拥有台美中三地会计师执照 如新 黄燕珠 放下身段再起步,连笑容都变温柔
放弃成为顶尖会计师事务所合伙人的机会,从职场菁英变身直销小白,冲刺1年之后,黄燕珠的生活连前老板也羡慕,她是怎么办到的?
图片提供/黄燕珠
拥有台、中、美三地会计师执照,曾任职台湾前三大事务所,并即将成为合伙人,黄燕珠原以为自己会就这样做到退休,然后领一大笔退休金等著养老。然而要赚得这份优渥收入却必须付出极大的代价,筹码就是时间,忙碌的工作让她无暇陪伴家人,「那时全家福的照片,总是没有我。」
也因为忙碌,3个孩子都交给保母带,有一次妹妹提醒她:「你再忙下去,外佣才是你孩子的妈!」「想想真的耶,他们小时候起床看不到外佣会哭,我在不在无所谓,」黄燕珠苦笑:「我才要哭吧!」
这不是我要的人生
当年为了考取三地的会计师执照,时间几乎都用来念书,取得执照后,从美国忙回台湾,时间也都卖给了工作,休闲更常被应酬占据,「应酬应酬,应付仇人,哪有真心的快乐!」黄燕珠梦想的人生是鱼与熊掌可以兼得,而今却像囚鸟,困在这没有品质的生活里,「这不是我要的人生!」
有问题,却一时还没有答案,动念想寻求更好的机会,但是以她的专业背景与业界资历,如果不当会计师,就是找一家大企业担任财务长,「感觉像从一个火坑跳到另一个火坑,」这时有人向黄燕珠推荐如新(NU SKIN),在了解这门事业的过程中,她不禁会计师上身:「在这个平台创业需要多少钱?每年要达成多少营业额才能继续经营?」听到不用权利金、没有责任额,藏在心里许久的创业梦就此被唤醒。
黄燕珠从兼职开始,等到手边任务告一段落,她毫不犹豫递出辞呈,全心投入NU SKIN事业。「没有退路,才会全力以赴,否则你以为自己有在做,其实根本没有。」可想而知,这份辞呈的震撼力道,事务所老板惜才爱才,怕她一时有欠思考,提议留职停薪1年,但黄燕珠心意已决:「我去做,就不会回来了!」
即使到她已经营一段时间,所长还是不死心,一再探问有无回锅的可能,黄燕珠表示自己已经不习惯固定上班,同时描述了现在的生活状态,「老板听了只说怕我把同事也说服来经营。」转换跑道之后的她,鱼与熊掌在握,任谁都称羡。
与其说服,不如证明
而辞职这颗震撼弹同样在家里炸开,因为家人曾有惨痛的直销经验,当建筑师的先生还没说什么,父亲先投下反对票:「早知道要做直销,当初何必花那么多钱让你去国外念书!」黄燕珠不多做辩驳:「与其花时间说服,不如用最短的时间做出好成绩,证明自己的选择是正确的。」
她拿出考会计师的精神,督促自己,破纪录地用了最快的速度冲到「总裁级品牌大使」(NU SKIN最高聘阶),拥有财富弹性的同时,也享有时间自主,在一门学霸的家中,她成了最有空承欢膝下的人;而看过她在公司大会上对著数千人分享成功心得后,老爸也改口:「我现在最不担心的就是你了!」甚至对当时正准备考律师执照而压力山大的妹妹说:「妳姐考了3张专业证照都没在用,不如妳也去做NU SKIN!」
回想经营NU SKIN的历程,和所有怀抱梦想来到直销的新鲜人一样,刚启动时,黄燕珠兴致勃勃地展开邀约,第一通电话打给高中死党,以为十拿九稳,没想到得到的答复是:「我们是好朋友,约吃饭当然有时间,但如果要找我谈直销,就不必了!」第二通接著打给研究所同学……到第三通还是被拒,她感觉不太对劲,赶紧向上线求救。
