赢在系统 喜来丽 蔡荣锋 把一手烂牌打成连庄
「即使艳阳高照，却唤不回我当教练的热情，因为不只现在的我必须活下去，未来的我也要活得下去。」27岁那一年，喜来丽执行长蔡荣锋内心的小剧场，注定他要走出一条不一样的路。
图片提供／蔡荣锋
文化大学体育系毕业的蔡荣锋，毕业后在中部某俱乐部当游泳教练，每天顶著大太阳工作12小时，换取每个月32000元的薪资，常常在中午俱乐部清场时，独自站在泳池边问自己：「这是我要的未来吗？」每个月不吃不喝也只能存到3万元，一年存36万元，一辈子存1080万元，他说：「我的人生已经算完了，买不起房子、车子，更别提结婚、生子，哪个女人嫁给我，哪个女人倒楣；谁成了我的小孩，谁可怜。」经济的压力一点一滴侵蚀掉运动员的高傲自尊，满腔抱负也在残酷的现实磨耗下逐渐冷却，此刻的他，拿到的是一手烂牌。
无法改变游戏规则，就写自己的游戏规则
游泳班一个学员学费4000元，10个人一班，总共收4万元，蔡荣锋的钟点费400元，一班教10节课，收入只有4000元，「教学生的是我，晒太阳的是我，被家长骂的是我，结果我的收入是学费的1/10，我老板每天睡到自然醒，中午过后到俱乐部喝喝咖啡、吹吹冷气、骂骂女秘书、约约麻将咖……」心里纵有再多不甘，蔡荣锋也莫可奈何，毕竟俱乐部是他家开的。
「既然我无法改变有钱人的游戏规则，那就来创造自己的游戏规则吧！」26岁那年底，蔡荣锋接受结拜兄弟的邀请，第一次来到直销公司，听完人生第一场直销商机说明会，满坑满谷的人潮激发了运动员的优越感，在友情和梦想的召唤下，他签下了名，开始了直销之路。
以为鸣枪起跑后，就可以冲刺，还不懂直销的蔡荣锋，白天教游泳，晚上就邀约朋友来沟通，自以为是的后果是满身伤痕，约了8个结拜兄弟和同学，8个都拒绝，他想放弃，进公司要申请退出，却遇到指点明路的老师，跟他分享进系统学习的重要性。
听完老师的话，他跑去柜台不是要拿退出申请单，而是买了3卷录音带，回家反复听，用两个礼拜的时间，把公司的产品、制度和运作策略全搞清楚，同时做成自己的OPP版本，装备之后再出发，连谈32个都成交。「若你问我新人加入最重要的第一件事是什么？我会严正告诉你，不是邀约、不是销售、不是进人，是进系统学习。」这体悟是蔡荣锋用教训换来的。
老天爷会在你最努力时，给你最适合的考题
对于不喜欢的事，哪怕只要做一次，他都会觉得无聊，但对于喜欢的事，他却可以顺服地一做再做、一磨再磨。蔡荣锋聪明却不爱念书，不知道学微积分有什么用，在课堂上总是坐不住；但对于热爱的直销，他可以有课就去上，有书就买来看，为了陪同下线，可以同样的课程连去21次，为了激励下线，可以半夜发送正能量的简讯，每个伙伴收到的内容还不尽相同。
知道学习的重要性，在边学边做的情况下，蔡荣锋的组织伙伴在半年间爆发性成长，而没有直销组织辅导经验的他，每天在不同组织间疲于奔命，这边要借力沟通、那边要疑虑处理、这边要OPP、那边要售后服务，这时他下了一个重要决定：暂停游泳教练工作。「我问自己，如果直销事业3年内没成功，我是不是还懂得如何教游泳，如果答案是肯定的，那为何不先在直销全力一搏？」专职之后，时间变多了，团队经营者不到半年的时间超过100名，月收入也扶摇直上来到50万。
「老天爷会在你最努力的时机点，给你最适合的考题，祂不是要淘汰你，而是要帮你更坚强、更卓越。」蔡荣锋的考题来了，2003年，原本人山人海的OPP会场，因为SARS疫情，大家都不敢到公司聚会，业绩不仅归零，遇到有人退货，奖金还会变成负数。
