半年办2次大会 美商新生命 开幕5个月就冲出4.5亿

 

在新生命还没落地前，核心产品的名声已经从美国传到台湾，一款凝胶席卷市场，使得新生命一开幕即势如破竹，产品热销到经常处于缺货状态，营业据点也总是人满为患。

 

图片提供／美商新生命公司

2020年9月27日，在林口体育馆举办5000人的年度大会；2021年3月6日，在高雄巨蛋举办3000人的创办人见面会，开幕半年，就办了2场大会，美商新生命公司（New U Life，以下简称新生命）的起手式，气势之磅礡近年少有。

 

传说中的凝胶

还没登台就广受讨论

在公司还没报备启动前，核心产品SOMADERM○R凝胶的名声已经从美国传到台湾，引发许多人好奇打探，使得新生命一开幕即势如破竹，仅仅用了5个月的时间就做到4.5亿业绩，更在2021年三月达到四万名会员，产品热销到经常处于缺货状态，位于台北敦化北路的营业据点也总是人满为患，市场讨论度居高不下，形势好到连拥有20多年直销经验的新生命大中华区总经理马文彬也说少见。

 

这款透皮吸收的专利凝胶产品，是由新生命创办人兼执行长Alexy Goldstein独家配方研发，成分天然、使用方便，加上可以在短时间看出成效，让许多消费者趋之若鹜，不论在美洲或亚洲市场都热销。

 

一款凝胶席卷市场，产品教育需要加大力道？马文彬抱持著不同的思维：「产品是用来分享的，不是用来分析的，没必要把自己搞成科学家。」因此，新生命将产品的专业知识交给医生、营养师来说明，伙伴要做的，只是将体验心得分享给朋友。「你再会说，也说不过科学家」他以名牌包为例：「国际精品一件动辄几十万，消费者在乎的是拎包时的尊贵感与满足感，很少人会去探究这个包包是怎么做出来的。」

 

先卖生活形态

再用培训把素人变达人

「加入公司、使用产品后，你的人际关系与生活品质有了哪些提升，才是更重要的。」他常提醒伙伴，要用生活形态去吸引人，好比去年从垦丁卖出第一瓶凝胶之后，在当地陆续产生了好几颗「钻石」（高阶领袖），有人一边卖比基尼，一边卖凝胶，业绩达标了就去冲浪，「这就是用生活形态去吸引人，活出生活的新样貌，赚钱之外还提升了生活品质，才是我们做事业的目的。」

 

有拳头商品做前锋，让产品自己去说话，马文彬可以将更多心力放在为建构团队打基础。首先，他用「新四化」奠定公司发展基调。合法化是公司进入市场的第一个原则，所有不符合法律规范的作法，公司都会禁止，这么做的同时也是在保护直销商的权益；永续化：要做到可以永续100年，就应该稳定心态，不躁进求快，一个人在一家公司做10年，跟10年做10家公司，差别是很大的；常态化：直销在台湾已经是普及率很高的行业，要用平常心来看待这个行业；职业化：没有一毛钱是外行人赚走的，要当一个职业选手，就要用理性的态度来经营。

 

职人的养成，必须靠教育训练。今年开始，「新生命新学院」将推出商学院、健康学院以及成长学院，全力打造职业化领导人。「目前26个钻石大使，有20个是第一次做直销，」为了将素人培养成达人，马文彬说：「我们用正规教育来主导培训，复制出新一代的专业直销人。」

 

渐进式养成

四大培训+四大会议

新学院还规划了4大培训：新人训、B训、A训、领导力训练，从新人启动，教到如何恰如其分地扮演B角色、A角色和组织领导，因材施教，渐进式地带领伙伴成长。

 

目前，在台湾、香港、广州、杭州都办过新生命新学院课程，两岸三地统一的教材，传达一致的理念与系统的战略，兼具实用、专业、系统等三大特色，「伙伴上完课就能按表操课，并且拿到结果，相当有感。」

 

新生命在四大培训之外，还有四大会议——招商会（新朋友可参加）、分享会（针对会员）、沙龙会（类似家庭聚会，参加人数20人以下）、和核心会（高阶领导人每月一次固定会议）。

马文彬解释，招商会和一般直销常见的OPP不同，OPP来的人多半是先听听看，做不做、用不用再说，而参加招商会则是必须付费的，公司辅导会员如何招商，有技术教导，也有实战演练，等于是把工作室搬到酒店，从开氛围到开观念，再到成交缔结，每个环节如何进行、环节与环节之间如何衔接，都经过缜密的规划与安排。

 

魔鬼藏在细节里

一举手、二上台、三成交

「连座位排法都有学问，绝对不能让新朋友落单。」马文彬笑说，魔鬼藏在细节里，现在防疫期间，从进入会场前的量体温、贴贴纸，就已经将新朋友与会员区隔开了。例如新朋友入场，工作人员会帮他贴上特殊贴纸，进入会场后，有可能带他来的伙伴暂时离开去忙别的事，其他伙伴只要看到新朋友落单，就会上前招呼、分享自身的故事，用群体的力量帮忙暖身，甚至成交。

 

新生命伙伴间流传著一句话：「一举手、二上台、三成交」，透过系统、团队的力量来协助会员作业，自然而然达到成交进人的目标，「我们一场招商会大约都有200多个新人，成交率基本都在95％以上。高雄会场还曾经达到过单场227名新人中，成交225人的佳绩。」

 

有一段时期，直销会场流行用激情呐喊的诉求，来激起经销商经营的热情。马文彬认为，高度的激情跟状态是一种表象，虽然能达到一定的效果，但会场上无论多么慷慨激昂，最终都要回归到「体、相、用」三大层面来思考与执行。

 

「别以为今天加入哪家公司，就保证可以领到高收入，应该先问问自己凭什么？」经营直销跟经营企业一样，每个环节都有它运作的机制，绝不是喊说团队有很多人，组织就会自动运转，财源就会自动滚滚而来，马文彬说，如果没有落实到培训和会议，激情之后就是归零，白忙一场。

 

精算营运成效

会在会前，训在训后

同样精密的计算，新生命也呈现在运作数据上，从招商率、存活率、转换率、13周（一季）的活跃率，所有数据都统计得清清楚楚，「一旦每个流程、岗位绩效的标准都订出来，成效也就可以预测了。」

 

担任过直销商、专业经理人、培训讲师，马文彬指出，会议与培训原则是「会在会前，训在训后」，也就是在会议正式展开之前，80％的工作都已经完成了，该说明的、该T-UP的都处理完毕，会议只是补上确认意向的最后一哩路；而反过来，培训课程中有80％的工作是在课程之后，学员必须重复操练复习，课堂上的学习只占了20％。」

 

做为2020年最受瞩目的新公司，新生命除了计划于今年引进3款新品，更在3月份的创办人大会上，正式宣布与天福天美仕公司合作，由于天福天美仕在大陆是直销拿牌公司，透过产品的深度合作，新生命产品也将可以直销业务模式在中国开展市场，如何下好大中华区这一盘棋，能不能继续站上风口，成为接下来最大的挑战。

 

美商新生命台湾分公司

˙成立时间：2020年8月启动

˙总公司成立时间：2017年12月

˙大中华区总经理：马文彬

˙2020年业绩：4.5亿元