做个全方位成功的直销领导人

记得今年应企管顾问公司邀请演讲时，会后有一位经理级的人士问我：「在直销事业里，要怎样才能算是一个全方位成功的领导人？」我想，这是每一位想要成功的直销人必须常常省思的问题。 这是一个很好的思考角度，它可以让我们在不同的事业阶段，对自我成就做一番全面总体检。的确，「全方位成功」是一道事业难题，不过，我倒认为，成功绝对是有方法及原则可以依循的，建议你不妨先从下列几点做自我检视： 学习精神你给自己打几分？ 诚实地面对这个问题，就知道自己哪里该加油了。 学习是生活的延续，一个全方位成功的人一定具有强烈的学习精神。1991年，我加入政大企业家班，开始展开为期长达两年半的企业管理课程。这对我的学习生涯来说，是一个转捩点，也是一个挑战。班上「同学」个个来头不小，都是各行业顶尖的高阶领导人物，然而，让我慑服的并不是他们名片上的「总经理」、「董事长」、「老板」头衔，而是他们永不缺席的上课精神。那时候，我们一周上9堂课，每一堂课事前所准备的时间都比上课的时间还长，在公司忙完一天繁杂的公务之后，就得马上赶往学校；我们是全世界最忙碌的学生吧，平日大伙很难凑在一起讨论功课，只能利用上课前仅有的30分钟，一边啃面包，一边和同组同学讨论案例功课，或准备课堂资料，有的人甚至连吃个面包都没时间，为的就是不想错过与大伙交换宝贵经验的机会。 很难想像，这些人掌管一家企业命脉，下辖成千上百名员工，前一刻还在公司呼喝千军，此刻却局促教室一隅，纡尊就教，为的就是吸收新知，将所学带入企业，以期不断革新企业体质，推动企业成长。有为者亦若是，像他们这样在专业领域中不断精益求精的人，才能确保领先地位。 尤其身处在这个多元的社会中，直销人除了要学习直销专业的知识与成功的销售技巧之外，更重要的是，要扩大学习的触角，延伸到生活的每个层面，包括：有效的人际沟通、合宜的穿著、正确的投资理财、有效的时间管理与情绪管理、以及固定阅读书籍或上课进修新知等等。 事实上，学习是绝对不会亏本的投资管理，学到的就是自己的本钱，谁都抢不走，所以，无论是以前担任直销专业经理人，或现在经营直销事业，我必定将学习设定为最高的成就指标。学习精神愈强，成就愈不可限量。 从业尊严赢家的最高策略 其次，一位真正成功的领导者，必须具有「高标准」的从业尊严。对于成就的标准，我们可以设得实际一些，但对于自我从业的道德观和行为，却必须从严规范。我们鼓励人们来直销园地创造财富，但却不希望因「利」的追求，而背弃了理想和原则，像囤货、排线或虚报业绩等，都是直销事业的变种毒瘤，它提供给你的，是短暂的漂亮业绩数字，但随之而来的是业绩挂零、人脉断层、组织网溃散，外加个人的信用破产，并让那些曾经相信你的人，对公司心生排斥和恐惧，这种作为可以说是彻底的「输家玩法」。 每种游戏都有不同的游戏规则，遵守规则是最基本的赢家策略，否则终将被判出局。 以身作则，带人又带心 另外，领导人能不能以身作则也是很重要的。有次集会做分享时，一位直销商说他事业怎么都做不起来，我问他：「你有没有去会场学习？」他说：「有啊！周二和周四的集会都有参加啊！」我笑了笑告诉他：「我有18年的直销经验，现在都还每天做集会，你才刚开始，一周却只参加2次集会，怎么会成功？！」当你的付出没有比别人多的时候，当然没有成功的机会；更何况身为团队的领导者，如果你只出十分力，下面的人可能只会出五分力，如果你出三分力，那下面的人可能不是袖手旁观，就是掉头离去，因为跟随这样的「领导人」根本没有诱发动力，也没有明天可言。 相对的，人的眼睛都是雪亮的，当你一直不断在做一百分的努力时，那种动能和影响力是很可怕的，周围的人将会很快被你带动起来，这时的你就像是成功的触媒转化剂，导引别人成功，自己也更成功。总之，「亲自使用产品、勤跑会场、下功夫做深度推荐」─成功领导人的时间表上，绝不会错过这三个动作。 成功从下决心的那刻起 现代人有所谓的「三等人」：每天等下班，每个月等领薪水，年年等退休。在这些消却了当年豪情壮志的无奈慨叹中，我真的很高兴，还看到许许多多的直销人，他们不但没有丧失对生活的热力，反而更积极地追求成功，而且是怀著更大的决心在追求「全方位的成功」。直销伙伴这份难得的认真和拚劲，对社会的影响层面，已不是只有自己和亲朋。佛家说，当我们动心起念的时候，因果即已形成；同样，当你满意要成为全方位成功的领导人时，你就已经是了！ （出处/直销世纪杂志第45期，1996/09/01）