑造」和「教育训练」的认知，则未必能成为所有人的共识。尽管大家心里明白、嘴巴喊著「学习很贵，不学更贵」，但是真正愿意长期投注心力在教育训练上的伙伴或是组织却少之又少。大家习惯把新人招商活动摆在训练前面，如果遇上有case可以谈业绩，就会选择把课程摆在一旁。为什么？很简单，因为很多人上了一次又一次的课程，能力没有提升，找了一个又一个直销名师，成交技巧还是没有精进。所以，是课程不好，老师选错？其实真正问题出在，个人学习的方法不对！
1946年，美国学者艾德加˙戴尔（Edgar Dale）提出一个「金字塔学习理论」（Learning Pyramid／Cone of Learning）（见下图），他指出，传统课堂讲授的学习方式多属于「被动学习」，就算认真学了，也很容易被遗忘，如果没有透过积极的方式使所学融会贯通、再搭配实际的应用，通常经历两周左右的时间，所学只会剩下5％。如此一来，学得再多，也只是事倍功半。时间一久，大家就会对于「学习」或是「训练」缺乏信心，讲到上课就兴趣缺缺、直打哈欠。
日本作家桦泽紫苑在著作《Output 最高学以致用法》一书中指出，大多数人学习成果不佳，最主要原因都是「输入过盛／输出不足」，他建议针对学习一事，输入（Input）和输出（Output）的黄金比例应该维持在3：7。换句话说，比起知识的输入，我们大概要花2倍的时间来进行知识的输出，也就是所谓的「主动学习」（比如小组讨论、实做演练和教导他人），这样学习的效果才会真正的落实。至于为什么是如此，限于篇幅，请容许我下回分解。