2020 台湾多层次传销事业 经营发展状况调查结果报导
前言：较往年晚了一个月公布的传销事业经营发展状况调查结果，8月初为传销事业带来了好消息；2020年市场经济为突如其来的新冠疫情所纷扰，百业成了惨业，但传销事业的营业总额却续创纪录，达到980亿的新高点，也再次证明传销事业的反脆弱特性。
资料来源／公平交易委员会
2020年底前向公平会报备从事多层次传销事业的业者有435家，其中实际回报调查的事业有355家，回报率81.61%，而回报事业中于2020年间仍有实施多层次传销的计314家，较2019年334家，减少了20家，是近5年来减少家数最多的一次。其登记所在地区，以北部212家（占67.52％）最多，中部有62家（19.75％）居次，南部则有40家（12.73％）。
- 营业额分析
继2019年缔造了营业额百亿元的高成长之后，2020年314家多层次传销事业再次交出亮丽成绩单，营业总额再创新高，达到980.09亿元，逼近千亿大关，较2019年的935.41亿元，增加了44.68亿元，成长率近4.78%。事业营业额平均值为3亿1,213万元。（参表一）
观察1992年至2020年营业总额的变化，整体趋势是上升的，在2004年及2005年间出现第一波高峰，达到683亿元，随后陡降，2006年一下子跌了130亿，负成长率高达19.06％，直到2008年起逐年升高，2010年重新回到600亿，2013年、2015年分别突破700亿及800亿，2016年更成长近10％，营业总额逼近900亿，可惜却在2018年中断了连续10年的成长纪录，下跌56亿，不过2019年再现强劲升势，以迅猛之姿（成长近13％），缔造突破900亿的新高点，2020年或受新冠疫情影响，成长趋缓。（趋势图1，年度请改成西元）
台湾地区直销产业近12年整体营业额一览表
22家10亿以上事业营业额占比高达7成5
「10亿」一直是能否进入台湾前20大的观察门槛，2020年营业额10亿元以上的事业有22家，比2019年多了2家，占总事业家数7.01％，而这22家事业就创造了737.88亿元营业额，占比高达75.29％。这个区段营业额的成长约60亿（2019年为677.71亿元），比整体营业额增长的数字（44.68亿）还多，多层次传销事业大者恒大的态势又趋明显了。
而就营业规模家数分布观察，以营业额介于1000万元至未及1亿元的事业家数最多，有107家，合计约为45.00亿元，占整体营业额4.59％；其他依次为营业额介于100万元至未及1000万元的74家事业，合计约2.93亿元，营业总额占比0.39％；1亿元以上未达5亿元的有51家、未达100万元的有49家，各占营业总额11.91％、0.02％。
有趣的是，2020年营业额达5亿以上的事业家数，与2019年相同，都是33家，营业额加总占比也都在83％左右，因此，「5亿」则成为能否挤入前30大的观察指标。
2020年直销事业营业额分布情形
另筛选2018至2019年、2019至2020年期间持续实施多层次传销的事业，经剔除任一年度营业额为0，比较其2019及2020年营业额的变化发现，2019年营业额增加的事业有116家，占样本数266家的43.61％；2020年营业额增加的事业为116家，占样本数249家的46.59％。整体而言，2020年度不仅总营业额提升，透过个别事业营业额变化分析，营业额增加的事业比例也上升。
二、经营概况分析
- 超过4成传销事业成立不满3年
根据调查，台湾第一家多层次传销公司成立于1985年；而就314家事业的报备实施时间观察，以2017年至2020年实施多层次传销的事业家数最多，计139家，占44.27％，亦即市场上有超过4成的公司经营还不满3年。而成立超过20年的元老级直销公司家数虽然变动不大，但却见有一家业者退场，不过整体而言，资深事业的营运体质相对稳健，呈现稳定发展。
事业实施多层次传销之时间分布
- 传销商人数少了20万，参加率近15％
