《趋势前瞻》当新人类碰到直销
直销事业已不同于早昔，由于直销商品的实用性、普及性，以及人际间的亲身影响力，人们之间交谈的话题，已从「你有没有听过直销事业」提升为「现在的你从事的是哪一家直销公司」或是「某家的直销商品有著何种功效？」
直销不再腼腆
话题转换的背后，同时也显示出，采用直销的行销管道，不再被人们视为腼腆的交易行为。而随著接受度的递增，直销事业也已不仅流行于一般大众，这股来势汹汹的新式行销风潮，也已吹进校园；而且似乎有著愈趋热络的态势。
根据行政院青年就业辅导委员会针对「青少年劳动条件分析」的最新研究报告中显示：20─24岁的青少年打工薪资集中为15,000元～25,000元，而策动青少年全时或课余工读的主要因素，来自于「增加收入」；然而就业动机与工作收入更是有著高度的正相关性质。「金钱至上」的价值观早已凌驾「学有所长」的重要性。
另外，在「当前青年生活需求与态度取向」、「青少年白皮书」的研究调查中也显示出，新新人类（注1）在食、衣、住、行、育、乐的育方面，主张自我，反传统。换句话说，不少新新人类对于摆地摊、直销业、保险业、期货等行业接受度较高。新新人类相信，如果要累积财富需要一些非传统的做法，赚钱必须掌握时机和积极的作业方法。
自由弹性掳获人心
一向标榜「自由又有弹性」的直销业，因其工作型态似乎已被多数莘莘学子接受，继而取代传统的打工方式。譬如：家教、加油站打工、或是到速食店当服务生。为了深入了解直销事业（涵盖单层直销）在台湾各大学院后分布的情况、以及直销事业究竟掳获多少社会新鲜人？面对即将踏进的社会环境，直销事业是否会成为未来就业的新指标呢？
直销世纪杂志特别就全国各大学院校，进行抽样调查，选定9所大学院校，以不分科系的方式，对于即将骊歌轻唱的毕业生，进行「大学生从事直销趋势调查」。
借由真实数据的披露，进一步剖析大学生对直销事业的看法？大学生对直销事业的认知程度？现阶段从事直销事业的大学毕业生比例？其中，尤令直销公司关切的是，在大学生心目中理想的直销公司是那些？在校际间，直销公司知名度的排行榜为何？校园里的热门商品为何？又有那些产品在学生之间流传最广？
解读真相了解魅力
这一连串的探索，我们都将在这期的校园分析篇，一一为读者剖析。
在解读真相之后，欲加使我们关切的是，在学业的压力下，莘莘学子如何兼顾课业和工作？特别是直销事业是随著组织的成长，付出的心血也需越来越多。在纯朴的校园，学生如何展开直销事业及进一步的拓展直销事业？直销公司方面是否会给学生族群，提供更多的教育训练呢？倘若校园成了直销事业的另一个新兴战场，这对于我们的社会结构、学生心态、学习态度，又会造成何种影响呢？
在直销事业日渐蓬勃发展的今日，身为直销事业媒体的我们，时时密切注意直销事业的发展与建构。上述的每一个问题，我们辟有「人才招募」、「教育训练」、「学者专家」篇，针对问题与象现来探讨。并于问卷回收中，挑选出成功的直销学生菁英，进行专访，分享他们成功的历程。
借由业界、学者专家、相关单位各种不同声音的汇聚中，赤裸裸的透析直销业在校园的魅力与实力。
注1：新新人类的年龄层定义不一，心理学者认为青少年泛指12岁至18岁的人，也有学者细分为青少年前期是指国中生，青少年早期为高中阶段，青少年后期为大学时期，因此为12岁至25岁。本文采用后者说法定义。
《分析篇》校园直销13大趋势
趋势1.年龄与直销事业的了解程度成正比
根据问卷回答分析显示出各年龄层学生对直销事业了解程度，以「部分了解」居别数占36％；自认「非常了解」与「了解」者占25.8％，而其余近4成学生对直销事业仍是不甚了解。
若以性别比较，大学男生较大学生女生了解直销事业。由统计数据中可看出，了解直销事业的男性约32％，女性则为22.6％；而男性对直销事业「非常不了解」与「不太了解」者共占34.4％，较女生的48.5％来得低些。
趋势2.因不了解而仍存有负面印象
