老蒙老还会哺土豆 纬嘉国际 领万岁团业绩年成长80%
一般直销公司招募重点多半放在年轻人和经营者身上,顶多把银发族当消费者,纬嘉国际却逆向思考,锁定年长者,异军突起,2020年缔造了成长80%、营业额破亿的佳绩。
图片提供/纬嘉公司
曾经有直销公司因会员年龄层较高,而戏称带领的是一群「千岁团」,若以此标准套用到纬嘉的直销商,恐怕要以「万岁团」来形容了。
在表扬大会上,轻步上台领奖的,70岁算年轻的,80岁也不稀奇,因为还有一位90岁的阿嬷压阵。他们开心地接受人生第一枚事业奖章,快乐地握著生平第一次麦克风,向子孙、也向世人证明,自己「老蒙老还会哺土豆」(台语,老归老还能嚼花生,老当益壮之意)。
老弱=残兵?
从「剩余人力」中磨出钻石
纬嘉国际公司创办人兼执行长卢祯祥表示,90%会员年龄在60岁以上,有许多退休人士,更多的是婆婆妈妈,「这些别人眼里的『老弱残兵』,我们当宝。」就靠著这群老宝贝,纬嘉2019年成立、2020年便缔造了成长80%、营业额破亿的佳绩。
「都说人生七十才开始,但有几个真正把70岁以上的当有用的人在看?」一般直销公司招募重点多半放在年轻人和经营者身上,顶多把银发族当消费者,卢祯祥却逆向思考,专攻年长者,因为这一块没人抢。很多新成立的直销公司苦于找不到人,纬嘉从被社会边缘的「剩余人力」中磨出钻石。
他告诉老宝贝们,岁月淘洗出的人生历练是年轻人一时学不来的,善用自己的优势,余生也能创造出产值,「为什么要让孩子看不起呢?你的日子还可以活得很精彩!」银发族有消费力、有忠诚度,比较欠缺的行动力,纬嘉就用两个月一期的系统研习营来激励养成。
系统研习营
进人育人的利器
到今年3月已经举办184期的研习营,是卢祯祥自己创办的系统课程,也是他一路以来培育新人的利器。从科技业转战直销业20多年来,不管身为领导人、顾问、讲师、总经理,甚至现在自己创业,他都是用这套系统进人育人。
研习营两天一夜的课程活动,办在四星级饭店,每个学员收费3500元,包吃包住包下午茶,会后还有摸彩、送产品,每次开班就吸引100多人报名,很多人上完这一期马上接著预约下一梯,为了奖励有心学习的伙伴,卢祯祥说:「亏钱也要办。」看尽直销企业起起伏伏、人员进进出出,他太清楚培训的重要,「底没打好,楼就歪了。」
学员中不乏每一期都来报到的,因为卢祯祥每一次都会调整课程内容、加入新元素。90岁的阿嬷刚拿到全勤奖,她说自己每次都来,认真做笔记,没有打瞌睡。「只要认真上课,没能力变成有能力,是时间早晚。」
不讲技巧,只谈观念,不说花招、只教心态,他自己编教材、自己说故事,从早年担任电脑公司总经理时对直销的不屑一顾,说到加入直销翻转人生后的义无反顾,台上说得真情流露,台下听得津津有味。
「一个人观念改变了,才有心思去学习新技巧,否则上课时很嗨,出了教室,风一吹、太阳一晒,什么都不记得了。」两天一夜扎扎实实的课程从早上到晚,结束后还有会后会,伙伴们精神依然抖擞,阿公阿嬷心得分享时,没有华丽的词藻和专业的术语,只有发自肺腑的欢笑与泪水。
有感行销
老宝贝活出产品的见证