传销商人数达到348.91万人，较2019年369.46万人，减少20.55万人，是7年来首见的负成长。由于部分传销商重复参加2家以上传销事业，剔除重复加入人数估算，传销商人数为347.77万人。依内政部统计资料，我国2019年底人口数约为2,356.12万人，则加入传销率（参加传销人数占全国总人口数之比率）约14.76％，即平均每万人中有1,476人加入多层次传销，较2019年的15.58％，减少0.82个百分点。
- 新加入传销商比例约占3成
新加入传销商人数计99.68万人次，占总直销商人数（348.91万人）的28.57％，较2019年之新加入传销商人数（102.56万人）减少2.88万人。其中新加入传销商人数达5万人以上的事业，有3家，与2019年相同，而这3家事业的营业额均超过10亿元，其中有2家成立超过15年。
- 女性传销商占比超过7成
女性传销商有248.58万人，占传销商总人数（348.91万人）比重为71.24％，较2019年度增加0.12个百分点，其中有283家事业（90.12％）其女性传销商占比超过50％，显见女性实为经营传销事业的主力。
各年龄层传销商人数及性别组成
- 传销商订货人数占比将近7成5
由于多层次传销事业对传销商资格并没有严格限制，部分产品消费者也视同传销商，使得实际从事传销活动的人数远比传销商总数少。根据调查结果显示，2020年曾订货的传销商计261.1万人，占传销商总数比率74.84％，与2019年的65.62％占比相较，增加9.22个百分点。
- 传销商平均年收入约5万元
传销事业佣（奖）金支出计431.21亿元，2019年曾领取佣（奖）金的传销商约95.6万人，占传销商总人数27.40％，平均每人全年领取金额为45,087元，较2019年的41,276元，增加3,811元，而新加入传销商领取的佣（奖）金占事业发放奖金比率的平均值为22.40％，较2019年的19.58％，上升2.82个百分点。
其中女性传销商领取奖金人数为70.71万人，占总领取人数73.94％，平均金额为42,353元；男性传销商领取奖金人数虽仅24.93万人，但平均金额却有52,843元，每位男性比女性平均多了1万元，由此亦可看出，男性传销商以事业型经营者较多。
各事业领取佣（奖）金传销商平均领取金额分布情形
三、产品与通路整合概况
■ 营养食品销售规模超过600亿
本次调查将传销事业销售商品或服务种类，分成13大类，营养食品类仍为销售大宗，销售家数有265家（占总家数84.39%），且营业额637.19亿元，居所有商品类别之冠，占营业总额65.01%；其次为美容保养品，销售业者有192家（占总家数61.15%），营业额为170.04亿元，占营业总额17.35%；而销售其他类商品（包括精油、开运商品等）的有92家（占总家数29.30％），营业额为58.93亿元，跃居第三大类，占营业总额6.01％；第四为销售清洁用品的有100家（占31.85％），营业额为34.82亿元，占营业总额3.55％。
前二大销售商品——营养保健食品和美容保养品，合计营业额占比高达82.36％。若以营业额来看，前三大类销售商品——营养食品类、美容保养品类及其他类，2020年度营业额均较2019年增加，其中营养食品类增加约28.46亿元（增加比率约4.68％），美容保养品类增加约22.01亿元（增加比率约14.87％），其他类增加约11.45亿元（增加比率约24.12％）。在2020年疫情期间，美容保养品却依然维持不错的成长率，令人有点出乎意料。
2020年直销商品或劳务销售概况
■ 进货或制造成本占营业总额28.07％
314家直销事业进货或制造成本为275.10亿元，占营业总额的28.07％，较2019年减少了0.75个百分点。
再看事业进货（制造）成本占比的家数比率分布，以进货（制造）成本占比介于20％～30％的家数最多，计96家（占总家数30.57％）；次为介于10％～20％之事业59家（占18.79％）、介于30％～40％的有49家（占15.61％）。
超过6成传销事业提供网路订购
采行网路行销的直销公司共198家（占整体家数63.06％），较2019年的使用比率略提升3.78个百分点。其中，提供网路订购机制的有192家（占总家数61.15％），设立网路商城的有151家（占总家数48.09％），二者皆有的事业有145家（占总家数46.18％）。