在大学生对直销事业印象统计中，仅9％的学生对直销事业有「非常好」与「好」的印象。大多数的大学生依旧存有负面印象。
然而，进一步分析对直销事业自认为「非常了解」者中，有48％对直销事业产生良好印象；对直销事业表示「了解」者亦有17％的学生认为直销事业「非常好」或「好」。其余对直销事业「部份了解」、甚或「不了解」者对直销事业的印象，则每下愈况。显然对直销事业印象的好坏，与对直销事业的了解程度有大幅度的正相关性现象存在。
趋势3.仅2成对直销商品表示好印象
对直销商品持有「非常好」和「好」印象的大学生，占全部人数的17％，不到2成的比例。显示出直销商品在大学生心中的魅力，仍有待加强。但是，换个角度来看，这与大学生对传统事业的印象相比较，可以说已有大幅提升。
透过交叉分析，将对直销事业了解者与对直销商品印象的比较，结果显示出，自认为对直销事业「非常了解」者，对直销商品有好感的比率高达49％；相反的，倘若对直销事业认知程度不足，对直销商品表示有「好印象」者仅有4％～5％。这数据可进一步推论出，对直销事业的了解程度，攸关对直销商品印象的好坏。
趋势4.45％觉得价格合理
直销商品的价格向来是引人格外注目的话题。以往人们总是认为直销商品因利润、制度等因素价格过高。在这一波问卷调查中，数据显出有45％的大学生认为直销商品价格「合理」及「尚可」。由此似可推论出，人们对于直销商品价格的接受度逐日升高，一反过去的刻板印象。
此外，从对直销事业「非常了解」者分析，有32％的人对直销商品价格表示「非常合理」与「合理」；但也有高达4成的人认为直销商品「不合理」与「非常不合理」；而对直销事业「了解者」，认为价格不合理的程度，也高达48％。若将对直销商品印象与价格做进一步分析，则发现「印象非常好」者有61％认为价格「非常合理」与「合理」；认为「不合理」者仅占255。
趋势5.直销事业尝试看看又何妨
问及大学生是否有意愿从事直销事业，明白表态「非常愿意」与「愿意」加入者有1.1成。而有30％的学生似乎抱著「尝试看看又何妨？」姑且一试的心态；至于表示「不愿意」与「非常不愿意」者虽达59％，但随著年龄的增长，意愿也愈低；也就是表示新鲜人加入直销事业的意愿较高。
这与'94年问卷调查的结果，截然不同。过去的莘莘学子认为高年纪的课业压力，不似低年级沉重，面临即将离开校园，展开求职生涯，直销事业不免成为抉择之一。但是由此次问卷调查结果显示，刚进大学的新鲜人似乎对直销事业有著更浓厚的兴趣。在性别的比较中，又以男性意愿略高于女性同学。
研究中亦发现，影响大学生从事直销事业的因素，除了本身意愿，对于直销事业的了解程度，直销商品印象好坏、直销立嗣价格的合理与否都有足以左右的力量。譬如：对直销事业「非常了解」与对直销商品印象「非常好」的学生中，分别有40％和52％「非常愿意」与「愿意」从事直销事业。而认为直销商品价格合理者中，表示愿意从事直销事业者也高达5成。
趋势6.怕被骗是排斥直销事业的主因
深入剖析大学生排斥直销事业的主要因素，透过问卷统计结果发现，41.7％的大学生排斥直销主要是「怕被骗」。一个从事兼职的学生直销商也明白表示出，「由于许多同学对直销事业认识有限，判断力难免有误。」透过心声可以了解大学生对于直销事业的情结，正纠结于又爱又恨之间。
一向标榜独特性的直销商品，在问卷调查中，有29％的人对「产品质疑」进而排斥直销。这仿佛在告诉直销商，夸大神奇的效果较传统的广告宣传，令人望之却步，若真要赢得人心与信任，实实在在的做才能成为最后的赢家。
其余类似「家人反对」、「怕被朋友知道」等因素，仅占极少部份，倘若对直销事业及产品有著相当的了解，这些问题似乎自然可迎刃而解。
趋势7.创业说明会不再居于幕后
