毒魔再现江湖 新冠肺炎疫情对中国直销业的影响

历史的巧合，历史的重现。在刚过去的2019年，直销行业遇上「权健事件」，历史是在2018年的12月底引发风波，短短的1个月内引发了直销行业/保健行业的地震及寒冬。2019年12月31日，武汉发现不明原因的肺炎，2020年1月21日后疫情全面爆发、波及全国，又是一个历史的巧合。

同样是肺炎，锋头盖过了17年前的SARS，又是口腹之欲闯下的祸，这又是历史的重现。对于直销行业来说，可谓一波刚平，一波又起。17年前笔者服务于美商N公司，经常往来上海与广州之间。SARS引发的地点是在广东，当时笔者在上海餐厅吃饭的时候，发现服务员远远地离开我们数尺之外，当下只觉得上海的服务水平如此差劲，几天后才留意到新闻传出了SARS的消息，难怪服务员视我们为瘟疫。

直销业者慷慨捐赠物资

时过境迁，毒魔再现。本次新型冠状病毒肺炎简称「新冠肺炎」，英文简称：「NCP」，这次疫情的变化如同去年「权健事件」一样，局势变化如同断崖式发展。但，很大的不同是，「权健事件」影响的是一个行业、一个企业，这趟的疫情影响的则是无数的生命与全国人民、乃至全球人民的正常生活。

这个疫情到目前为止，还没有特效药与疫苗，主要是靠激素，那是在耗尽人的精力，在提前透支人的精力达到抗病毒的效果。回顾2019年，全国对保健品行业口诛笔伐，而今又因为大众没有提升自身免疫力及为了口腹之欲，导致了今天的回报。

在NCP爆发的此时，直销人/企业在做什么？截至笔者发稿为止，国内的拿牌直销企业累计捐赠物资及费用超过1.4亿元人民币，直销从业人员则以「坚守」家中做为对疫情的支持，纷纷在其影响圈内分享以提升免疫力为素材的内容。

NCP的发生对于直销业的短期影响有哪些？据笔者所了解的信息，直观的来看，全国范围内大部分企业的复工时间基本上都在2月17日，也就意味著从2月17日起各行各业才能慢慢回复工作状态（现在很多大中型的城市仍处于封城状态，如：郑州、合肥、杭州、南京等），至于什么时候能回复到正常状态，这还是个未知数，这种状态对于企业来说影响非常巨大。 

打铁要靠自身硬

物流就是金流，现在的物流都是靠人员，人员还在隔离及优先疫情的需要，对企业经营来说，就成了一个不可逾越的难点。工厂不能正常复工，货物不能配送到位，市场没有货物销售，现金就不能回流，整个变成一个死循环。对分享行业来说，短时期内不能举办聚会式的销售及分享，就降低了行业的特性（黏度），将增加销售成交的难度。要解决这个问题，线上培训就成为近阶段销售及培训的热点。如何善用线上工具将是直销从业人员苦下功夫的重点，线上商城也是这次疫情的受益者，但物流配送同样让线上销售成为鸡肋。

从大环境来说，此次的疫情改变了人们对饮食习惯及消费意识的习惯，在未来的日子里，保健行业将一洗2019年的颓势，健康、免疫力提升的话题将重新受到关注及热捧。但基于2019年的教训，消费者选择产品时会比较慎重。在这种情况下，纯天然、带有技术含量的产品将脱颖而出，成为市场的明星产品。有鉴于此，国家市场监管部门也就会对市场的夸大宣传进行严厉的监管与打击。

「毒魔」再现江湖，对于分享行业来是喜忧参半，总体来说是利大于弊，具体的走向还有待疫情的变化及走向而定，笔者将保持高度关注并及时跟进分享，在此还是要不断重复一番话，对分享行业来说，打铁要靠自身硬，产品是企业生存及发展的核心。顺借此机会，对于在一线抗击疫情的各方人员致以崇高的敬意，大家加油！