她的独特
当我们愿意真诚肯定她人时，会发现与她人的关系会越来越正向，而且她人会因为我们的肯定，而变得喜悦与成长。带领团队时，「肯定她人」会让团队的每一份子各自发挥潜能，让团队的力量越来越强大。
每年的金曲奖、金钟奖与金马奖我都会很期待与享受得奖人当下的激动与感谢词，每位得奖者回首历程大多会感谢家人和生命中肯定与支持的工作伙伴，就是这些肯定与支持的力量，推动著得奖者追求更大的目标或梦想。
今年的金钟奖有许多令我印象深刻与感动画面，其中张小燕获颁终身成就奖的桥段，让我泪水不由自主滴湿了脸庞；心中的触动来自于她的爸爸亲笔为她写下自小种种庆贺的纪录，让人感受到父亲对女儿的肯定与疼爱；她的妈妈94岁，以挺直的仪态走上舞台与女儿共享这份喜悦，尔后，在耳边跟女儿说：「我先下去了，你慢慢表演」，让人感受到母亲对女儿的无限支持与信任。
想起以前每晚必守在电视前看「小燕有约」，我最爱在后记片段的音乐响起时，小燕姐娓娓道出受访艺人的特色或关键的心路历程，并给予受访艺人独特的祝福。我感受到小燕姐眼中的每一个人，都是有故事、有能量、可以发光发热的；也发现小燕姐培养出的徒弟，都不是俊男美女牌，而是各具特色的艺人：她看到陶晶莹的犀利见解，她看到卜学亮的厚道待人，她看到黄子佼的机灵多才……小燕姐总是看到她人的特质，让人感受重要与受到信任，与她一起工作可以互相激荡，有更多不受限的展现。
肯定她人的魔力
想想在我们周遭的人际圈或业务团队中，与我们特别处得来的人，你是否都可以说出这些人的特质或优点呢？
有位高阶领导人纯纯，每次出现在我的面前，都像第一次碰面的朋友，总是以温柔又热情的声音跟我打招呼：「菁，好爱你甜美的声音」，很奇妙，这句话我百听不厌，而且会温热我的心，顿时能量上升。
我们的相识是从一通电话牵起这个缘分，几年前我接任新的业务区域，所有同事跟我交接时都提到，纯纯因为家庭，已经不再积极经营事业，可以把她列在C族群的机会名单（意指不需主动联系辅导的名单）。但我看了纯纯过往的资料，WOW！曾经是月收入近百万的领导者，不论纯纯现在的状态如何，我心想一定要认识她，跟她挖挖宝，就打了电话关心她，在自我介绍后，纯纯的第一句是：「你不用联络我，难道没有同事跟你说我已经没有在经营了吗？」我当下的回应是：「纯纯你的声音听起来很温柔，让我感受到与你讲话没有压力。」感觉对方顿了一下才说：「你说你的名字叫什么？」
「我叫菁菁，同事有跟我说你现在没有在经营了，但我看到你真的很会培养下线，有2位下线一直保持在全国前20名强的经销商……」在约5分钟的对话后，纯纯跟我约定碰面时间，就从这通电话开始，我们每次的面谈大多是了解与肯定过去种种，也从过去种种找到滋养现在与未来生活的养分。
很棒的是，纯纯拾回她对于下线的关心与看见下线特点的优势，平均每年成功培养出一位衍生高阶直销商；有趣的是，她的衍生高阶直销商都是平常人眼中很挑战的培养对象。
有一位理工背景的小君，思考逻辑不是1就是0的女孩，纯纯看到小君做事有条有理，让人很有信任感，就培养小君在团队中担任规划活动的角色；很会抱怨的小文，常喜欢在聚会时当面泼讲师冷水，纯纯看到小文全神贯注听讲师分享的内容，肯定小文对于人事物高标准的要求，就培养她在团队中担任产品分享讲师；还有已被忧郁症干扰多年的娟娟，纯纯发现娟娟很喜欢跳舞，就培养娟娟在团队中担任每次会议开场舞的表演。
纯纯看到她3位下线的优点，也透过平时的互动让她们知道自己的优点，同时透过团队运作的平台，让这3位人才被更多人看见，很自然的，小君、小文与娟娟在团队中有了归属感与成就感，也会互相鼓励，于是陆续晋升为公司高阶直销商。