当直销事业还蒙上一层面纱时，直销商总是难以启口邀请朋友来听一场OPP（创业说明会），而喜用「不曝光」的方式来预防人们的预设立场。然而，在此次开诚布公的问卷中，问及「如果邀请你来听一场OPP，意愿如何？」。有18％的学生愿意前往聆听，意愿普通者占3成，这样的数据相信会让直销业者感到十分欣慰，因为直销事业的邀请，不须有刻意安排或隐藏。随著行销方式和人们消费方式的改变，也许未来的某一天，会开始听到「走吧！我们一起听场OPP。」就让我们拭目以待。
趋势8.现在从事直销事业的意愿不强
「现在的你想不想从事直销事业呢？」根据问卷调查显示，大学生中在「非常想」与「想」从事直销事业者，仅占比率中的7％，而表示尚可的意愿者有2成人数，表示不想者有53％，非常不愿意从事者也有近2成的人数。
透过普遍性意愿不强的数据中，男性参加意愿较女性意愿来的高些，而对于直销事业印象愈好，想从事直销事业的比率愈高。
此外，对于直销事业的了解程度，也有著高度的相关性，譬如：「非常了解」中即有31％的人愿意从事直销事业，对直销事业印象「非常好者」有65％的人愿意从事，认为直销商品价格「非常合理者」亦有35％的人愿意从事直销事业。而斩钉截铁表示出强烈意愿从事直销事业者中更是有71％的学生愿意现在从事直销事业。
从上述各现象中可推估出，现阶段是否愿意从事直销事业，与对直销事业的印象占大多数的因素。
趋势9.1000以下是理想投资金额
学生愿意投资直销事业的资金究竟有多少呢？根据统计显示，学生或限于资金不足，投资金额大多属于1000元以下，这似乎反应出，人总是希望以小钱赚大钱的心态。
在此次的问卷显示，4成的学生投资金额在1000元以下，「1001─5000元」占16％，「5001─10000元」者为9％，而10001元以上总共才6％。若以组中点计算，平均的投资金额为2,378元。
若将从事直销事业的意愿与投资金额做分析，可知对直销事业「非常了解」组中点平均投资金额为3,516元，对直销事业有「非常好」印象的组中点平均投资额为5,457元，对直销商品有「非常好」印象者，其组中点平均投资额为4,222元，对直销商品价格认为「非常合理」者，其组中点的平均投资额为2,849元。所以，整体而言，对于从事直销事业意愿愈高者，其愿意投资的金额也随之提高。
趋势10.男生的期望收入较女生来得高
大多数学生愿意投资的金额，在1000元以下，而其期望收入却是以「10万元以上」者最多，这可看出现代学生，似乎有著「以小博大」的心态，总希望花小钱赚大钱，却是忘了丰硕的成果也须自己辛勤耕耘才能获得。
在此次调查中，「3万～5万元」者占10％，位居第2；「1万～3万元」者占14％；「5万～10万元」与「5千～1万元」者各占9％，而「5千元以下」者占4％。
若以组中点计算，学生对直销收入的平均期望收入为36,535元。这期望收入较一般传统行业受雇者薪资来得高些，而男生的期望直销收入又比女性来得高。
趋势11.高年级的学生收入偏高
1109份的有效问卷中，从事直销事业的学生比率为7.66％。这不到一成的学生直销商中，有29％的人平均月收入在5千元以下，而「5千～1万元」与「1万～3万元」者各占2成，「3万～5万元」者有12％，「5万～10万元」者各占2成，「3万～5万元」者有12％，「5万～10万元」者仅有4％。
倘若以组中点计算学生直销商的平均月收入，则仅有14,315元。由此收入显示，大多数的学生直销商收入偏低。若试分析高所得群，则可发现年龄层几乎都落在「21～22岁」年龄组，这也就是说以大三、大四的学生收入较高。
这是否与课业轻重有关呢？透过抽样电访中，从事的学生们则表示，「这可能是因为大三、大四的学生人脉较为成熟」、或「课业压力较小」等因素，由此我们似乎也可以进一步描绘出，高年级的学生们，较愿意拨出时间来从事个人活动或事业，甚或为未来事业奠下基础。
趋势12.美容保养品是学生热爱的销售产品
根据学生目前从事的直销活动（复选）中，以从事「美容保养品」占49％居首位，「健康食品」占32％次之。这与开放式问卷中调查的「直销商品普及度」结果一致，显示出美容保养品与健康食品不仅在校园中流行，更是学生们在销售时热爱的产品。
