曙光在招手 中国分享行业现状
「打铁要靠自身硬」,如果内部的抗风险能力是足够的,外部环境的变化就不足以摧毁企业与行业。
自从「灾后新生儿」的连载4期之后,就没有再分享过当下中国保健市场的现状了。本期,笔者将重出江湖,分享当下一二事。那么从哪里说起呢?还是遵循由外至内的原则吧。
目前,中国的政策环境,从大面上来看,并没有大的松动,但从细节上来说,现今的环境要比数月之前好很多了,此话怎讲?
政府依然采取高度管制的态势
自从百日行动后,中央的监管部门并没有松懈对保健行业的监管,国家市场监督管理总局在大小会议上,一直都在强调对行业的监管与执法。对于分享行业,同样还是在高度管制的态势。
9月份由政府多个部门(商务部、市场监督管理总局等)联合召开的保健品行业会议,就对保健品行业、直销行业进行了严厉批评,甚至对直销行业是否应该保留还提出了一些看法。在10月份,商务部又重启对直销企业直销区域的审核,表明态度是要严格审批,准出不准进。同月份,社交电商的一家火红企业—「未来集市」被传出查封的信息。
地方的监管执法部门,在年初文件中点名的几个重点整治城市,不断打出重拳,有多家企业被查处。但对于一些以产品为导向的企业还是有开绿灯的,例如在江苏盐城,某公司市场领导人组织的千人规模产品说明会被允许举办,众多直销企业在关系良好的地方,也纷纷开展起不同类型的会议。
从中央到地方,对于保健行业及分享行业的管理态势,都还是在严管态势中。商务部对于直销行业还没有大的松口,但毕竟还是恢复了直销区域的审核,比纹丝不动来说,已经是前进了半步。
在执法中,监管部门已经关注到现在市场很红火的社交电商、社交新零售,并开始杀鸡儆猴,相信在不久的时间内将严格执行年前颁布的《新电商法》。但在这个执法监管过程中,还是稍微对以产品为导向的企业有所松口。
回归产品导向的经营本质
简单分享完外部环境,就要谈到内部环境了。内部环境分成企业状态及市场团队状态。企业状态也分成2种,一种是一直以产品为导向的企业,他们坚持SP/HP的打法,企业不断在市场上加大公益活动及对产品品质的宣传,借此恢复消费者对产品的信心、社会对行业及企业的信心、市场经营者对公司及行业的信心;一种是以模式为主体的企业,这些企业对市场的变化还是没能真正的适应,业绩严重萎缩,当企业准备由模式往产品转型的时候,面临著市场领导人/骨干的重重阻力,依旧不能走出困局。
至于市场团队的状况,以产品为导向的市场团队,还是以积极的心态在经营市场,但是面临环境不景气,有心而无力,只能苦苦地坚持。市场骨干流失严重及消费者的不信任,是影响市场恢复元气的主要原因。以模式为导向的市场团队,则是在煎熬中坚持。市场团队对于企业往产品导向、模式往产品导向转型,内心是认同及接受的,但长期积累下来的经营习惯,市场骨干的排斥及市场充斥的庞氏骗局,让团队进退两难。
「打铁要靠自身硬」,如果内部的抗风险能力是足够的,外部环境的变化就不足以摧毁企业与行业。现在市场上纷纷往社交新零售的模式转变,其实,不管是往哪种模式转变,也都离不开产品,不以产品为导向,转换到哪种模式,结果都是一样的。
政府在用政策、市场监管来引导企业回归经营的本质,消费者以消费的选择及结果引导著企业回归经营的本质。经营的本质还是老生常谈的那句话:「以产品为导向,注重产品的品质与独特性」,这是企业立命之本。市场在变化,但众多迹象让行业中的朋友们看到曙光在招手了。