肯定她人的魔力是拉近彼此的距离、增加关系的信任、激发双方的热情与展现团队的潜能。亲爱的，有看到家人、上线、下线与伙伴的特质或优点吗？当对方了解你的优点时，你的感受是什么呢？当了解对方的优点时，她的感受是什么呢？肯定的魔法棒一直握在自己手中，只要适时挥动，就可以发挥魔力喔！
拥抱自己的独特
在东方教育中，「谦虚」是个美德，所以，我观察到，很多人听到别人的赞美时，经常的回应是害羞的表情，跟著说「没有，没有」。相信吗？这个「没有」的回应等于是在跟自身的细胞传递负面的讯息。想要从心散放自信吗？请从回应赞美开始：「谢谢，我收到了！
」
2018年10月14日天气晴，在充满古迹风味的万华星巴克，与一位多年不见的直销商小谊面谈，她消瘦的脸颊让我直接问了：「最近一切好吗？」小谊说因为淋巴腺系统出状况，一直在接受药物治疗，不服输的小谊，自己开始研究食疗，在研究过程，她可以靠著改变饮食的内容与养成运动的习惯，达到成功停药，维持身体的正常机能，而且分享这个成功经验给亲朋好友，也看到一些有相同困扰的朋友，跟她一样获得改善。
她讲完这段后，突然叹口气说：「我的团队规模衰退了约30%，因为要顾自己的身体，先生忧郁症辞掉工作，我又要照顾他，收入也受到影响……」听了小谊的抱怨，我问：「从你刚说的近况中，你觉得自己做得很棒的是什么？」她停顿了，眼眶湿了：「我不知道。」我说：「你有一颗善良的心，愿意无所求地将自己改变饮食与运动习惯的心得分享给朋友；还有一颗爱家的心，先生病了无法工作，你不是选择逃离这个家，而是选择照顾他，独自扛起家中经济。」小谊不知道已经抽了几张面纸：「我终于知道我活著的价值是什么了！」
那次面谈后，小谊明白与肯定了她过往日子的挑战与收获，也发现这段挑战与收获是经营事业的见证故事之一，她拿回自己的力量，分享健康概念与经营事业的好处，就这样靠著最后一季的冲刺，达成年度奖励旅游的目标，被公司招待到杜拜享受豪华旅程。有这个结果不单靠想要达成奖励旅游的决心，更重要的是，她接纳与肯定了自己的价值，在分享时，对方被她的自信与喜悦所吸引，跟著相信她说的产品功效或事业收获，因而得以成功推荐或销售。
亲爱的，你曾经肯定自己吗？知道自己在日常中面对人事物时，有哪些值得跟自己说「我好棒！」，可以马上说出自己5个优点或特质吗？
赞美的层次能量
试想：你举办了一场活动，活动结束时，伙伴给了你3种不同的回馈，你的感受是什么？
- 哇！你今天主持得好棒，打扮得好美，这件衣服超级适合你的，好漂亮喔！
- 哇！你今天主持得好棒，好热情、幽默，那个平时都不说话的来宾，因为你的主持超级开心，变得好投入。
- 哇！你今天主持得好棒，看到你对每位来宾的关注与重视，可以感受到你真的是充满爱的人，拥有著温暖人心的特质。
有感受到不同吗？以上3个赞美肯定代表了3个层次，层次一是肯定外在，层次二是肯定行为，层次三是肯定特质或价值观，层次越高可以影响与激发她人的力量会越大。
当我们愿意真诚肯定她人时，会发现与她人的关系会越来越正向，而且她人会因为我们的肯定，而变得喜悦与成长。带领团队时，「肯定她人」会让团队的每一份子各自发挥潜能，让团队的力量越来越强大。
想做好肯定她人的秘诀是先大大肯定自己，肯定自己会散发出迷人的自信。亲爱的，上次肯定自己是什么时候？今天你肯定自己什么了吗？拥抱自己后拥抱她人会更有能量的，相信每个人的独特都能让人生不同凡响。
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