而其它的产品从事比例，分别是「家庭清洁用品」占19％，「调整型内衣」占13％，「健诊」与「健康器材」分别占2.4％与1.25。
趋势13.同学、亲朋好友是主要通路
从事直销事业的学生们通常是采用何种通路开发下线呢？根据统计结果，超过一半的学生，以「同学」、「亲朋好友」为主要通路，开发下线。
在抽样电访中，虽然部份学生表示，「开发同学为下线容易破坏市场。」但在此次调查（复选）中，「同学」、「亲朋好友」仍以53％和51％的高比率，成为学生开发下线的首要对象。这揭示出，学生们仍就会以本身最亲近的人际关系，开始著手，相对其活动范围也有限。
另外，以「逛街」、「陌生推荐」者各占13％，「速食店」与「其它」方式者均占9％。
《知名度排行榜》'95年知名度排行榜
擅于运作「倍增定律」的直销人，已将其行销魅力推至校园。根据此次开放问卷调查结果显示，回答「你听过哪些直销公司？」问题者共有824人，问卷的回答率为74.30％。
而名列于各大学院校知名度前10名的直销公司，分别是安丽、永久、如新、雅芳、双鹤、伟新、玫琳凯、烨旺（玖顺）、雅筑及仙妮蕾德10家公司；这之中共有4家本土公司，6家外商公司。
其中，特别值得一提的是，雅芳与玫琳凯公司的行销方式为单层直销。由此次的统计结果，似乎可以推论出，大学生对于直销事业与单层次直销事业间的差异性，在概念上仍旧有些模棱两可，这一点仍待业者加把劲，教育大众厘清观念。
根据此次统计数据显示，一向坐拥直销界龙头的安丽公司，在全省不分区的得票数是582票，名列榜首。在分区的计票中，北区知名度的统计数据，安丽公司以13票之差，落居第2，由永久公司拔得头筹。而中、南部的知名度统计数据，安丽公司则以些微票数，扳回两城。整体而言，安丽在校园的知名度可以说是最大赢家。
过去，以芦荟产品著称的永久公司，在此次的统计数据中，一直以紧追不舍的态势，尾随于安丽之后。在不分区及分区中的中、南区都名列第2，北区更是发挥了全体总动员的影响力，赢得冠军。
成立迄今甫3年之久的如新公司，以黑马姿态异军突起，由'93知名度排行榜的第9名窜升为第3名，可见在校际之间，如新公司的知名度大幅提升。
一向体贴女人心的雅芳公司，以单层直销行走市场，在此次问卷统计中，名列第4，并经由统计数据显示，雅芳小姐在全省各区都有著不错的知名度。而仅以一票落后的双鹤公司，其知名度与雅芳公司在伯仲之间，在北区统计中，双鹤也以7票之距超越雅芳。
伟新公司一向拥有著广大的学生族群，与'93年的问卷调查相较，名次持平，不论是一般大众或是大学生都有深刻的印象。
在排行榜中名列第7的玫琳凯化粧品公司，与雅芳公司相同，皆是采用单层直销方式。两家公司在此次问卷调查中都有很好的成果表现；这亦呈现出单层直销在学校里的魅力，丝毫不逊于直销公司。
过去与双鹤公司渊源颇深的烨旺（玖顺）公司，在校园的知名度扶摇直上，名列第8。并由北、中、南各区的票数显示出，烨旺（玖顺）在各区拥有响亮的名声。
然，曲线美是直销事业另一重点诉求，去年曾以23亿营业额叱咤直销市场的雅筑公司，于此次排行榜中名列第9，更于分区的中部地区，名列第6。这结果似乎可进一步描绘出，现代大学女性日趋在意内在美的现象。
至于已有9年历史的仙妮蕾德公司，得票最为平均，不论各区似都有一定程度的知名度。
当然，在10名之外，仍有些出奇不意的状况，譬如：美兆健诊在全省不分区并未进入前10名，而在分区中，分别于北、南2区进入前10名；而在'93年调查中进入前10名的中华日健、松柏、统健、泰瑞公司；此次都在10名之外。
安丽赢得最佳喝彩
问及大学生心目中理想的直销公司是哪一家？根据问卷统计共有524人回答，回答率高达47.25％，然扣除不愿从事及考虑中的人数，能够确切回答出心目中理想直销公司的大学生，占总人数的2.5成。这结果显示出，目前大多数的学子仍旧不清楚自己心目中的理想公司为何？在考虑选择那一家公司之际，必须等待对直销事业有著进一步的了解，再做决定。