两人一见面,一向独立坚强的黄燕珠眼泪立刻扑簌簌地落了下来……在事务所工作,往来都是企业家,她当然知道成功没那么容易,尤其要在短时间成功,遇到挫折也是理所当然。「只是,太短时间内遇到太多意想不到的事,过去不是这样的啊?」带领专业团队多年,在职场上,一向她说一,不会有人说二,哪容得一再被拒?这委屈没法跟持反对意见的家人说,只能向上线哭诉。
把焦点从自己转到对方
「不走下去有更好的机会吗?」黄燕珠心念一转:「自己的选择,自己负责。」同时也告诉自己:「能快为何要慢?」于是决定不受杂音干扰,全力冲刺,听从上线建议,进团队学习,照著系统的方法操作,「没有时间自怜啦,我要更快达成目标,才能为直销正名尽一分力,让直销事业被正确认识与正常看待。」
归零学习后,黄燕珠找到了问题点。原来逻辑分析能力极强的她,每次总是「就事论事」,讲述什么是NU SKIN,什么是直销,却没有站在对方立场,帮他分析为什么要一起来做。「我把事业机会讲得很好,但引不起共鸣,所以人都沟通不进来。」换位思考、调整方向之后,果然业绩跟著突飞猛进。
「什么事情都往正面想,问题就解决一半了。」黄燕珠以自己为例:「很多人不成功是『想』死的,总担心别人会怎么看我,把自己放得太大,受苦的还是自己。」某种程度这也是既有标签的「遗毒」,以为大家都在关注你,如果转移焦点,从利他的角度出发,而不是case成交与否,「就不会感到挫折了。」
黄燕珠承认,事业开展初期,还是习惯用职场上「上对下」的态度、「要求」的口吻在沟通,上线忍不住提醒:「妳不能把每个人都看成像妳一样,这样大家都会很辛苦。」她这才领悟到直销团队伙伴之间是合作关系,不是上司对部属,于是改以建议鼓励代替命令要求,用「心」带领团队挑战梦想。
放下人设,生命才有惊喜
而直销团队伙伴的互助互利、合作关系,对她来说是个全新体会。过去在事务所,要成功看的是,你赢过多少人,为了业绩,可以尔虞我诈,「踩著别人晋升,姿态很不优雅,但在直销里成功,看的是你帮了多少人。」
全然不同的视角,让黄燕珠慢慢挪去戴了许久的会计师面具。从前为了保持专业菁英形象,她成了同事口中的「冰山美人」,不苟言笑,只要她在的场合,气氛就会瞬间冻结,连带所有人都跟著严肃起来;而在NU SKIN,她变得乐于分享,谈起事业就眉飞色舞,有棱有角的性格逐渐修得圆融,脸部的线条也越来越柔软,「在这里,不仅让我拥有改变人的力量,更找回久违的快乐!」
她也不讳言,会计师的标签,是助力,也是阻力。「有自信的人想说,会计师都跳下来做了,这事业一定妥当;没自信的人就会觉得,这事业只有你们这种菁英才做得起来。」而不管面对有自信或没自信的人,黄燕珠都会请他问问自己:你快乐吗?你满意现在的生活吗?你希望未来过什么样的生活?回答完这3个问题,再透过她的精准分析与亲身见证,总能吸引许多人愿意给自己一个重新规划人生的机会,「就算有阻力,我也把它变成助力。」
曾经每天疲于赶路,却无暇欣赏沿途风光,会计专业虽让她赚得收入与头衔,但无法开心做自己,直到勇敢撕去标签、经营NU SKIN,20年下来,黄燕珠不仅自己幸福快乐著,更成为有影响力的人,带领许多人和她一样,从容玩赏美景、品味人生。
黄燕珠如何拿掉会计师标签
˙改掉发号施令的习惯,以鼓励代替要求
˙挪去冰山美人的面具,用笑容温暖关系
˙改变事业分享的焦点,把what转成why
