经营组织如同保健养生 只要长寿，不要老化
经营组织其实和保养身体的道理一样，人体由细胞构成，组织由伙伴组成，人会肥胖、消瘦、生病、衰老，组织也会变胖、变瘦、生病、衰老。活用医学保健原理，对应组织经营法则，既可修己身，亦可齐组织、治公司。本专栏特邀曾任直销公司专业经理人、专研老化肥胖等议题的医学博士黄敬英执笔，借重其穿梭直销与医学两界的深度观察，提出专业独到的见解。
作者简介：
学历：中国医药大学老化医学博士毕业
ISCD国际骨质疏松临床基金会考试合格
TAIC台湾整合照护学会会员
现任：天巨堂特殊食品股份有限公司负责人
万达医学影像中心副院长
「老年」的定义是什么？事实上，世界各国的定义都不一样，世界卫生组织（WHO）定义为60岁以上，但是在已开发国家的认知都把「老年」年龄定在65岁以上，而台湾在1993年成为高龄化社会（65岁以上人口占总人口7％），2018年转为高龄社会（老年人口占14％），推估将于2025年迈入超高龄社会（老年人口占20％）。
另一方面，台湾也进入了有史以来最长寿的阶段，现在国人的平均寿命是80岁，而这个数字只会越来越高，根据2009年丹麦老化中心所做的推估资料显示，未来已开发先进国家中2000年（民国89年次）以后出生人口至少有一半以上可以活超过100岁，这不是夸张也不是恐吓，而是另一个层次的挑战。
让长寿成为真正的幸福
更长的寿命表现不仅为老年人、家庭和整个社会带来机会，也多出了更多的时间，让他们有从事新活动的机会，例如继续教育、新的工作或是追求被忽视已久的激情。而未来的老年人也会以多元的方式，为他们的家庭和社区做出贡献；然而，这些机会和贡献的程度，有一个很大的关键因素——健康。
另一个跟「老年」有连结性的就是「老化」，这两者有什么不同？「老年」是以年龄的角度来看，而「老化」是以生物学角度来看；所以，以生物学的解释来说，「老化」（Aging）的产生，是因为随著时间的增加，身体里各种分子和细胞的损伤不断累积所造成的影响，而这个影响会让身体和精神能力逐渐下降，疾病风险增加，最终导致死亡。
但是，这些变化既不是线性，也不是绝对性的，因为它与一个人的年龄并不是呈现直接关系。简单地说，有些70岁的人身体健康、功能良好，却也有70岁的人身体虚弱，需要他人大力帮助。这是现代社会很写实，却也很残酷的声音，我们该用怎样的思维和做法，才能让「活得久」变成一种幸福呢？
2002年，在马德里召开一场「联合国世界高龄化会议」，与会的美国健康与人群服务部长Josefina G. Carbonell一针见血指出：「老化，即使现在不是你的问题，但在不久的将来，也会是你的问题。」同年，WHO提出「活跃老化」（Active aging）的观念，并定义为：「提升国民老年期的生活品质，达到最适宜的健康、社会参与及安全过程。」其中活跃老化的3个要素：1. 降低罹患疾病与因疾病而发生失能的危险；2. 维持认知与身体功能；3. 提高社会参与率。
根据国民健康局的调查发现，台湾长辈的社会参与率仅有4成，而且近5成以上的长辈患有3种以上的慢性病；另外75岁以上的长辈，也有近5成不同程度的失能，因失能导致生活品质下降的痛苦和伤害，普遍成为「活得久未必是好事」的真实注脚。
老化是从头到脚的变化
老年人常见的疾病，包括听力、视力、背部和颈部疼痛以及骨关节炎、慢性肺阻塞、糖尿病、忧郁症和失智症……等等。此外，随著年龄增长，他们更有可能同时经历多种病症。