而根据问卷统计，安丽公司在这一项目中仍是直销赢家，而且其票数在各区显得相当平均，不论北、中、南各区的大学生，对于安丽公司都有相当好的印象。而永久公司在各区的表现起伏就较大些。北区的大学生视永久公司为心目中理想公司的占大多数，并以16票超前安丽公司；但在中南部的表现则是另一番局面，在南部永久是名列第3，如新公司则超前，位居南区心目中理想公司的第2名。
在各家相竞角逐中，知名度名列第9的雅筑公司在中区大学生心目中，理想的直销公司则晋升第4名。
其余各家公司排名与知名度排行榜不相上下，由此也可推论出，知名度愈大者在人们心目中成为理想直销公司的机率愈大，因其可信度而成为大学生愿意投资的对象。
《商品排行榜》美容保养品热度不减
向来标榜荟萃优质的直销商品，其种类可以说是不知凡几，在此次问卷调查中显示，普及率最高的前3项直销商品，分别是美容保养品、健康食品、家庭清洁用品；这与'94年校园畅销商品排行种类，大致相符；原本于'94年排名第3的日常用品，在此次统计中位居第4。这结果显示，近年来在产品的销售乃以这4类为最大宗。
如果你要做直销，你会选择哪一项产品呢？根据问卷资料统计，大学生心目中热门商品前5名分别是；美容保养品、家庭日用品、健康食品、健诊、家庭清洁用品。
保养从年轻开始
美容保养品以最高得票数在直销商品中独占鳌头，这显示出同学们已有对于「保养从年轻开始」的观念，使得美容保养品从非必需品，成为每人每日必用品。
不负众望的健康食品、家庭清洁用品、家庭日用品均名列前茅。在公平会'95年甫出炉的直销商品或劳务销售概况中，上述的4项产品在销售额的结构比即占了55.88％，可见近年来的热门产品仍以此为趋势。
《教育训练》因材施教塑造直销尖兵
近几年来，愈来愈多学生向往「独立自主」的生活，宁可用自己打工赚来的钱，买所需的衣物、饰品，或支付日常的交际费用，也不想开口向父母要钱花用。
一方面可避免父母的唠叨，一方面觉得用自己赚来的钱，更像「新新人类」，更符合社会潮流。
放眼望去，时下青少年打工的管道，不再只是家教、速食店、便利商店，有些对金钱收入要求较高的学生，纷纷转向MTV、KTV、Pub等高消费场所打工，这些看似收入颇丰的打工机会，往往令大人们捏把冷汗，深怕一不小心，会出什么意外！「学生的本分是念书，若要利用课余时间赚钱，最好能选择时间弹性运用，又能学到东西的工作。」销售健康食品的高层直销商林秀卿认为。
根据公平交易委员会的规定：欲从事直销者，年龄须满20岁，满18岁未满20岁者，须有父母的同意才能加入直销。因此，加入直销事业的学生，多半属大专程度，正处于为自己规划一生事业蓝图的阶段。如何带领这批社会生力军，鼓舞其旺盛的求知欲及培养其专业的销售力，便成了现今高阶层直销领袖肩负的重任。
针对需求召募学生
销售调整型内衣的高阶直销商岳春英表示，学生在求学阶段，若能接触直销，掌握人脉，拓展人际关系，毕业后，会具备相当爆发力。况且，在求学时代，就练习与人沟通、培养社交情谊，一出社会，给人的感觉，和一般的「菜鸟」不同，也较能适应现实环境。但是，学生多半爱玩，如何吸引并留住他们从事直销呢？
「通常，我会从创业的角度切入，问他们毕业后是想看别人脸色？或自己当老板？」本身亦是学生的高阶层直销商廖秋钦说。从投资自己的方向谈，较能引起同感，「我只能告诉他们，做直销不仅可学到不同层面的知识，充实内涵，更是学会一技之长，与其做些努力性的工作，为何不试试直销？」除了充实自己，累积人际资源，也是一项诱因。「20岁靠学历，30岁靠经济，40岁靠人际；假如20岁时，不只有学历，还开始建立人际关系，那不是比别人更胜一筹？」岳春英道出她吸引学生做直销的话术！
活泼方式带领学生
