编辑特选发行人的话
直销领袖与公司相处之道
直销公司的经营有三难，第一难是能够独当一面的直销领袖人才难寻；第二难是具备直销专业素养的行政主管难寻；第三难是建立行政团队与组织领袖的互动式很难，因此，我们要检验一家直销公司是否做的起来、做的久、做的稳，就可以用这三个指标。直销领袖人才决定了直销公司是否做得起来，专业行攻团队决定直销公司是否做的长久，直销领袖与行政团队的互动决定直销公司是否做的稳定。
最近，丞燕公司爆发了直销领袖詹弘志和公司行政团队以及经营者间的争战，此事再度突显了行政团队与直销领袖唇齿相依、休戚与共的重要性，两者合则两利、分者两害。以此实例而言，受害的有四方面；其一，丞燕公司业绩下跌，其二，詹弘志前途受挫，其三，直销业整体形象再受打击，其四，为数庞大的下线权益受损。造成这种令人遗憾的结果，我认为当事者双方都欠缺成功者的智慧、应该各打五十大板，向所有直销业界赔罪。
如何扮演领导者的角色，是许多人终身必修的课题，一旦成为组织的领导者，要特别注意谨言慎行、举止得宜，时时提升自己的思想格局。切不可迷失在掌声中，或挟组织以自重、或重道义而不讲是非，或捞过界、干涉公司行政，或以个人经验自许，不尊重他人专业。以上种种，皆来自于自满之心，凡自满者终必招损，宜以为戒。
如何建立公司与直销领袖之间良好的互动模式，在经营者与行政团队方面，必须有以下几点认识：
1.创造良好的经营环境，是公司责无旁贷的责任，经营者与行政团队要致力于「筑巢引凤」，吸引志向远大的人士加入直销商行列。
2.不要怕听取直销商的意见，要善用直销商在第一线掌握市场情报的资源，采用沟通式、参与式的管理模式，让直销商能够与公司站在一起，发挥整体力量。
3.要具备直销专业的素养和工作效率。直销商最不喜欢带下线参加公司举办的不专业活动，行政团队要扮演的是最佳后勤总部，要把第一线作战的指挥权交给直销领袖。
在直销领袖方面，要把握以下几点原则：
1.创造自己被需要的价值。与其抱怨自己不被尊重，是否该反身自省沟通的诚意与技巧不够，或自己的观点不够全面。若是能扩大自己的格局，事事以公司整体的利益做思考，而非局限于个人小组织，相信讲的话自然更有份量。
2.扮演行政团队最佳拍挡。善尽公司面对市场的桥梁，忠实反映市场情势、消费者意见、经济商需要给公司，用对下线一般的爱与关怀来对待行政人员，包容他们的不足、体谅他们的辛劳，发掘他们的优点、激励他们的士气，您将成为最受欢迎的事业拍档。
3.坚守提供意见、贯彻政策的原则。本著支持公司、爱护公司的立场，主动提供意见，但绝不干涉行政团队的作业，一旦公司决定的政策，必然贯彻执行，自然能创造双赢的局面。
科技日新月异，但人性亘古不变。直销是人的事业，也唯有人和才能掌握无限机会，期望直销人都能日新又新、不断进步，为直销业整体缔造更光明的未来。
（出处／直销世纪杂志第71期，1998/11/1）