面对险峻情境，他找了团队核心干部开了一天一夜的「国安会议」，得出一个结论：「SARS是一时的，人生是一辈子的，不要因为一时而毁了一辈子；大太阳底下看不到微弱的烛光，唯有暗黑来临，我们才能绽放光芒。别人不做，我们做，疫情一过，我们将称雄。」在别的组织、别的团队都不愿出席的情况下，蔡荣锋的团队积极力挺，将公司的士气重新提振起来，果然，5个月后疫情一过，他的组织声势如日中天，成为公司的中流砥柱，而他直到直B群也都上高聘后，离开线上经营，开始享受闲云野鹤的生活。
与喜来丽美丽相遇，勇气和野心再次扬旗
过了两年悠哉日子，难道不想重出江湖？「当然会想啊！」但蔡荣锋心有千千结，一些早期直销的漏洞与问题若无法解决，再次投入未必更好，「我不是船身结构的打造者，对于船的方向我无法掌控，除非参与经营核心，否则无法打造一个完美的直销事业。」
「老天爷一直陪在我们身边，我们在想什么，祂都会试著让机会实现。」民国96年10月刚回台的他，在友人安排下与喜来丽公司杨总经理餐叙，席间畅谈彼此对直销事业的见解，杨总经理当场提出邀请，蔡荣锋考虑了半年，终于在隔年4月同意合作，操盘喜来丽中南部市场。
由于在前一家公司的成功运作经验，让蔡荣锋快速在喜来丽建立起团队，在不断修正与实战、然后再修正与再实战的过程中，推出了喜来丽的4大优势方案——创业不用钱、消费可分红、满意保证、终身退休保障，也带领公司顺利进入台湾直销前50大。
虽然业绩越来越大，但因为人数倍增，各种光怪陆离的复制方式又趁隙倾巢而出，过去的经验提醒他，复制的重点必须赶快统合，并且和所有团队领袖达成共识，才能再创高峰。至于没有共识、又一直丢问题的人，蔡荣锋会不客气告诉他：「不做，就滚！」
「产品带人，一旦产品被淘汰，组织随之瓦解；人带人，一旦人的品德和私生活出现问题，组织亦亡；唯有用系统带人，才能让团队的运作不断循环，不因为任何单一人事物而停摆。」蔡荣锋融合20年直销经验，加上自己的教育方式，按照进人、育人、留人和销售等系统功能，整合成团队运作方向，定名「宇证系统」，并编辑了运作系统的完整影音资料，让所有团队在复制和经营过程中，不但更简单，而且可用资源更多。「在大家都赚得到钱的情况下，宇证系统一年半内就在北中南开了5个营业处，并且创下3位领袖仅4个月就上高聘的记录。」
建立感恩文化，让直销不只是直销
随著业绩和组织人数爆增，为了让伙伴在直销事业里更加扎根，蔡荣锋在组织突破3万人时，成立了「宇证天团」，经营起团队自己的事业体，并将事业体的获利，分享给组织内认真经营的伙伴，让他们享有直销事业外的额外分红，也因为如此，吸引了很多传统产业的老板跟宇证合作，「这种新创模式的事业体，让我们的组织版图更加茁壮。」
而为了让直销不只是直销，蔡荣锋在团队内建立感恩文化：每个月固定举办感恩餐会和孝亲活动，每隔3个月举办一次公益活动，包含独居老人的照顾、偏远学校的营养午餐、弱势族群的生活津贴……等等，「我们是身体力行，自己寻找标的物，期盼能把资源送给最需要的人。」
很多人问他为什么要做这些？「一份事业可以协助他人得到健康，一份事业可以协助他人得到财富，一份事业可以协助他人离苦得乐，这份事业有没有存在价值？如果有的话，是不是要努力做、认真做、义无反顾地做？」为了直销，当过水底蛟龙、做过天降伞兵的蔡荣锋确实可以义无反顾，他说了：「狮子怎会因为狗吠而回头？」
BOX：座右铭
人生拥有一副好牌固然可喜，能将满手烂牌打好的人，才是不折不扣的王者。