决战数位力

手机和网路成了基本配备，如何善用数位工具为自己加值，成为这个时代最需具备的能力。

「你知道吗？全世界的人每天都为了被关注而拚命，你却当其他人不存在……你讨厌部落格、嘲笑推特，你甚至没有脸书粉丝页，是你根本不存在。」第87届奥斯卡金像奖最佳影片《鸟人》，剧中花样年华的女孩对著60多岁的过气明星老爸，说出了数位化时代残酷的事实。

云端不再虚拟，而是真实世界的另一个版本，甚至更加热闹有趣、强大有力，在网路上找不到蛛丝马迹、看不到只字片语、不关注也不被关注的人，某种程度也代表著你与时代严重脱节，而如果你是还有生产力的人口，更代表著你的竞争力正在逐渐削弱中。

不同年龄层的数位工具使用特性

2015年媒体做过一份「数位生活大调查」，依分龄特性，揭示台湾不同年龄族群在数位工具使用上的各有所好。调查将台湾民众分成4个族群：

˙24岁以下的悠游社交群：喜爱使用数位工具聊天，他们永远有交不完的朋友，永远有说不完的话，跳跃在不同社交工具之间，社交网站才是他们的真实人生。以图片式社交媒体Instagram为例，这个族群的使用率高达46.1％，是50岁以上族群使用率的12倍之多。

˙25～34岁的重度娱乐族：这群活动力最强、有一点点闲钱的职场新兵，除了工作以外的应用，更喜欢娱乐类型的数位工具，「玩」是他们的生活态度，听音乐、看影片都在网路上找资源。

˙35～44岁的指尖疗愈系：依生命历程主导数位生活，例如数据显示，亲子资讯为主的网站，在此族群的使用率就高于平均值。4、5年级生小孩照「书」养的时代过去了，现在的新手爸妈是照著「网路」养。此外，由于时间零碎，方便、找实用资讯，是他们上网的基本心态。

˙45岁以上的实用主义派：行动装置普及，触控萤幕使用门槛低，让45岁以上族群上网变得容易，而最受他们欢迎的，反倒和24岁以下族群相同，以社交工具最为热门，但主要是使用Facebook和LINE，不少年长者每天会在群组里发早安图、传笑话，成了他们与外界沟通的重要连结。

国际学理定义，将1980年网路问世后出生的人归类为「数位原住民」，在此之前出生的人称为「数位移民」或「网路移民」。两者之间的差异在于，前者在成长过程中，不需要特别学习就能触类旁通，灵活使用网路和3C产品；而后者则是入学后或者进入职场后，经过教育训练才学会使用数位科技产品，努力适应数位时代的科技社会。

数位原住民从小就接触手机和电脑，所有的事只要有手机就能搞定，可以同时听音乐或看影片、接受讯息、找资料、邀约、P图、上传IG、写作业、自拍、直播，一天几乎醒著的时候都挂在网上，一旦断网，对他们而言就像世界末日一样。但对40岁以上的「数位移民」来说，网路是在生活型态固定之后发生的事，所以他们多半把数位工具当作实体生活的辅助。

善用数位工具为自己加值

由于环境文化不同，使用3C的能力不同，20岁世代跟40岁世代的差异性已经蛮大的，更何况是60岁以上的世代。在使用习惯上，60岁的人会拿手机打电话、交朋友、玩游戏，但还会拿笔记本记事情；40岁则是把网路当成谋生工具，以及便利生活的创新平台；而新一代的孩子手机成了贴身秘书，食衣住行育乐、喜怒哀乐爱恶欲，一机搞定。

随著数位化的普及，2016年成立的国际组织DQ研究中心（DQ Institute）指出：DQ（Digital Intelligence Quotient），是继广为人知的IQ（智商）和EQ（情绪智商）之后，在21世纪最需要具备的竞争力。人类发展之初，靠著体力和大自然拼搏，求得生机；工业革命发明了机械，人们发现拥有知识比体能重要，1912年开始，智力发展成为检验人才的标准。

接著，电脑带来了第三次工业革命，快速的资讯化，让人们警觉与他人协作、流畅沟通的能力比钻研知识重要，因此1964年诞生了EQ这个名词，情绪控管与建立关系的能力，成为检验人才的新标准。而现在，手机和网路成了基本配备，如何善用数位工具为自己加值，成为决胜的能力。

有人说，体能、IQ、EQ都与天赋有关，唯有DQ，人人生而平等，大家都是从零学起，多一分努力，就能多一分收获。疫情蔓延，强化了数位工具的重要性，身处后疫情时代，也正是锻炼DQ的好时机；培养数位力，不怕慢，只怕你原地不动，自甘沦为抵死不从的网路难民。