而要让银发族活出希望、活得年轻,除了激发他们拥有年轻的心态,更重要的是,拥有健康的身体;因此,纬嘉产品的研发方向也以中高龄族群的需要为宗旨。卢祯祥笑说:「大家都在说冻龄,对70岁的人你讲冻龄,是要叫他冻在70岁吗?」主打「逆龄」,明星商品——葡萄健体素、苹果活颜素、魔幻青春霜,都让使用者很有感。老宝贝们自己活出产品的见证,即使还不知道什么是ABC法则,还不会办HP、讲OPP,自然而然就能吸引人好奇询问、进而分享。
银发族对于保健养生需求尤其迫切,纬嘉的诉求正好切中他们的需求,产品可以照顾到自己的身体,做得好还能赚点零用钱,伙伴和活动也丰富了生活,日子从生无可恋变得精彩充实,阿嬷说:「来公司很好玩啊,儿子说我现在讲起话来,气势都不一样了。」许多70、80岁的长者,只能瘫坐轮椅或卧病在床,纬嘉辟出的蹊径,让长辈们有活力、有盼望,某种程度也别具社会意义。
「梦想可以等,健康不能等,产品不仅要好,还要让人买得起。」纬嘉最自豪的地方是,提供医美等级的产品,卖的却是平民化的价格,「会员自己舍得用,开口分享也更理直气壮,产品有效、价位合理,消费者忠诚度自然高。」
以「薄利多销」为原则,必须靠多销之后达到经济规模,才能扩大获利空间。在这之前为确保营运正常,纬嘉开业时就准备好前3年的周转金,「这样大家就不必为钱伤脑筋,为了追业绩而乱了方寸,可以一步一脚印,专心打天下。」
「能做到『产品有效、价位合理』,因为工厂是自己的。」纬嘉的合作伙伴蕾迪诗生物科技,成立于1998年,2011年完成进驻农委会屏东农业生物科技园区,2013年于美国西岸奥勒冈州成立工厂,之后在缅甸、越南、广州都设有工厂,帮许多国际知名品牌OEM。2017年,卢祯祥在马来西亚生技展认识了蕾迪诗的老板,两人相谈甚欢,回到台湾后就签约合资。有了高端生技厂做后盾,确保产品的品质、效能和产能,让他更有底气创办纬嘉。
制度让利
细火慢炖稳稳走远路
在直销业界20多年,看遍许多人重复犯下相同的错误,轮到自己创业,卢祯祥不要纬嘉也成了别人眼中的昙花一现。上课时都教学员,选择加入直销公司要看:老板懂不懂直销、有没有国际市场经验、产品是否具独特性、制度是否人性化、有没有一套成功的系统,以及市场商机,这些要素决定了一家直销公司的成败。他同样以此自我检视。
他懂直销,有一定的敏锐度,有自创的教育系统,在东南亚、美国、中国大陆等地都有市场征战经验,掌握了生技工厂与核心技术,产品的市场性、安全性及有效性都毋庸置疑,剩下要看的就是奖励制度了。「产品是命脉,制度是经络,血脉通畅,公司就活了。」
对直销企业来说,奖励制度往往是公司与直销商角力的所在,各自有计较的地方;企业经营自有获利考量,但对一辈子没做过直销的银发族来说,公司越抠门,制度越有压力,他很可能就不做了。
为了制订「人性化」的制度,纬嘉前前后后修改了多次,除了提高奖金实际拨比,业绩也不归零,不给会员时间压力,2500元加入,加上700元终身平台使用费,3200元取得经营权,每个月重消金额1875元,「就让利啊,我要让会员知道,你选的公司不一样。」卢祯祥很清楚,带领这群资深公民,必须细火慢炖,用人性化方式耐心磨,业绩不会猛爆式增长,但绝对可以稳稳走远路。
4月份,纬嘉准备开设台中分公司,接著要往南方打市场,尽管基数还不大,但若以今年1、2月业绩较去年同期增长60%的速度来看,可以预期2021年「万岁团」势将再创佳绩。
纬嘉国际股份有限公司
˙成立时间:2019年1月启动
˙创办人:卢祯祥
˙2020年业绩:1.2亿元
˙合作伙伴:蕾迪诗生物科技公司