其实身体的健康是处于一个动态平衡的状况，白天面对著压力污染和抽烟等伤害，到了晚上，细胞就会开始进行修护，这也是为什么世间万物都会有一个生活节律，在人类身上，我们称之为「生理时钟」（Circadian Rhythm）。但是问题来了，越来越多人晚上该睡的时候不睡，不论是休闲还是工作、读书，这些行为都会影响到细胞的修护，短时间或许觉得没有什么，随著时间的推移，慢慢地就会发现自己的身体状况不如从前。
我们的细胞因来不及修护，已经逐渐功能减弱或是凋亡或加速死亡，甚至开始进行细胞突变（mutation），当这一连串的改变发生时，也代表著身体里面的微环境（environment）正悄悄地改变中，才能够逐渐发展成致病的风险。
举例，像众所皆知的癌症，癌症的起因是来自于细胞的死亡，因为细胞不管是自然死亡或是被迫死亡之后，都会复制再生新细胞，虽然细胞的复制过程都有良好的保护机制，就像复制细胞中的DNA一样，因为是双股螺旋体，有自动校正系统，可以减少和避免错误的发生。
但当体内环境太差的时候，细胞的复制新生也难免会出错，可是这一出错就不得了，小错误使细胞当场死亡代谢掉，大错误（细胞突变）就会一直错下去，而且越错越多，甚至还会感染或影响其他的细胞组织，这就是肿瘤（Tumor）。当肿瘤不受控制地豪取强夺就变成恶霸（癌症），而这整个过程需要10～15年的时间才会形成。由此可知，癌症的发生率，会随著年纪的增加而增加。
长期失眠可能导致老年失智
把场景换到工作忙碌的上班族，承受职场上莫大的工作压力、烧脑、熬夜甚至失眠，不要小看这些每天都在发生的事，感觉好像没什么，一到假日就尽情地补眠，但真的补得回来吗？小错小补是可以的，但一直错下去的时候就补不回来了。
在做失智症（Dementia，老人痴呆症）研究时发现到，大部分的失智患者在发病前都有失眠的现象，而一个小小的失眠效应为何会变成无可挽回的失智症，别忘了，前面说的，人体在夜晚时都会进行细胞的修护，错过每天的黄金修护期，时间久了，自然会有问题。
大家还记得，前一阵子在「直销心 防疫情」直播介绍COVID-19疫苗时，跟大家提到一个观念：身体要执行功能的时候必须有蛋白质的参与，因为蛋白质产生前， 细胞的DNA需进行「转录」（transcription），才会有RNA，然后RNA再依照需求进行「转译」（translation）产生蛋白质，来执行任务。
而失智症的主因，就是大脑组织有β─类淀粉蛋白沉淀，这些蛋白质为何会沉淀在我们的大脑组织呢？因为从RNA转译出来的蛋白质受到自由基的伤害，或是细胞本身不健康等，都会让转译出来的蛋白质折叠失败（Unfolded protein response, UPR），这些失败的蛋白质在身体内本来就有一套清除系统，不过当数量过多的时候，代谢系统不堪负荷，就慢慢沉淀在那里了，最终影响大脑功能而变成失智症。
人体老化对应组织老化
每次谈到不可逆的疾病时，大家总会惊呼一句「早知道……」经营组织行销多年，我们也经常发现，当组织出现一些不可逆的状况时，就会无力回天。经营组织就像经营自己的健康，末端的消费者犹如身体的细胞，只要消费者维持健康的「重消」（重复消费），那延伸的分享者（组织）、小经营者（器官）、大经营者（系统）、领导者（人体）等，都会健康又正常地运作。
反观，如果面对消费者的客诉、流失不以为意，就会一个传一个地伤害扩散（细胞感染），若不及时处理，就会引起器官病变（小经营者阵亡），甚至更严重引发败血症＋器官衰竭（整条组织阵亡），这时候身体已经病入膏肓了（快要崩盘）。
世上任何人事物都会面临老化问题，所以，当组织开始面临老化的时候，就必须适时地滚动调整（健康检查），提出与时俱进的新策略（打疫苗）和塑造坚不可破的组织文化（免疫力），这样才能抗老成功。经营组织要像保养自己身体健康一样，时时多用心，就能早发现、早预防、早治疗，这样才能活得长久、活得幸福。