现在要赚的是「朋友的朋友」的钱

社交电商迷人的地方，在于引流→导购→再引流→再导购，以使用者为核心，透过社交裂变，用低成本取得高流量，让正在使用产品的顾客，去影响他的朋友圈，然后滚出新顾客，从顾客的朋友圈里挖金矿。

今年3月，葡萄王生技与上海达尔威（TST）签定策略合作备忘录，双方将合资在上海青浦成立新公司，由TST持股65%，葡萄王生技持股35%，初期合资总金额285万美金元。

上海达尔威（TST），于2013年由艺人林瑞阳和张庭创立，旗下商品主打美妆、美容品及健康食品，两人挟明星光环创业，称职代言、亲力亲为，几年下来已经长成中国最大的社交电商之一，会员人数近900万人。2018年营收新台币550亿元，相当于中国每3个微商就有1人为TST卖东西。

林瑞阳找的合作伙伴，多半是拥有制造能力的业界大老，因为这样才能拿到最末端价格；而制造商因为缺乏通路，看到他的900万销售大军，不断创造销售奇迹，也希望借由达尔威的通路优势及社交电商的行销策略，把商品卖成爆款。葡萄王生技同样著眼于此，砸下百万美金，为上海葡萄王找到满手订单，取得扩展中国销售市场的优势。 

社交电商的威力来自裂变

这是社交电商迷人的地方——引流→导购→再引流→再导购，以使用者为核心，透过社交裂变，用低成本取得高流量，让正在使用产品的顾客，去影响他的朋友圈，然后滚出新顾客，从顾客的朋友圈里挖金矿。裂变的威力有多大？据说中国最大的咖啡机服务商和林瑞阳的TST合作，一天就卖出5万台咖啡机，若是在原有的通路，一天连50台都卖不了。

【阅读小辞典】

什么是裂变？

「裂变」一词出自原子弹的爆炸原理，当一个外力打到原子，爆炸后便开始裂变下去，刺激其他原子不断分裂、产生能量。用在商业经营上，就是让你透过客户的社交圈影响力，把产品及服务快速扩散，产生销售量。

传统电商以B2B、B2C模式为主，消费者需要什么，就到电商平台上搜寻选购，随著当次交易行为结束，彼此互动关系也告暂停，电商平台如果品项不够多、品质不够好、价格不够呛，消费者下一次就移情别恋。在随时都会被取代的情况下，使得电商平台的获客成本也越来越高。

而社交电商的核心不是电商，而是社交，它是以人为中心，依托在社交平台，借助人与人、群与群之间的分享，来实现精准行销。社交电商模式众多，有的是低价拼团（像中国的拼多多、台湾的饭团妈），有的是经营会员（例如便利超商7-11的「熟客LINE群组」、全家的「全+1行动购」，借由社群平台与熟客互动，店长针对商圈或是门市熟客喜好，在LINE上群发促销商品、门市优惠活动或是新品），不同模式的社交电商平台大致都获得了成功，说明社交电商具有强大的生命力和极大的发展空间。毕竟用户的消费需求一直都在，改变的只是时代发展下消费管道的差异，只要管道能满足用户的需求，它就能获得受众的青睐。

社交电商靠会员驱动营收成长

社交裂变的源头是让顾客愿意主动分享你的产品，然而如何让顾客忍不住想和身边朋友或在社交平台上主动分享？基本上，能超出顾客预期或认知的产品体验，就能增加他主动分享的可能性，举例来说，有可能这些产品设计能提供有用资讯，可做为大家社交时的话题，或者帮我们表达想法、塑造形象、带来优越感等等。

电商靠产品驱动营收成长，社交电商靠会员驱动营收成长。几年前，传统电商挟强大资源，提供便利又便宜的购物体验，吸纳了大量消费者，让许多直销事业看到势头不对，也跟进开启网路商城，运用电子商务模式经营，但怎么做都做不过传统电商。而今商业演进回归本质，「人」成为最有力的通路，传统电商业者在一阵厮杀后体认到，买流量、买广告，都不如经营人际关系、钻研人的通路来得直接有效。最懂得经营人际通路的直销业者，社交电商这一把可不能又输了！