Hotels.com发布「2021旅游『升级』报告」　 揭示全球旅人「说走就走」旅宿新浪潮

 Hotels.com™ 独家发布「2021旅游『升级』报告[1]」揭示了台湾旅人在全球「说走就走」旅宿新浪潮下，更积极拥抱「随兴旅行」旅游方式的不确定性。报告指出近八成（76%）台湾旅人回应表示，2021年计划以比过去更随兴的态度生活。虽然人们因2020年取消旅游行程、陶冶生活的乐趣被迫按下了暂停键，但报告结果发现，台湾旅人在迎向2021年之际，对于旅游的意愿、模式与预算都抱有「升级」的想法。旅人愿意在新的一年「慰劳自己」，以正面积极的旅游态度、再次按下拨放键迈向每一趟旅程。

在重启国际旅游时程未明的情况下，国人纷纷转向拥抱国内旅行，享受即刻出发的痛快感！在Hotels.com「2021旅游『升级』报告」中，全球有66%的旅人表示2021年自己变得更愿意把握度假机会，来一场「说走就走」的旅程。台湾更是列于亚洲四地区「说走就走」旅游型态之首，比例高达79%；其次依序为香港（75%）、韩国（70%）与日本（54%），显示了国人对2021旅行保持高开放的态度。此趋势可由Hotels.com的2020年的整体订房数据[2]看出端倪，在2020年6月全球第一波旅游禁令松绑时，全球近半数旅人搜寻到预订住宿房晚只花三天或更短时间。此外，去年7月至8月期间，全球则有过半数旅人在入住日前三天或三天内下住宿订单。

Hotels.com 亚太区品牌传讯总监陈芷雅表示：「2020年对喜爱旅游的人来说是无奈的一年，待在家的时间变多、旅行计划被迫取消等等。不可否认的是，这让旅人们更想『把握度假机会』且旅人大幅转向『说走就走』的旅行心态。Hotels.com上提供多样类型的住宿，帮助旅人在任何类型的旅程中都能轻松找到完美住宿。无论是房间内关掉手机放松泡澡，或是泳池畔来杯调酒，都令旅人感到比以往更放松惬意。」

旅游意愿「升级」：「说走就走」旅行浪潮崛起，台湾旅人为了下趟旅程「忍」得住

调查结果显示「说走就走」旅行型态是全球浪潮，台湾调查结果更是呼应了此趋势。因为2020年的旅游限制，未来在旅行时，国人（40%）回应要更「随兴旅行」，甚么时候出发、要去哪里都由当下的心情、兴致决定。Hotels.com「2021旅游『升级』报告」中，国人对于旅行的渴望相当高，台湾有74%的旅人已预订2021年的旅程，比全球平均多了近40%。报告也彰示了台湾旅人表示愿意牺牲时间或乐趣来换旅行的机会。例如：美食当道的今日，有近半（49%）的国人愿意为能出去旅行，能忍住不吃好料，只吃白饭配酱油整个月；也有近三成人（27%）愿意挑战不血拚一整个月；更有约两成的人（19%）表示可以一个人包办整个月家中清洁庶务。可见大部分的旅人在全新的一年，为了展开下一场旅行，做什么都甘之如饴。

报告更显示在台湾，有三成（28%）的人表明想要在2021年「尽情旅行」，把少玩的好好补回来。而大环境的未知不定也让台湾旅人更想念旅行和度假时彻底放松、逃离日常压力的感觉（76%）、勇敢拥抱新事物（45%）、以及旅行中发现未知、全新人事物的兴奋感（43%），甚至是随心所欲做旅程中大大小小的抉择（39%）。

旅游模式「升级」：「旅游模式新思维」不设限，旅人尝试不同体验意愿高

国人对于不同的旅行模式的接受度高，调查显示，无论是时间或是空间上，台湾旅人选择相当有弹性且多元：有三成（33%）的旅人则想拨空几天或是利用周末时间长途旅行，也有31%的台湾旅人愿意来趟突发奇想的周末之旅，入住邻近城市豪华饭店。此外，也有25%的人会为了把握优惠而安排周间在当地小旅行。而因为大环境造成的旅游地域的局限，却也让旅行的模式朝向更有趣的方式发展，旅人更勇于尝试在2021独自旅行（41%）以及一次安排多个目的地（40%），期待熟悉的土地上能带给旅人更多旅行灵感。当旅人拥抱多元旅行的模式的时候，旅宿业也需迎向消费者新思维。

此外，旅人也愿意尝试过去没有兴趣或未想过使用的饭店设施或服务：近三成（28%）的人会为旅程安排一堂SPA疗程；有24%的旅人则会比以前更愿意在饭店内享受一餐极奢料理；更有22%的人在晚间会到饭店酒吧来点微醺时刻。在2021年，期待旅人迈出舒适圈尝试旅行中吃喝玩乐的新体验。

旅游预算「升级」：2021被喻为「慰劳自己的一年」

有八成（80%）的国人早已著手存钱，等著2021年随时踏上旅途，积极的态度说明了国人已跃跃欲试准备出发。报告中也显示，四成（39%）的台湾旅人会规划自己的一份旅游基金，才能好好运用在饭店与旅行优惠上。经过2020漫长的一年，2021年可以喻为「慰劳自己的一年」。整体来说，今年国人也更倾向升级房型及整个旅游行程：有超过四分之一（32%）的调查回应表示旅人比以往更愿意体验升级享受，例如：入住五星饭店、订购奢华型旅程、租一辆更好的车出游等等。就住房体验来说，有32%的人会比疫情前预订更高级的饭店、33%的人选择更尊荣的房型；甚至订房时看到适合的升级专案时，43%的人会豪不犹豫地预订。

除了想念旅行和假期期间与心爱的家人朋友共度的美好时光（59%）与旅程中尝到美味食肴的畅快感（64%），超过四成（42%）的国人表示，最想念旅行中能够入住在一家很棒的饭店。台湾旅人惦记著#HotelLife饭店生活舒适环境、让人感到放松的体验，前五大项目为：饭店里安逸自在的步调（57%），入住景观房型（43%），饭店蓬松的床铺、舒眠的枕头（40%），随时可以享受沐浴的时光（32%），以及高级的淋浴间（30%）。Hotels.com观察「微奢体验」的主动性会更加提升，将为订房[3]市场带来全新的场景。