20岁左右的年轻人加入直销事业，一样要上一些训练课程，有时候教育训练和休闲时间会撞期，大部份学生在衡量轻重后，还是想去玩！这时，直销领袖便不能采用一成不变的带领方式，须花点巧思让他们觉得「留下来上课」是很值得的。林秀卿自己也是学生时期加入直销，所以她很清楚学生的好动性，要他们像成年人坐在咖啡厅、茶艺馆上课，简直是难上加难。针对这个特性，她在带领学生族群时，多用带团康的心态，以活泼的方式进行教育训练；此外，她举办各式的户外活动，带下线去郊外烤肉、爬山，凝聚其向心力。她觉得要留住学生下线，一定要经常和他们聚会，使他们和不同学校的学生成为好友，一起游玩、一起创业，常保新鲜感。
对学生定性不够的问题，岳春英则强调，应透过不断激励，视他们视要的目标，给予不同程度的鼓舞。比方说，有些学生想存笔钱出国游学，就提醒他们牺牲这些玩乐时间，出国的梦想更可早日完成，何乐不为？也许学生仍会想出去玩，领袖便得多花一些时间耳提面命，才不会使学生因小失大！
时间管理最为重要
「学生一定喜欢和三五好友出门游玩，但总不可能一周7天都在玩乐吧？」廖秋钦笑著说道，「只要减少1～2天玩耍时间，来上教育训练，就足够了。换句话说，最重要的是要做好『时间管理』！」一个人的时间规划得宜，24小时可当48小时运用，对既要专心课业又要兼顾游玩与直销事业的学生，完整的时间规划应用，无疑是最须重视的一环。
什么样的时间规划才是最好的呢？廖秋钦认为，每个人对自我的要求不同，管理方式自然不相同。基本上，要看一个人对「学生本分」的定义为何，如果觉得念书、拿学位相当重要，那就多花点时间于课业上；如果分数的意义不是那么大，或许可以尝试多花点精神在直销，为以后事业舖路。「但是，这一定要和父母沟通，取得他们谅解。」廖秋钦强调。
「其实，加入直销，学生更会利用时间，也更能发挥时间的边际效益。」林秀卿解释，由于下课后，要从事直销，学生上课会更专心，时间的利用更为精确；而且，只要上课专心，且不翘课，考前再复习，学生应都能有不错的成绩。此外，直销领袖多会适时的「盯」下线的课业成绩，主要是希望学生们不要因为从事直销而荒废课业。岳春英说，她会和学生下线一起订定出每一周的课业进度表，规定他们每周、每月的功课进度，「功课做好了，才能去玩！」
谆谆教导处事原则
经过上线专业的「盯人战术」，学生通常能做好自我管理，他们也不希望因为自己从事直销，使课业落后，「我们一直要求做直销的学生，一定要更加注意自己的言行举止课业表现，避免外人的误会。」林秀卿说道。如果学生课业退步，她会和他们讨论，问题究竟出在那里；是做直销影响课业？还是不懂功课？若是前者，便找出做得不顺处，加以辅导；若是后者，便充当老师，做课业辅导。保持亲密与轻松的辅导方式，较能了解学生问题所在。
教导学生族群，建立正确的直销观念、产品知识，是直销公司一贯的训练课程内容；体系领袖的教育训练课程，便倾向教导学生如何待人处事、拓展人脉、维系情谊。「虽然，学生目前在学校的影响力不大，不过，日后他们一样踏出社会，先告诉他们基本处事原则，训练做事态度，他们就先赢别人一大步！」岳春英分析道。
现在学生们流行一句话：「不打工就不够high，落伍了！」但在选择打工的行业前，或许该考虑的不只是钞票的多寡。也该想想，在这份工作中，我是否能学到什么，累积什么，一路走过，才不会在青春岁月中，留下莫名的遗憾！
《专家看法》变形虫的新人类值得发掘
近年来，随著升学管道的增加、教育知识的普及、大学联考录取率逐年升高，促使大学生人口正逐年加增，一些有心开发学生下线的直销商，无不积极布线，进军大学校园。
变化多端的多元时代
大学生，这群贵为天之骄子，身处校园象牙塔，集多方恩宠于一身的知识分子，在面对忙碌繁杂的社会、诡谲多变的世局，是如何调整自我步伐与心态？而整个社会环境、组织结构又对大学生的价值观念、行为态度造成何种程度的影响？想增加一条大学生下线，就不可不一探目前大学生的内心世界。
东吴大学社会工作系副教授李明政表示，目前是一个价值多元化的时代，人类所接触的是个复杂、无法实质把握、操控的环境，相对地，一般人对于环境很难有稳定、成熟的了解。
生活中所能触及的人、事、物，属日常生活层面，可亲身经验的小环境，较是一般大众能力控制范围所及的部分。而超乎日常生活层面的大环境，如：社会环境变迁、世界经济环境变化、海峡两岸政治关系演变、全球政治生态快速递变，诸如此类一般大众活动空间无法达到，无法参与决策、亲身体验、超乎人类知觉之外的事物，人类多借由传播媒体的讯息传达，才能有粗浅的认知。
人类存活在不确定的状态中，生为大环境中的一份子，无法支配环境，为因应适者生存的社会价值观，就从改变自我的日常生活行为及习惯开始，人们一方面庆幸著自我能追得上大环境改变的脚步；另一方面却不知自己是否会因著环境改变而遭殃，因而倍感焦虑。如此体验愈深，伴随而来的喜悦与焦虑也日渐加深，真可谓忧喜参半。
拥有多年丰富教学经验，与学生保持亦师亦友良好关系的李明政说到：大学生受环境的影响胜于改变环境，行为模式及内在价值观，因受外在环境的影响，稳定程度较低。自我发明、创造、抉择的机会较少，大学生成为一种充分反应大社会中价值观的环境反应体，而非主导价值观念的意见领袖。
具体利益获青睐
在瞬息万变环境中成长茁壮的大学莘莘学子，虽每日进出于朴实单纯的校园，却能灵敏的嗅出环境中的不确定性，因而对于修身养性等较抽象的价值观较不重视，多抱持可以接受、却无法身体力行的态度。相反地，涉及个人权利、金钱利益，能亲身体验其价值与成效，与个人自身息息相关的具体事物，泰半成为大学生努力的方向与尊崇的指标。
打工是大学生活的一部分，除了工作性质，大学生多会考量薪水收入之间的差异，选择赚取金钱较多的工作从事。面对金钱的当口，不论师生或同学之间，多采取亲兄弟明算帐的方式，人情味较淡薄。上午1、2节课及下午7、8节课或星期一及星期六，尽管课程内容对未来生涯发展上有所助益，却造成目前生活上的不便，就不加以选修，这也使得课程时段成为促使选课与上课出席率高低的主因。学生打老师的暴力行为渐在大学校园出现。大学生亟欲参与校方决策过程、动则采取的抗议行为，一幕幕在校园中上演著。
这些状况在在显示出大学生强烈的本位主义，讲求具体且与自身利益为出发点的行为态度。
变形虫随环境调整
「大学生多是一群压抑自我兴趣，配合联考制度，达到社会要求的一个族群，也因此大学生并不具备稳定的性格，如此造成自我选择与自我决定的能力较差。」李明政持平的说道。
用变形虫来形容大学生是最贴切不过，大学生的兴趣、喜好，常随著环境的改变而调整。婚姻与事业，是大专生告别学生生涯所面临的最大课题，但面对目前高离婚率、及高学历高失业率的压力，使得一般大学生更觉前进黯淡，无法掌握未来，慌乱及无力感愈发加深。大学生选择职业所考量的因素，再也不能用多变的「兴趣」来评定，一般多半以当时所拥有的机会及愈富具体实质利益的职业，对大学生愈具吸引力。
大三升大四的暑假，面临即将告一段落的学生生涯，大学生对未来职业的选择更表现出慌乱的情形，生活中的小挫折，都将引爆出未来如何安身立命的人生课题。前途、情感及升学考试等问题，也是这段时期，大学生与师长、同学最常谈论的问题。
目前大学生多半欠缺独立思考的能力，所谓的思考多是经由外界灌输而来，即便是问题的产生、到问题的解决方式，无不是经由外界讯息的传递，直接全盘吸收，并不加以抉择是否删除部分自我意识到的不恰当的方面。
经由外界而来的思考模式，对于学业将告一段落的大学生而言，选择职业时，较易受外在环境改变而波动。而对于报考研究所或高普考的大学生来说，外在环境较不能支配其选择职业的态度。
直销事业，已正在大学校园中萌芽，大学生中接触过直销公司、直销商品的更不在少数，如何开发大学生下线，拓展大学校园的组织网，是许多直销商苦思的问题，然而，不得不提醒的是，致胜奇招在于攻心为上，了解大学生在想些什么，你才能真正拥有大学生下线。
（出处/直销世纪杂志第31期，1995/07/01）
